Hiske en Dirk van Wigcheren: Het voelt goed bij deze club

(uit het laatste nummer van het Stadsblad Liwwadders)

Primera Bilgaard –  advertorial foto: Simon van der Woude

‘Het voelt goed bij deze club’

‘De overname van de Primera in de wijk Bilgaard is een goede beslissing geweest.’ Hiske en Dirk van Wigcheren zijn de nieuwe eigenaren van de bekende geschenken- en boekenwinkel en het PostNL agentschap in de noordelijke woonwijk van Leeuwarden, de winkel die voorheen in eigendom was van de familie Copini. Het voormalige supermarktechtpaar uit Berlikum zette hiermee een stevige stap in een nieuwe richting.

Met de postpakketten in zijn handen (‘Die moet ik meteen verwerken. Ze komen rond twee uur binnen en de bestellers krijgen meteen bericht’), vertelt Dirk van Wigcheren in de achterruimte van zijn nieuwe winkel over de stap van Spar-supermarkteigenaar naar Primera-eigenaar. ‘We hadden een mooie, grote supermarkt. Een winkel met een rijke geschiedenis. Van een Super gingen we naar een Golff supermarkt om tenslotte te eindigen in een Spar-supermarkt.’ Dat was aan de ene kant een gunstige ontwikkeling, maar aan de andere kant werd de druk op de twee ondernemers steeds groter.

‘Op een gegeven moment sta je voor de beslissing om opnieuw een tienjarig contract te af te sluiten en weer voor een vermogen investeren en dan komt de vraag na achtentwintig jaar zelfstandigheid: willen we dat nog wel? In 1992 hadden we een grote brand. Dat hakte er behoorlijk in, daarna waren er nog enkele zaken die een rol speelden.’ De afweging viel niet licht. ‘Als ondernemers met vijftien medewerkers ben je, als je alle uren telt, zo ongeveer zeseneenhalve dag in de week bezig. En het liefst zou Spar je ook op de zondag nog aan het werk hebben. Dan ben je volcontinu bezig. Je voelt je door die druk vanuit het hoofdkantoor eigenlijk geen zelfstandig ondernemer meer. Bovendien hadden we behoorlijk pech met de gezondheid binnen ons gezin. We hebben de knoop doorgehakt en gezegd: het gezin komt nu op nummer één.’

Alles op een rij werd de keuze om afscheid te nemen van het zware bestaan als supermarktondernemer gemakkelijker. Bijkomend voordeel was dat Poiesz al ruim twintig jaar op de locatie aasde. Dirk: ‘De supermarkt bestond al vanaf 1880, ik was de 4e generatie, dus eenvoudig was het niet.’ Hiske: ‘Toch is het een goede beslissing geweest. Buitenstaanders hebben vaak geen idee wat er allemaal op je afkomt. Je bent niet alleen moeder en vader van je eigen kinderen maar je bent soms ook nog psycholoog van je personeel.’ Dirk: ‘En er is altijd wat. Er hoeft maar dít te gebeuren of je moet in actie komen. Met zo’n hitte als van de laatste weken heb je vier motoren die alle koelingen en diepvriezers draaiende houden. Nou, voor je het weet gaat er een motor kapot en kun je je voorraad diepvries weggooien. En dat gebeurt altijd ‘s nachts.’

De winkel van Primera is wat dat betreft een stuk overzichtelijker. Dirk: ‘De openingsuren zijn nu van negen uur ‘s morgens tot zes uur ‘s middags, dat is voor ons ongekend.’ Primera is bovendien een coöperatie en dat betekent dat de ondernemers gezamenlijk lid zijn en voor een deel het beleid meebepalen. ‘Dat werkt prima, het voelt goed bij deze club.’ Hiske: ‘In de Primera in Franeker hebben we proef gelopen en dat beviel meteen goed. Het is er wel anders dan hier in Bilgaard, want je had er veel toeristen. Maar hier in deze wijk voelt het als een dorp, net als in Berlikum. We zien nu al klanten regelmatig binnenkomen en er ontstaat een band. Dat vind ik bijzonder. Bovendien is Afke, het personeelslid van Copini, gebleven. Daar zijn we ook erg blij mee.’

Het assortiment in de Primera (530 winkels in ons land) is vrijwel overal standaard. Het aanbod is te kust en te keur als het gaat om wenskaarten, boeken, tijdschriften en kantoorartikelen. Ook is de afdeling cadeaukaarten en computer- en telefoonaccessoires ruim gesorteerd. Regelmatig verschijnen er nieuwe producten in de winkel.