Jan Stuve: Zorg kan effectiever

Jan Stuve van Connecting Hands Zorg kan effectiever

‘Er mag in de wereld van de zorg wel wat meer gelachen worden.’ Als Jan Stuve van Connecting Hands het voor het zeggen zou hebben, dan zou hij zorgen voor meer samenwerking tussen de zorgaanbieders, het versterken van het vertrouwen tussen die partijen en de overheid en meer humor. ‘Zorg is een zwaar vak en dat kun je niet goed uitoefenen wanneer niet gelachen wordt.’

Connecting Hands houdt kantoor in de voormalige gereformeerde kerk aan de Schrans. Directeur Jan Stuve is een a-typische ondernemer waarvan er de laatste jaren in de zorg wel meer opduiken. ‘Ik ben zoals ik ben. Ik rij op een Harley.’ Maar door het beeld van de cowboylaarzen die hij draagt mag niet de indruk worden gewekt van de vrijgevochten ondernemer die zijn cliënt slechts als prooi ziet. ‘Wij lossen dingen op’, zegt Stuve. ‘En wij zijn transparant. Bekijk ons financieel overzicht Van de Cost en de Baet maar eens.’

Het gesprek met Jan Stuve gaat al snel over de wonderlijke wereld van de zorg. Het gaat voor de leek vaak over een ondoorzichtige materie waar aan de ene kant een besparende overheid staat die in Leeuwarden de kosten wil terugbrengen van 18,5 miljoen naar 10 miljoen per jaar en de maar liefst 170 locale zorgaanbieders die aan enkele honderden cliënten zorg willen verlenen of daarin willen bemiddelen. Waar dit naartoe moet is de vraag. ‘Waar we over vijf jaar staan? Ik hoop dat de zorgaanbieders dan goed op elkaar zijn ingewerkt en er meer vertrouwen is ontstaan bij de overheid. Iedereen praat over mienskip. Ik zou willen dat die mienskip inhoud krijgt en levend wordt. Ik waak ervoor om cynisch te worden.’

Dat het cynisme op de loer ligt, vindt Stuve niet vreemd. Want de vraag luidt ook: helpt het? Stuve komt zelf al met de vier armste Leeuwarder wijken op de proppen. Die prijken steevast in de landelijke lijstjes. Stuve zegt: wees duidelijk met wat je wilt. ‘Als je als overheid fors wilt bezuinigen zoals staatssecretaris Van Rijn (PvdA) voorstaat, wees dan ook eerlijk. Zeg dan: we zetten iedereen met een probleem gewoon op straat. Ik denk niet dat de staatssecretaris dat wil. Ik denk ook niet dat wethouder Andries Ekhart (PvdA) dat wil. Het beleid zoals dat in Leeuwarden wordt gevoerd kan ik grotendeels onderschrijven.’ Ook het beleid van zorgwethouder Andries Ekhart die meerdere malen heeft aangegeven een fan van Van Rijn te zijn? Stuve antwoordt diplomatiek: ‘De opzet van het Sociaal Domein Friesland, waar de zorg wordt geregeld voor de zeventien Friese gemeenten waaronder Leeuwarden, vind ik goed. De transitie is ook goed. Maar er moet meer worden samengewerkt op uitvoerend niveau. Daar moeten de beslissingen beter en sneller worden genomen. Wanneer ik hier iemand heb die uit de uitkering is gegooid dan moet ik daar snel een oplossing voor vinden. Dat zelfde geldt voor cliënten die met grote schulden kampen. Dan moet je als hulpaanbieder à la minute over grenzen heenstappen en het probleem bij de wortel aanpakken. Het doel moet zijn de cliënt dat te geven wat hij nodig heeft.’

Dat die theorie niet altijd strookt met de praktijk mag duidelijk zijn. Ernstige uitwassen halen regelmatig de krant. Ook bij de Leeuwarder wijkteams loopt alles nog niet op rolletjes. ‘Ik zie veel verloop onder medewerkers. Wat het medicijn is? Ik vind dat je een paar kleine zorgaanbieders om tafel moet zetten. Zet daar een ambtenaar bij en maak een effectief en strategisch plan. Dat komt niet alleen de cliënt ten goede maar ook je eigen organisatie.’

Op vijftienjarige leeftijd werkte Jan Stuve al in de psychiatrie. Dat was in Groot Lankum in Franeker. ‘Daarna ben ik vier jaar beroepsmilitair geweest, zat in de wolgroothandel en was vertegenwoordiger. Na elf jaar als penitentiair medewerker in gevangenis De Marwei te hebben gewerkt kreeg ik het advies om de zorgtaken weer op te pakken. Je bent een mensen-mens, werd mij daar gezegd.’ Na ervaring te hebben opgedaan bij het Jeugd Orthopedisch behandelcentrum Aekingahiem in Appelscha, het Medisch Kinderdagverblijf in Drachten en Jeugdzorg Friesland, waar hij manager was, besloot Stuve in 2004 om zelfstandig ondernemer te worden in de zorg. Connecting Hands verkaste al snel van zijn eigen slaapkamer via een pand aan de Tweebaksmarkt naar de Schranskerk. ‘Het begon in de Tweebaksmarkt al storm te lopen. We waren no-nonsense en pakten 24 uur per dag door. Dat sprak aan.’ Nadat er contracten konden worden gesloten met Zorgverzekeraar De Friesland kreeg Stuves bedrijf vleugels.

‘We hebben verschillende teams aan het werk. Die teams bestaan uit woonbegeleiders, pedagogen, psychologen en therapeuten. De kennis van de leden van de teams wordt voortdurend op peil gehouden door externe deskundigen.’ Bram Bakker, Jacco de Rapper en Bram Arnold verlenen regelmatig hun medewerking aan sessies. ‘Wij werken met licht verstandelijk gehandicapten en met mensen met een psychische achtergrond. We geven woonbegeleiding op locaties in Leeuwarden aan het Noordvliet, Zuidvliet, Kanaalstraat, Stinzenflora, De Ruyterweg, Nieuweburen en zijn ook actief in Oude Pekela en Franeker. We zien mensen groeien in hun ontwikkeling. Het gaat natuurlijk ook wel eens fout, maar dan probeer ik met mijn medewerkers de betrokkene te stabiliseren en ruimen we de boel op.’