Het is nog net geen liegen wat Klarenbeek doet

Autobus uit 1914 – Foto: Bahnfrend

Over de vermeende rivaliteit tussen Leeuwarden en Heerenveen (en trouwens ook tussen Leeuwarden en Groningen) heb ik mij altijd verbaasd. Het lijken mij allebei respectabele steden met respectabele burgers, waarbij provinciehoofdstad Leeuwarden het juiste perspectief voor ogen moet houden en voortdurend moet versterken wat er al is. Maar waar ik mij meer over verbaas is hoe deze stad omgaat met voorlichting en communicatie.

Het jongste incident met de ‘DKV-bus’, de spelersbus van sportclub Heerenveen, die onlangs voor een trainingsuitje gehuurd werd door de afdeling communicatie van de gemeente Leeuwarden, spreekt boekdelen. ‘Daarvoor hadden wij een bus gehuurd bij Arriva. Ze kwamen met deze bus voorrijden’, tekende de Leeuwarder Courant vrijdag op uit de mond van voorlichter Hedzer Klarenbeek.

Een dag later blijkt, uit berichtgeving in de Leeuwarder Courant, dat de afdeling communicatie al ver van tevoren wist dat de betreffende bus voor zou komen rijden. Medewerkers van Arriva hadden dit duidelijk gemaakt omdat zij, terecht of onterecht, vermoedden dat de Heerenveenbus in Leeuwarden tot gefronste wenkbrauwen zou kunnen leiden. Met zijn opmerking voedde Klarenbeek de suggestie dat de afdeling werd verrast door de komst van de Heerenveenbus. Het is nog net geen liegen wat Klarenbeek doet, maar ernstig is het in zijn functie wel.

De snelle oneliner van Klarenbeek heeft een averechts effect. Wie gelooft hem nu nog? Het is de makke van voorlichters die hun vak niet serieus nemen. Altijd hebben zij een snedige opmerking paraat om informerende en/of lastige vragen te pareren. Tot nu toe worden ze niet gehinderd door correcties van hen die een hoger doel met pr en voorlichting voor ogen hebben. Maar misschien zijn die lieden er in Leeuwarden niet?

Het informeren, niet zozeer over de Heerenveenbus maar meer in het algemeen, van de eigen bevolking raakt ook de democratie. Bij de laatst gehouden raadsverkiezingen is er een mega-bedrag aan pr uitgetrokken om Leeuwarders naar de stembus te trekken. Nooit eerder werd er zo’n bedrag ter beschikking gesteld. Burgemeester Crone riep bij de raadsverkiezing van vier jaar hiervoor dat hij er werk van zou maken om de betrokkenheid van de burger bij de politiek te vergroten. Het resultaat bij de laatste verkiezingen? Het opkomstpercentage was weer lager. Het ingestelde Politiek Podium is een flop. Het vertrouwen van veel burgers is zoek.

Mocht burgemeester Crone de niet-betrokkenheid van de burger nog een actueel thema vinden, dan zou hij zijn energie veel directer kunnen inzetten om zijn afdeling communicatie tot prestaties te dwingen die bij een middelgrote, ambitieuze provinciestad horen. Het kost ook nog minder. Misschien kan hij beginnen met het vertellen wat er precies uit dat trainingsuitje in IJlst is gekomen.

Andries Veldman

Klarenbeek