Veel klachten over huishoudelijke hulp bij ouderenorganisaties
(tekst: persbericht van PCOB)
Ouderenorganisaties PCOB, Unie KBO en Omroep MAX bieden vanmiddag om 13.30 uur het rapport van het Nationaal Meldpunt Ouderenzorg (NMO) aan aan de Vaste Kamercommissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het NMO, opgericht door Omroep MAX, Unie KBO en PCOB, heeft tussen december 2014 en april 2015 ruim 2.200 meldingen ontvangen over de veranderingen in de ouderenzorg. De meldingen zijn overwegend negatief.
‘Zorg voor goede informatievoorziening, bereikbaarheid en zorgvuldige bejegening’. Dat is een van de aanbevelingen die het NMO doet. De meeste meldingen hebben betrekking op de zorg en ondersteuning thuis. Met name over huishoudelijke hulp kwamen veel klachten binnen. Door als gemeente in alle openheid het persoonlijke gesprek aan te gaan kan een groot deel van deze klachten worden voorkomen, meent het meldpunt.
Ruim 400 meldingen kwamen binnen over de zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen. De meeste meldingen gaan over de kwaliteit van de zorg. Dit onderstreept de noodzaak tot het nemen van kwaliteitsverbeterende maatregelen.
Met de veranderingen in de zorg worden mantelzorgers ook steeds belangrijker. Echter, uit meldingen blijkt dat te gemakkelijk en vanzelfsprekend door de gemeente wordt verwezen naar het sociale netwerk. Het meldpunt pleit er dan ook voor om onderzoek te doen naar de persoonlijke (on)mogelijkheden van de mantelzorger; heeft iemand een baan, een eigen gezin, is hij of zij overbelast etc. Zo kan worden bepaald of en hoeveel mantelzorg naasten kunnen geven.
Veel ouderen maken zich zorgen over de stijgende toename van de eigen bijdragen. Het meldpunt vindt dat er meer inzicht moet komen in de stapeling van eigen bijdragen en betalingen (eigen risico, premies, effecten van het afschaffen van toeslagen) in relatie tot het inkomen van ouderen.
Bovenstaande verbeterpunten zijn samen te vatten in een aanbeveling aan landelijke overheid en gemeenten om het (keukentafel)gesprek serieus te nemen. Gebruik het keukentafelgesprek waar het voor is bedoeld: zorg op maat!
Omroep MAX en ouderenorganisaties Unie KBO en PCOB lanceerden het NMO op 1 december 2014. Tot 1 april 2015 konden ouderen, familieleden, mantelzorgers, vrijwilligers in de zorg én zorgverleners bij het meldpunt aangeven hoe zij de hervormingen ervaren; zowel positief als negatief.
Het gehele rapport: ‘Ouderen aan het woord: ervaringen met de transitie in de zorg’ is te lezen op www.nationaalmeldpuntouderenzorg.nl
Meer berichten
- Odido-hack maakt de weg vrij voor het Digital ID en Palantir
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- De jongen die naast hem staat koopt ‘The death of Ivan Ilyich and Other stories’. Jij bent zeker ook geen Italiaan, vraag ik
- Leeuwarden in landelijke top aankoopfraude
- Deelscooters mogen alleen nog parkeren in speciale vakken
- Resultaten Week tegen de Ondermijning: aanhoudingen, drugs en diefstal
- Minder starters op woningmarkt; 25- tot 35-jarigen wonen vaker thuis
- Manifestatie Driemaal Slauerhoff in tuin boekhandel Van der Velde
- Fryske Oersonate fan Erik de Boer nei Oerol
- Theater na de Dam in Leeuwarden: Herdenking van de kleine daad
- Route Wad een Kunst weer van start in Noord-Friesland
- ‘Discriminatie: omstanders, neem je verantwoordelijkheid’
- Bij de lof der paling denkt U misschien aan paling met witlof, of aan paling in het groen, maar dat klopt niet
- PEL organiseert actiebijeenkomst over hoe je huurverhoging kunt weigeren
- Acht minuten dromen met Henk Deinum (een klassieker)
- Vrijwilligers knappen fietsen op voor mensen met kleine beurs
- Klein coronanieuws en andere zaken – Oranje Bierhuis verkocht aan Eric Kooistra – 9 lege winkelpanden in winkelcentrum Bilgaard – Leeuwarden geeft toegankelijkheidsprijs aan café waar gehandicapten niet kunnen komen
- Overheid ontvangt 15 procent minder inkomsten uit tabaksaccijns – Rokers kopen vaker tabaksproducten in het buitenland
- Veiling uit faillissement Go Sharing: 150 e-scooters en 50 e-bikes onder de hamer
- Zijn Buma’s sansevieria’s een statement?
- Zetelpeilingen zitten vol problemen, maar journalisten zullen die blijven negeren
- Geen kranten meer naar eilanden – Deze keuze roept serieuze vragen op over de strategie en dienstverlening van dagbladuitgever
- Burgemeester Sybrand Buma per 1 juli vice-president Raad van State
- De stap van deze ambtenaar is ongekend moedig
- Nu zit ik hier met een gebroken geweertje op de revers oorlogsboeken te verkopen, denk ik. Ik, de grootste antimilitarist van de stad
- Museum Belvédère gaat voor noodzakelijke uitbreiding en krijgt bijzondere schenking
- Aantal buitenlandse gasten stijgt het hardst in Flevoland, Groningen en Friesland
- Lokale initiatieven zijn geen alternatief voor verschralende zorg
- Arjette de Pree wil graag meer tijd besteden aan gezin, familie en vrienden
- Burgemeester grijpt soms te snel naar ingrijpend middel van sluiting drugspanden
- Nederlander kiest voor bewust lokaal rundvlees
- Makelaars: Minder verkopen door onzekerheid en hogere rente
- Personeelstekorten zijn voor werkgevers nog lang niet voorbij
- Binnenkort ga ik weer met de Minister in debat over het Nederland-ticket voor 9 euro
- Johannes Beers trekt zich een beetje terug van LinkedIn
- Koert Debeuf over Israël, de NAVO en toxische allianties
- Docenten hebben het vaakst werk dat veel aandacht vraagt
- Als we niet uitkijken is het Wad over twintig jaar een dode, grijze vlek op de kaart: ecologisch verantwoord volgens de modellen
- SL!M Leeuwarden stelt vragen over verstrekking pasfoto’s aan UWV
- Aantal woninginbraken in Leeuwarden met 2 procent afgenomen – Dader wordt zelden gepakt
