Tien gezellige minuten in het havenkantoor
Tien gezellige minuten in het havenkantoor
Tijdens mijn bezoekje van tien minuten aan het jachthavenkantoor in de Prinsentuin kwamen er in die zelfde tijdspanne maar liefst zes andere personen het kantoor binnen. Alle zes kwamen ze met een klacht of aanmerking. Je zou hopen dat met ons grote feest voor de boeg, deze bezoeken zouden leiden tot wat in veiligheidskringen wordt aangeduid als PRIO 1, een aandachtspunt in de hoogste categorie. Dat was gelukkig ook zo. De havenmeester loste alle problemen op. Hij bleek in staat om alle klachten direct te verhelpen en uitleg te geven over het hoe en waarom. Maar hij kan wel aan de gang blijven, want zicht op een structurele verbetering is er nog niet.
In alle gevallen ging het om de betaalapparatuur in de haven. Wat er precies aan de hand is met de apparaten die het handwerk moeten uitbannen, is mij niet geheel duidelijk. Het lijkt te gaan om klein leed dat gemakkelijk te verhelpen valt. De ene recreant kreeg een strook uit de automaat waarmee wordt aangegeven dat er betaald is voor de ligplaats met daarop een verkeerde datum. De havenmeester corrigeerde het euvel met een viltstift. Aan een andere recreant vertelde hij dat het wellicht niet zo verstandig is om negen euro op zijn jachthavenbetaalkaart op te laden wanneer hij slechts incidenteel gebruik maakt van de Leeuwarder haven. Stroom en water zijn tamelijk goedkoop en dus was twee euro ook voldoende geweest; bij een andere haven moet de recreant opnieuw opladen. De volgende recreant had een probleem in het washok waarbij opnieuw de oplaadkaart een rol speelde. Een derde vroeg gewoon om de dichtstbijzijnde Jumbo. Stuk voor stuk werden de recreanten volledig (niet een beetje) geholpen door de havenmeester.
Toch vroeg ik mij af: is dit nu niet wat wonderlijk, zoveel klachten in tien minuten? Kan dit ook anders? Natuurlijk, zei de havenmeester, kan dit anders. Maar sommige molens komen pas in beweging wanneer het vriest. Voorlopig inventariseert de havenmeester slechts alle mankementen, want het blijkt veel voeten in de aarde te hebben om de verantwoordelijken in de benen te krijgen. De strook met de verkeerde datum is een kwestie van het opnieuw instellen van de automaat. Moet niet zo moeilijk zijn. Ook andere aanpassingen vereisen niet al te veel inspanning. Waarom dit morgen niet kan gebeuren moet u de havenmeester zelf maar vragen. De gemeente Leeuwarden heeft de automaten besteld bij het bedrijf Seijsener maar, als ik het goed heb begrepen, een te krap contract met deze firma afgesloten om reparateurs bij malheur in de auto te laten springen.
Gelukkig hebben we in de Prinsentuin een havenmeester die problemen wél oplost en de recreanten het gevoel geeft dat ze meer dan welkom zijn. Het waren tien gezellige minuten in het havenkantoor.
Andries Veldman
Meer berichten
- Odido-hack maakt de weg vrij voor het Digital ID en Palantir
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- De jongen die naast hem staat koopt ‘The death of Ivan Ilyich and Other stories’. Jij bent zeker ook geen Italiaan, vraag ik
- Leeuwarden in landelijke top aankoopfraude
- Deelscooters mogen alleen nog parkeren in speciale vakken
- Resultaten Week tegen de Ondermijning: aanhoudingen, drugs en diefstal
- Minder starters op woningmarkt; 25- tot 35-jarigen wonen vaker thuis
- Manifestatie Driemaal Slauerhoff in tuin boekhandel Van der Velde
- Fryske Oersonate fan Erik de Boer nei Oerol
- Theater na de Dam in Leeuwarden: Herdenking van de kleine daad
- Route Wad een Kunst weer van start in Noord-Friesland
- ‘Discriminatie: omstanders, neem je verantwoordelijkheid’
- Bij de lof der paling denkt U misschien aan paling met witlof, of aan paling in het groen, maar dat klopt niet
- PEL organiseert actiebijeenkomst over hoe je huurverhoging kunt weigeren
- Acht minuten dromen met Henk Deinum (een klassieker)
- Vrijwilligers knappen fietsen op voor mensen met kleine beurs
- Klein coronanieuws en andere zaken – Oranje Bierhuis verkocht aan Eric Kooistra – 9 lege winkelpanden in winkelcentrum Bilgaard – Leeuwarden geeft toegankelijkheidsprijs aan café waar gehandicapten niet kunnen komen
- Overheid ontvangt 15 procent minder inkomsten uit tabaksaccijns – Rokers kopen vaker tabaksproducten in het buitenland
- Veiling uit faillissement Go Sharing: 150 e-scooters en 50 e-bikes onder de hamer
- Zijn Buma’s sansevieria’s een statement?
- Zetelpeilingen zitten vol problemen, maar journalisten zullen die blijven negeren
- Geen kranten meer naar eilanden – Deze keuze roept serieuze vragen op over de strategie en dienstverlening van dagbladuitgever
- Burgemeester Sybrand Buma per 1 juli vice-president Raad van State
- De stap van deze ambtenaar is ongekend moedig
- Nu zit ik hier met een gebroken geweertje op de revers oorlogsboeken te verkopen, denk ik. Ik, de grootste antimilitarist van de stad
- Museum Belvédère gaat voor noodzakelijke uitbreiding en krijgt bijzondere schenking
- Aantal buitenlandse gasten stijgt het hardst in Flevoland, Groningen en Friesland
- Lokale initiatieven zijn geen alternatief voor verschralende zorg
- Arjette de Pree wil graag meer tijd besteden aan gezin, familie en vrienden
- Burgemeester grijpt soms te snel naar ingrijpend middel van sluiting drugspanden
- Nederlander kiest voor bewust lokaal rundvlees
- Makelaars: Minder verkopen door onzekerheid en hogere rente
- Personeelstekorten zijn voor werkgevers nog lang niet voorbij
- Binnenkort ga ik weer met de Minister in debat over het Nederland-ticket voor 9 euro
- Johannes Beers trekt zich een beetje terug van LinkedIn
- Koert Debeuf over Israël, de NAVO en toxische allianties
- Docenten hebben het vaakst werk dat veel aandacht vraagt
- Als we niet uitkijken is het Wad over twintig jaar een dode, grijze vlek op de kaart: ecologisch verantwoord volgens de modellen
- SL!M Leeuwarden stelt vragen over verstrekking pasfoto’s aan UWV
- Aantal woninginbraken in Leeuwarden met 2 procent afgenomen – Dader wordt zelden gepakt
