Tevredenheid van sponsoren Cambuur wordt onderzocht
Sponsor Tevredenheidonderzoek onder sponsoren Jupiler League van start.
De Co�peratie Eerste Divisie (CED) heeft het Management Instituut Nederland gevraagd om voor al haar leden, de 20 betaalde voetbal organisaties (BVO�s) in de Jupiler League, het gedrag van sponsoren te onderzoeken. Het multifunctionele en digitale dashboard NarrowCoach zal de effectiviteit van marktbewerking en de commerci�le pro-activiteit van de clubs uit de Jupiler League systematisch te bevorderen.
Het Management Instituut Nederland is afgelopen week van start gegaan in samenwerking met de CED met een divisiebreed onderzoek naar de tevredenheid onder de sponsoren van de Jupiler League. Hierbij hebben ruim 3.600 sponsoren een vragenlijst ontvangen om de tevredenheid te testen.
De samenwerking verliep volgens beide directeuren drs. Frank L.J. van Delft van Management Instituut Nederland en Patrick Brand van de Co�peratie Eerste Divisie erg goed. Echter beiden geven aan dat het niet gaat om het verrichten van het onderzoek maar veel meer over wat de clubs daadwerkelijk gaan doen met de resultaten. Het onderzoek is slechts een middel richting het doel.
En het hogere doel is uiteindelijk om beter in gesprek te raken met de sponsoren om hun tevredenheid en met name loyaliteit richting de club te vergroten.
Het door het Management Instituut Nederland speciaal ontwikkelde Narrowcoach is bijzonder omdat data per direct omgezet kan worden in actuele stuurinformatie. Er vindt een directe terugkoppeling van data plaats naar de commercieel managers binnen de clubs met behulp van het zogenoemde stoplichtmodel (rood staat voor ontevreden en groen voor tevreden). Met deze tool kan de commercieel manager meteen tot actie overgaan wat betreft de uitkomst van het model.
Het 3 weken durende onderzoek heeft als doel om op een voor iedere sponsor gelijk meetmoment, het begin van het seizoen, beter inzicht te brengen in hun tevredenheid. Voor de clubs betekent het uiteindelijk zeer belangrijke stuurinformatie om de tevredenheid van hun sponsors te verbeteren en daarmee de sponsors ook te behouden.
Het onderzoek eindigt op 21 augustus en heeft elke club een totaal overzicht van de tevredenheid van haar sponsors. De CED zal met de uitkomsten in staat zijn om de resultaten divisie breed te beoordelen. De meer dan gemiddelde resultaten zullen vervolgens als benchmark kunnen gelden.
Management Instituut Nederland
Het Management Instituut Nederland is een innovatieve organisatie die zich bezighoudt met het begeleiden van medewerkers, klanten en organisaties in veranderprocessen. De organisatie is hiertoe opgedeeld in drie pijlers; Onderzoek, Advies en Implementatie.
Bron: Cambuur
Meer berichten
- Ondernemers delen groot leeg winkelpand om huur betaalbaar te houden
- ‘Banken moeten medewerkers beter wapenen tegen phishingaanvallen’
- Prognose levensverwachting 65-jarigen: nog 21 jaar in 2032
- De laatste keer dat ik aan geschoren vrouwenbenen heb gedacht is al weer even geleden
- Wanneer PRO, als provinciale partij, geen probleem heeft met woningbouw in De Hem laten ze zich hierover dan ook duidelijk uitspreken
- Leeuwarden eindelijk volwassen dankzij migranten – Sneu, geen bloemen voor de nieuwkomer uit Afghanistan of Syrië
- Sybz en De Walrus serveren de komende jaren lunches en maaltijden voor het Leeuwarder college
- Waarom de elfjarige Ricardo anderhalf uur lang in de kou naar huis moest lopen
- Annemarie Lindeboom: Wat zijn de cijfers hiervan? Waarom zie ik dit nergens? Want dat kan echt aantonen dat het oneerlijk is, toch?
- Het is waar. Komend voorjaar stop ik als advocaat
- Nederland hoort bij klimaatkoplopers, maar verliest terrein
- In oktober 27 procent meer faillissementen dan een jaar eerder
- Sinterklaas brengt Nederland samen: minder scrollen, meer spelletjes
- Caparis in problemen – Raadsleden die de bijeenkomst bezoeken krijgen, naar we aannemen, zwijgplicht opgelegd
- Kinderen hebben vaker een kansrijke start
- Leeuwarden wil één plek voor vragen over zorg, geld, werk en jeugdhulp
- Gemeente Leeuwarden geeft startsein voor aanleg aquathermienet in Baard
- Meer dan 1000 jongeren ontdekken kunst en cultuur tijdens ArtTrip
- Inboedel van mediaman Frank Botman online geveild bij Auctivo
- Op tournee met de FNP in De Treemter – In Grou trekken bepaalde families aan de touwtjes
- Lisa Spooren beheerder van 35.000 kunst- en cultuurhistorische objecten Ottema Kingmastichting
- Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden maakt van Kneppelfreed een vrolijk evenement
- Helft van de gezinnen met pubers discussieert over de thermostaat
- Vorstseizoen in Nederland in ruim een eeuw vijf weken korter geworden
- Ufo’s van Gorredijk nu in bioscopen Pathé
- Ik ben Henk Tanahatoe en al 36 jaar woonachtig in de directe omgeving van de vliegbasis
- Werkzaamheden Hermesbrug starten in februari 2027
- Leeuwarden komt er niet uit met de PFAS en zoekt hulp
- Zuchtend leg ik de telefoon weg. Vanochtend ben ik al drie keer gebeld door verschillende mensen, die op straat staan, geen thuis meer hebben
- Sijbe Knol tegen Femke Halsema: prima om trots te zijn op cultuur in Amsterdam, maar er gebeurt ook nog wat buiten de hoofdstad
- Afvoerputje Waddenzee: hoe zorgen we beter voor ons grootste werelderfgoed?
- Muziekdocenten: muziekles te vaak afhankelijk van inkomen en woonplaats
- ‘Adverteerders financieren het verdienmodel achter verslavend telefoongebruik’
- Urk hoogste percentage jongeren, Schiermonnikoog laagste
- 1 op 5 werknemers psychisch vermoeid door werk, meer dan tien jaar geleden
- Big Band Friesland brengt spetterende livemuziek naar Fire Café Leeuwarden
- FNP Ljouwert tegen belastingverhogingen: geen verhoging van de OZB
- Zonet had ik ook al een moeder die een boek voor haar dochter kocht. Lezen moeders zelf niet meer?
- Mooie woorden Jelmer, maar goed bestuur begint bij een volle maag voor ieder kind en een veilige straat voor iedereen
- Bijna kwart bedrijven heeft investeringen uitgesteld of geschrapt – Tekort aan arbeidskrachten blijft belangrijkste belemmering
