Tevredenheid van sponsoren Cambuur wordt onderzocht
Sponsor Tevredenheidonderzoek onder sponsoren Jupiler League van start.
De Co�peratie Eerste Divisie (CED) heeft het Management Instituut Nederland gevraagd om voor al haar leden, de 20 betaalde voetbal organisaties (BVO�s) in de Jupiler League, het gedrag van sponsoren te onderzoeken. Het multifunctionele en digitale dashboard NarrowCoach zal de effectiviteit van marktbewerking en de commerci�le pro-activiteit van de clubs uit de Jupiler League systematisch te bevorderen.
Het Management Instituut Nederland is afgelopen week van start gegaan in samenwerking met de CED met een divisiebreed onderzoek naar de tevredenheid onder de sponsoren van de Jupiler League. Hierbij hebben ruim 3.600 sponsoren een vragenlijst ontvangen om de tevredenheid te testen.
De samenwerking verliep volgens beide directeuren drs. Frank L.J. van Delft van Management Instituut Nederland en Patrick Brand van de Co�peratie Eerste Divisie erg goed. Echter beiden geven aan dat het niet gaat om het verrichten van het onderzoek maar veel meer over wat de clubs daadwerkelijk gaan doen met de resultaten. Het onderzoek is slechts een middel richting het doel.
En het hogere doel is uiteindelijk om beter in gesprek te raken met de sponsoren om hun tevredenheid en met name loyaliteit richting de club te vergroten.
Het door het Management Instituut Nederland speciaal ontwikkelde Narrowcoach is bijzonder omdat data per direct omgezet kan worden in actuele stuurinformatie. Er vindt een directe terugkoppeling van data plaats naar de commercieel managers binnen de clubs met behulp van het zogenoemde stoplichtmodel (rood staat voor ontevreden en groen voor tevreden). Met deze tool kan de commercieel manager meteen tot actie overgaan wat betreft de uitkomst van het model.
Het 3 weken durende onderzoek heeft als doel om op een voor iedere sponsor gelijk meetmoment, het begin van het seizoen, beter inzicht te brengen in hun tevredenheid. Voor de clubs betekent het uiteindelijk zeer belangrijke stuurinformatie om de tevredenheid van hun sponsors te verbeteren en daarmee de sponsors ook te behouden.
Het onderzoek eindigt op 21 augustus en heeft elke club een totaal overzicht van de tevredenheid van haar sponsors. De CED zal met de uitkomsten in staat zijn om de resultaten divisie breed te beoordelen. De meer dan gemiddelde resultaten zullen vervolgens als benchmark kunnen gelden.
Management Instituut Nederland
Het Management Instituut Nederland is een innovatieve organisatie die zich bezighoudt met het begeleiden van medewerkers, klanten en organisaties in veranderprocessen. De organisatie is hiertoe opgedeeld in drie pijlers; Onderzoek, Advies en Implementatie.
Bron: Cambuur
Meer berichten
- Symen Tamminga: Er wordt te weinig melk gedronken en kaas gegeten
- Provincie vraagt inwoners hoe ze straks willen wonen
- Fuerza Bruta stevent af op tonnen verlies – LC-pr-journalisten konden de tent niet volschrijven
- Geert Dales: We gaan veel te mild om met leugenaars, alsof liegen normaal is
- Ik heb hem in de raad gezegd: was lekker bij je kinderen gebleven als je dat zo mooi vond
- PvdA-raadslid Dirk Visser: Dit land heeft een goede sociaal-democratische partij nodig
- Geen vee meer op dijken door droogte
- ‘Een leeuw is eigenlijk iemand, die bang is voor niemand’ , zeg ik tegen een mevrouw die het boekje ‘Gedichten van den Schoolmeester’ koopt.
- Drie kunstenaars Rein de Valk, Marten Alkema en Nieske Blaauw, drie werelden in De Nieuwe Smederij in Ferwert
- Hoge luchtvochtigheid in Friesland maakt hitte fysiek zwaarder: risico op hittestress
- ‘Gezond ouder worden vraagt om inzicht, niet om steeds meer scans’
- Geld genoeg, maar niet voor jou
- Met Joris spreken we onder meer over de niet-gevoelde urgentie van de hybride oorlog waarin we ons bevinden
- Geert Schaaij start offensief tegen beleggingsfraude: Mijn naam wordt misbruikt
- Gemeente verprutst monumentaal stadsgezicht – Teruggetrokken voegen dichtgesmeerd
- Computer zelf moet ontremming op sociale media corrigeren
- ING: Groei horeca valt vrijwel stil – Prijzen stijgen met 5 procent – Consumenten vinden prijzen veel te hoog
- En weer staan gemeente en buurtbewoners lijnrecht tegenover elkaar, nu aan het Zwitserswaltje
- Inflatie stijgt in juli naar 3,2 procent – Kleding is tijdelijk goedkoper
- Zijn waterschapsverkiezingen een goed plan? Een paar twijfels
- De blinde vlek op het Ruiterskwartier: Hoe Leeuwarden blind en zonder audit trail boetes uitdeelt
- PvdA-raadslid Afrah Abdullah: Niemand praat met mij – Ik maak me zorgen over wat de splitsing in de partij teweeg gaat brengen
- Eric Jansen: Ik hou mijn hart vast
- Paul Krugman in Pakhuis De Zwijger
- Abel Reitsma: Het CDA staat voor een redelijke en genuanceerde politiek – ‘Papa, waarom ga je weer weg?’
- Caroline de Groot (Partij voor de Dieren): De hoofdofficier was laaiend, ik werd direct op het matje geroepen
- Impact sociaal werk nauwelijks vertaalbaar in klinkende statistiek
- André Keikes: Mes en vork? Nee, vork en lepel
- Sietske Poepjes: Ik heb nog nooit zoveel kift meegemaakt
- Crowdfundingactie voor restaurant Eccoci Qua staat op 18.204 euro
- Beton, bluf en gebakken lucht: Waarom het Werelderfgoedcentrum Waddenzee en Cambuur uit hetzelfde vaatje tappen
- Zomermarkt Nije Leije gaat niet door
- Zorgen over leefbaarheid rondom opvanglocatie Harlingertrekweg
- De hang naar steeds groter heeft al veel charmante zaken kapot gemaakt
- Kunst is meer dan een gevoel. Het houdt ons bij de wereld en bij elkaar
- Huishoudens kochten vooral meer duurzame goederen
- Jerre Hakse: Je moet hier wel vreselijk aan de bel trekken om een beetje lawaai te krijgen
- ‘Benut Europese ruimte om middenhuur vlot te trekken’
- Praten met kinderen over hitte en klimaat begint bij wat ze zien en voelen
- Laten we het vooral van de positieve kant bekijken (expositieruimte brugwachtershuisje)
