Kinderopvang: SP moet eerst komen praten en daarna klagen

(tekst: Kinderopvang Leeuwarden reageert op SP)

Geachte SP-fractie,

Klanten van SKL Kinderopvang (geen stichting) kunnen natuurlijk allereerst met klachten bij ons terecht. Want elke klacht nemen wij uitermate serieus. Mochten wij er onderling niet uitkomen, dan kunnen klanten gebruikmaken van de formele klachtenregeling en de Klachtencommissie Kinderopvang inschakelen.

Voordat u als fractie naar buiten treedt, zou u er goed aan doen om hoor en wederhoor toe te passen. Op die manier voorkomt u dat u aantijgingen overneemt, die nergens op gebaseerd zijn. U bent van harte uitgenodigd om deze specifieke klacht met ons te bespreken. Natuurlijk zijn wij ook voor u bereikbaar als u vragen heeft over onze dienstverlening.

SKL Kinderopvang

++++++++++
(eerder gepubliceerd)

SP richt pijlen op Onderneming van het Jaar: SKL-kinderopvang

(tekst: SP Leeuwarden)

Ondervindt u problemen met de ‘Stichting Kinderopvang Leeuwarden’?

De raadsfractie van de SP in de gemeenteraad van Leeuwarden ontvangt via de ‘Hulpdienst’ van de SP afdeling Leeuwarden signalen dat er mensen zijn die problemen hebben met de Stichting Kinderopvang Leeuwarden ( SKL ).

Door het ontbreken van een afdelingsbestuur is de aansturing van de ‘Hulpdienst’ niet optimaal. De fractie / steunfractie vinden dat mensen daarvan geen hinder mogen ondervinden en hebben zich voorgenomen de klachten te inventariseren en daar waar mogelijk op te lossen.

De klachten hebben veelal betrekking op:
* de administratieve afhandeling van zaken binnen de SKL. * het ontzeggen van toegang van kinderen tot de opvang juist als gevolg van die administratieve onvolkomenheden.

Het ontzeggen van toegang van kinderen tot de opvang kan voor de betrokken ouder(s) ver strekkende gevolgen hebben.

De fractie roept mensen op die problemen hebben met de Stichting Kinderopvang Leeuwarden dat bij ons kenbaar te maken. Uw privacy zullen we te allen tijden waarborgen

Uw reacties kunt zenden naar:
Fractiesecretaris SP. Leeuwarden Canadezenlaan 486 8923 AC Leeuwarden. a.bisschop@upcmail.nl

Namens de fractie van SP.
A.H. Bisschop.