De wondere wereld van het Friese toerisme door de ogen van Albert Hendriks

(tekst: website FrieslandHolland)

Frysk Toerisme Kongres 3 november 2011

Constateringen door journalist Albert Hendriks van Friesland Holland Nieuwsdienst op het Frysk Toerisme Kongres 3 november 2011 bij Stenden Hogeschool in Leeuwarden:

Moderator Jaap Jepma, die de touwtjes goed in handen had, laat toerismegedeputeerde Jannewietske de Vries aan het woord. Tussen hen in Paul van Gessel, baas van Frysl�n Marketing.

◦Geen ondernemers. Onder de 100 deelnemers was slechts een handvol recreatie- en horecaondernemers. De meesten waren ambtenaar, politicus of provinciaal projectleider.

◦Duur. De deelnamekosten bedroegen 40 euro per persoon.

◦Goed georganiseerd. Gespreksleider Jaap Jepma liet zien hoe je praters kort houdt.

◦Uitbrander. Paul van Gessel van Frysl�n Marketing gaf de Leeuwarder Courant op de flikker vanwege negatieve uitlatingen over de mede door ondernemers aangestuurde watersportcampagne door bestuurslid Wim Driessen van het samenwerkingsverband Varen in Friesland.

◦Nu de ondernemers. Toerismegedeputeerde Jannewietske de Vries vindt dat de provincie Frysl�n alles uit de kast heeft gehaald en dat nu de ondernemers aan zet zijn.

◦Dik miljard. In de provincie Frysl�n zijn 3046 toeristische bedrijven die jaarlijks ca. 1.725.000 gasten ontvangen, waarvan bijna een kwart uit het buitenland komt. De jaaromzet bedraagt ca. � 1.015.000.000,- (verblijfs- en dagrecreatie half om half)

◦Schoon. Het Friese toerisme levert op jaarbasis 25.433 schone banen op. 8,8% van de werkzame bevolking heeft een baan in het toerisme. Op de Waddeneilanden is 30 tot 60% van de beroepsbevolking in toerisme werkzaam.

◦Achteruit. De Waddeneilanden verliezen behoorlijk terrein.

◦Anti-Fries. De Waddeneilanden vermarkten zich niet als Frysl�n maar als Waddeneilanden inclusief Texel.

◦In de maling. Zuidoost- en Oost-Friesland wedt op twee paarden: Drenthe en Frysl�n. De regio vindt dat ze vermalen wordt tussen de drie Unique Selling Points van Frysl�n Marketing, de Elfsteden, de Wadden en de watersport.

◦Rooskleurig. Hoe het toerisme zich momenteel exact ontwikkelt is nog niet bekend. Frysl�n Marketing presenteerde mooie cijfers van 2009, maar ondernemers wilden graag weten hoe nu de vlag erbij hangt.

◦Beurse beurzen. Frysl�n Marketing zegt beurzen gedag omdat ze te weinig rendement zouden opleveren. Het investeert vooral in eMarketing.

◦USP�s overboord. Het lijkt erop dat het vastklampen aan de bekende Unique Selling Points (Waddeneilanden, Elfsteden en waterrecreatie) weinig zinvol is gezien de vele interesse-, leeftijds- en validiteitsgroepen.

◦Agrotoerisme. Er komen veel te veel boerencampings, waarschuwt Paul van Gessel van Frysl�n Marketing.

◦De Kuilart. Van Gessel pleit voor campingparken met veel voorzieningen en entertainment voor gezinnen met kinderen.

◦Bungalows in. De vraag naar luxe all-weather-vakantiewoningen stijgt nog steeds.

◦Max 150 km. Een dagrecreant wil maximaal 150 km naar een attractie rijden.

◦Topper. Met 160.000 bezoekers per jaar is AquaZoo in Leeuwarden d� atrractie van Frysl�n. De Efteling trekt 3,6 miljoen bezoekers per jaar.

◦Events. Frysl�n moet meer focussen op activiteiten dan op de provincie zelf.

◦Godsvermogen. Drie weken Frysl�n-reclame op RTL4 en SBS6 kostte 450.000 euro.

◦Er gaat niets boven Drenthe. Paul van Gessel, directeur van Frysl�n Marketing, kan beter opschieten met Marketing Drenthe dan met Marketing Groningen.

◦QR-code. Ondernemers moeten een QR-code in hun uitingen opnemen. Hotel Van der Valk in Sneek heeft die zelfs loeigroot op de achterkant van hun Ford Transit personenbusje staan.

◦Tourism Academy. Dr. Jeroen Oskam, manager European Tourism Futures Institute, Stenden University in Leeuwarden, wil zijn kenniscentrum positioneren als een wetenschappelijke wegwijzer voor toeristische ondernemingen en organisaties. Info: www.etfi.eu

◦Diederik Stapel. Reisorganisator Jan Hofstra uit Drachten en Albert Hendriks van Friesland Holland en nog een bosje congresgangers werden Diederik Stapel van hoogleraar Cor Molenaar van de Erasmus Universiteit van Rotterdam. Hij beweerde, zonder het te hebben onderzocht, dat Friesland qua marketing niks doet met de Elfsteden en het sk�tsjesilen.

◦Achterlijk. Hoogleraar Cor Molenaar, een rappe en humoristische spreker, toonde aan dat Frysl�n qua eMarketing achterloopt en dynamiek mist. Het scheelde slechts een haar of de Friezen werden voor een achterlijk volk uitgemaakt. www.cormolenaar.nl

◦In slaap. De workshops op het congres waren voor ondernemers geen bron van inspiratie, maar een fontein van commercials van branchevertegenwoordigers en marketeers. Blijkbaar gold dat ook voor de aanwezige politici, want die schreven berichten op hun iPad.

◦Wakker. Wie wakker bleef (veel te lange workshop sessies) en netwerkte kon toch nog met een goed idee huiswaarts keren.