Cor Molenaar: Gemeentes jagen klanten bewust weg
(tekst: persbericht van BIM Media)
De retail heeft te weinig aan gemeentes als samenwerkingspartner. De traditionele houding van gemeentes is nog te veel gefocust op oude retailmodellen en niet zozeer op de veranderde consument. Zo pesten ze met bijvoorbeeld hoge parkeerkosten klanten weg uit winkelstraten. En daarmee de winkels uit de steden. Als dit niet verandert, blijven consumenten weg, neemt de leegstand toe en zal de leefbaarheid uit de steden verdwijnen. Dat concludeert bestsellerauteur en buitengewoon Hoogleraar eMarketing & Distance Cor Molenaar tijdens de presentatie van zijn nieuwe boek ‘Actie! Noodplan voor de retail’ in Veghel. De hybride klant, met hybride koopgedrag vraagt om hybride winkels.
Hybride koopgedrag
Afgelopen vrijdag is het project “Veghel achter digitale stadsmuren” van start gegaan, dat anticipeert op deze ontwikkelingen. In het centrum ontstaat een innovatieve belevingswereld: fysiek, digitaal en in combinatie met een sfeervolle openbare ruimte van groen, interactieve LED-verlichting, geluid en sensoren. ‘Deze unieke aanpak moet de winkelbeleving verbeteren en de hybride klant terughalen naar het winkelgebied’, licht de Hoogleraar toe. Veghel is hiermee een voorbeeld van de binnenstad van de toekomst die inspeelt op het nieuwe, hybride koopgedrag. Door de digitale disruptie kopen klanten ook veel meer via mobiele apparaten; onderweg, in de winkels zelf en over de gehele wereld. In het boek vertelt de bestsellerauteur hoe dit gedrag de consumptiestructuur verandert en daardoor ook de retail in Nederland. Maar hoe goed is de retail in staat winkels beter te maken en betere businessmodellen op te zetten? De aanpak hiervoor kenmerkt Molenaar daarom bewust als een noodplan voor de retail.
Wake-up call
Bijenkorf Dit was ook de wake-up call van de Bijenkorf eind augustus. Molenaar: ‘De Bijenkorf wil nog alleen doorgaan met zes winkels, waar ze kunnen investeren in technologie en inspelen op het hybride koopgedrag van de nieuwe consument.’ Dat betekent andere toepassingsmogelijkheden die door technologie mogelijk zijn; swipe schermen, sensoringsystemen en videosystemen. De Bijenkorf wil 200 miljoen meer investeren om hier op in te spelen. 4 retail actiepunten De vier aandachtspunten die Molenaar in het boek centraal stelt als noodplan zijn: – Integreren van technologie. – Activeren van zintuigen. – Consumenten opnieuw binden aan de winkelplaats. – Samenwerking met gemeentes en leveranciers veranderen.
Meer berichten
- Impactmakers: De waarheid is gekleurd
- Dit boek is pas te koop als ik het uit heb
- Woningmarkt steeds schever: insiders veilig, outsiders komen er niet tussen
- Hotels fors duurder door btw-verhoging: Zo verandert het reisgedrag
- Winnie & Wibo hebben een missie: natuur, vriendelijkheid en eerlijke producten promoten
- Kwart statushouders na half jaar werkzaam in horeca
- Koningsdag: onze stad vergeet soms dat er ook niet-studenten wonen (bericht van de buren)
- Politiek Café Leeuwarden – Van der Galiën: Sport is jarenlang sluitstuk van de begroting geweest, nu is een inhaalslag nodig
- UN Women: Vrouwelijke journalisten censureren zichzelf steeds vaker uit angst voor online misbruik
- De complexiteit bij ‘multiprobleemhuishoudens’ ligt niet alleen bij gezinnen
- Leeuwarder systeem verwerkt miljoenen statiegeldteruggaven op festivals
- Wat prachtig Jelle Stegeman! Ik zit er gewoon bij te huilen, zo mooi, vooral de zin Moge God mij behouden want de wateren zijn tot aan mijn ziel gekomen
- Buiten denk ik: zonde. Had ik het maar wel gedurfd. Dit gaat straks allemaal in de container
- Een maatschappelijke beweging zoals Forum bouwen? Dat blijkt nog niet zo eenvoudig
- Hoe is het mogelijk dat de heer Jager een puur in paraplu’s gespecialiseerde winkel kon drijven aan de Kelders?
- Historisch Centrum Leeuwarden viert 25-jarig jubileum
- Schiphol! Toen ontwaakte ik uit mijn nachtmerrie
- Zelfs een groot staatsman als Anne Vondeling had niet kunnen functioneren zonder de onbetaalde zorg van anderen
- Bijzondere gemeentelijke onderscheidingen voor team, staf en trainer Cambuur
- Geen naoorlogs politicus heeft Nederland meer schade berokkend dan Diederik Samsom
- Verbouwing De Harmonie is begonnen
- Het was begin december 2023 dat ik het graf van Troelstra bezocht en schrok van de staat ervan
- Meer dan Babi Pangang toch op NPO
- Toeristen schikken van hoge prijzen – Dagje strand kost al snel 100 euro
- Klein coronanieuws en andere zaken – Oranje Bierhuis (nog niet) verkocht aan Eric Kooistra – 9 lege winkelpanden in winkelcentrum Bilgaard – Leeuwarden geeft toegankelijkheidsprijs aan café waar gehandicapten niet kunnen komen
- Vandaag op 1 mei hebben de Friese Dolle Mina’s standbeelden gekaapt
- Ben Tardy verder als zelfstandig adviseur
- Jitske Kingma: Twintig jaar geleden werd Print on demand nog niet serieus genomen
- Waarom heb jij een een tiny house in je tuin, vraag ik. Puur uit nieuwsgierigheid
- Jongeren gebaat bij minder druk ouders en scholen
- Wacht niet op de volgende Straat van Hormuz
- Eerbetoon aan Jan Donkers op internetstation 40UP Radio
- Werken bij Fenner Dunlop: een technische baan in het hart van Friesland
- 33 procent meer asielaanvragen in eerste kwartaal
- Woningmarkt koelt verder af: vaker prijsverlagingen en minder overbieden
- Helft Nederlanders wil vaker lokaal kiezen, maar betrouwbare vakman vinden blijft lastig
- Analyse: Hoe Dagblad van het Noorden het middelpunt werd van een discussie over transhaat in de journalistiek
- Onderzoekers laten zien dat jongeren uit omgevingen met laaggeletterdheid en financiële krapte talentvolle overlevers zijn
- Europarlement legt regels bescherming honden en katten vast
- Opening watersportseizoen Leeuwarden met gratis activiteiten
