CDA-vragen over parkeren Jan de Baenstraat en terugstortingen

(tekst: CDA Leeuwarden)

Geachte college,

Recent heeft onze fractie een aantal klachten ontvangen van bewoners van Leeuwarden over
de verstrekking van parkeervergunningen door de gemeente.

Jan de Baenstraat in Huizum

In verband met het vervangen van de riolering is de Jan de Baenstraat vanaf maandag 4 maart
gedurende een aantal maanden afgesloten. Bewoners moeten gedurende deze periode hun
auto elders parkeren. De Jan de Baenstraat heeft i.t.t. de omringende straten geen blauwe
zone. Daarom is besloten om de bewoners gratis een tijdelijke parkeervergunning te
verstrekken. Prima. De vergunning moet wel worden afgehaald op het Stadskantoor.
Indien dit niet tijdig wordt gedaan, loopt men het risico van een boete. Wij stellen vast dat de
brief waarin het aanbod van de gratis parkeervergunning werd gedaan, is gedateerd op
woensdag 27 februari (sector Ruimtelijke Inrichting, team Civiele Techniek). De brief zal dus
door bewoners op zijn vroegst op donderdag 28 februari zijn ontvangen. Bewoners hadden in
dit geval welgeteld één dag om de vergunning tijdig voor maandag 4 maart op te halen. Dit is
wel erg kort! Een bewoner die op die dag niet in de gelegenheid was de vergunning op te
halen en dus de brief maar achter de ruit had gelegd, werd prompt bekeurd.

Vragen:
1. Kan in een dergelijke uitzonderingssituatie in de toekomst de tijdelijke
parkeervergunning niet bij wijze van service direct aan de bewoners worden
toegezonden? Zo nee, waarom niet?
2. Kan de bewoners tenminste meer tijd, bijvoorbeeld een week, worden gegund om de
parkeervergunning op te halen?

Terugstorten geld parkeervergunning

Ook ontvingen wij diverse klachten van bewoners die met een door de gemeente toegestuurde
acceptgiro het jaarlijkse bedrag van de parkeervergunning betaalden en waarvan het bedrag
om onduidelijke redenen werd teruggestort. Men ontving geen bericht over (de reden) van
terugstorting. Navraag door één van de bewoners leerde dat men niet tijdig zou hebben
betaald en het bedrag daarom zou zijn teruggestort. Bij het niet tijdig ontdekken van de
terugstorting, blijken bewoners gedurende langere tijd geen geldige parkeerkaart te hebben
gehad. Deze bewoners liepen tegen parkeerboetes aan.

contactpersoon
Cocky den Hollander

e-mailadres
cdhollander@raadleeuwarden.nl

betreft

Uitvoering parkeervergunningen

datum
19 apr. 2013

Vragen:
1. Hoe is het mogelijk dat – zonder opgaaf van redenen – deze betalingen wordt
teruggestort? Is dit een administratieve vergissing of een bewuste keuze?
2. Indien de oorzaak is gelegen in het niet tijdig voldoen van de betaling, zou het dan niet
in de reden liggen om bewoners aan te manen en een nieuwe betalingstermijn te
geven?
3. Kunnen deze problemen niet worden voorkomen door het bedrag via een automatische
machtiging te innen?

Samenvattend vragen wij uw aandacht voor de verbetering van de dienstverlening aan de
bewoners van onze stad op de genoemde punten. U doet hen er een groot plezier mee!
We ontvangen graag antwoord op de gestelde vragen binnen de afgesproken termijn.

Hoogachtend,
Cocky den Hollander
Portefeuillehouder Verkeer en Vervoer

cultuur middenstanders zakelijk