Boekhandel binnen vijf jaar gepasseerd door internetwinkel
(tekst: onderzoek Hoofdbedrijfschap Detailhandel)
Hoe zorgt u ervoor dat u in beeld blijft?
Op dit moment is de fysieke boekenwinkel nog het nummer ��n kanaal om boeken te kopen. De consument verwacht dat dit de komende jaren wel snel gaat veranderen. Over 5 jaar verwacht men namelijk dat de meeste consumenten (37%) boeken kopen
bij een Internetwinkel. Daarna volgt de boekenwinkel met een aandeel van 22%.
Om over 5 jaar in beeld te zijn bij de consument is het voor de boekenwinkel van belang te kiezen voor een doelgroep die bestaat uit segmenten die aantrekkelijk
zijn voor de boekenwinkel.
Het meest interessante segment voor de boekenwinkel is de Onbetrokken koper. Dit segment heeft de hoogste leesfrequentie en koopt bovengemiddeld vaak een boek. Daarvoor wordt in de meeste gevallen een bezoek gebracht aan de boekenwinkel.
Naast de Onbetrokken koper is de Premium koper een belangrijk segment voor de fysieke winkel. Dit segment koopt ook bovengemiddeld vaak een boek en bezoekt daarvoor bij voorkeur een boekenwinkel.
Om de Onbetrokken koper en de Premium koper nu en in de toekomst te kunnen blijven bedienen is het belangrijk aandacht te schenken aan het persoonlijke aspect. Voor beide segmenten is dit een belangrijke motivatie om een boekenwinkel of andere speciaalzaak te bezoeken. Daarbij moet een wisselwerking tussen personeel en klant gerealiseerd worden. Enerzijds kan het personeel de klant assisteren bij het vinden van het juiste boek. Anderzijds kan de klant zijn visie geven op boeken die hij of zij gelezen heeft. Door deze informatie toegankelijk te maken voor iedereen blijft het aantrekkelijk de boekenwinkel te blijven bezoeken.
Tenslotte is de boekenwinkel in staat een bepaalde sfeer en uitstraling te cre�ren waarmee het Internet niet kan concurreren. Dit kan bijvoorbeeld door meer mogelijkheden aan de consument te bieden om boeken te kunnen lezen en hierover ook te kunnen praten met de consument. Hier zou bijvoorbeeld een consumptie geserveerd kunnen worden.
Uitgebreid onderzoek op:
Meer berichten
- Symen Tamminga: Er wordt te weinig melk gedronken en kaas gegeten
- Provincie vraagt inwoners hoe ze straks willen wonen
- Fuerza Bruta stevent af op tonnen verlies – LC-pr-journalisten konden de tent niet volschrijven
- Geert Dales: We gaan veel te mild om met leugenaars, alsof liegen normaal is
- Ik heb hem in de raad gezegd: was lekker bij je kinderen gebleven als je dat zo mooi vond
- PvdA-raadslid Dirk Visser: Dit land heeft een goede sociaal-democratische partij nodig
- Geen vee meer op dijken door droogte
- ‘Een leeuw is eigenlijk iemand, die bang is voor niemand’ , zeg ik tegen een mevrouw die het boekje ‘Gedichten van den Schoolmeester’ koopt.
- Drie kunstenaars Rein de Valk, Marten Alkema en Nieske Blaauw, drie werelden in De Nieuwe Smederij in Ferwert
- Hoge luchtvochtigheid in Friesland maakt hitte fysiek zwaarder: risico op hittestress
- ‘Gezond ouder worden vraagt om inzicht, niet om steeds meer scans’
- Geld genoeg, maar niet voor jou
- Met Joris spreken we onder meer over de niet-gevoelde urgentie van de hybride oorlog waarin we ons bevinden
- Geert Schaaij start offensief tegen beleggingsfraude: Mijn naam wordt misbruikt
- Gemeente verprutst monumentaal stadsgezicht – Teruggetrokken voegen dichtgesmeerd
- Computer zelf moet ontremming op sociale media corrigeren
- ING: Groei horeca valt vrijwel stil – Prijzen stijgen met 5 procent – Consumenten vinden prijzen veel te hoog
- En weer staan gemeente en buurtbewoners lijnrecht tegenover elkaar, nu aan het Zwitserswaltje
- Inflatie stijgt in juli naar 3,2 procent – Kleding is tijdelijk goedkoper
- Zijn waterschapsverkiezingen een goed plan? Een paar twijfels
- De blinde vlek op het Ruiterskwartier: Hoe Leeuwarden blind en zonder audit trail boetes uitdeelt
- PvdA-raadslid Afrah Abdullah: Niemand praat met mij – Ik maak me zorgen over wat de splitsing in de partij teweeg gaat brengen
- Eric Jansen: Ik hou mijn hart vast
- Paul Krugman in Pakhuis De Zwijger
- Abel Reitsma: Het CDA staat voor een redelijke en genuanceerde politiek – ‘Papa, waarom ga je weer weg?’
- Caroline de Groot (Partij voor de Dieren): De hoofdofficier was laaiend, ik werd direct op het matje geroepen
- Impact sociaal werk nauwelijks vertaalbaar in klinkende statistiek
- André Keikes: Mes en vork? Nee, vork en lepel
- Sietske Poepjes: Ik heb nog nooit zoveel kift meegemaakt
- Crowdfundingactie voor restaurant Eccoci Qua staat op 18.204 euro
- Beton, bluf en gebakken lucht: Waarom het Werelderfgoedcentrum Waddenzee en Cambuur uit hetzelfde vaatje tappen
- Zomermarkt Nije Leije gaat niet door
- Zorgen over leefbaarheid rondom opvanglocatie Harlingertrekweg
- De hang naar steeds groter heeft al veel charmante zaken kapot gemaakt
- Kunst is meer dan een gevoel. Het houdt ons bij de wereld en bij elkaar
- Huishoudens kochten vooral meer duurzame goederen
- Jerre Hakse: Je moet hier wel vreselijk aan de bel trekken om een beetje lawaai te krijgen
- ‘Benut Europese ruimte om middenhuur vlot te trekken’
- Praten met kinderen over hitte en klimaat begint bij wat ze zien en voelen
