Boekhandel binnen vijf jaar gepasseerd door internetwinkel
(tekst: onderzoek Hoofdbedrijfschap Detailhandel)
Hoe zorgt u ervoor dat u in beeld blijft?
Op dit moment is de fysieke boekenwinkel nog het nummer ��n kanaal om boeken te kopen. De consument verwacht dat dit de komende jaren wel snel gaat veranderen. Over 5 jaar verwacht men namelijk dat de meeste consumenten (37%) boeken kopen
bij een Internetwinkel. Daarna volgt de boekenwinkel met een aandeel van 22%.
Om over 5 jaar in beeld te zijn bij de consument is het voor de boekenwinkel van belang te kiezen voor een doelgroep die bestaat uit segmenten die aantrekkelijk
zijn voor de boekenwinkel.
Het meest interessante segment voor de boekenwinkel is de Onbetrokken koper. Dit segment heeft de hoogste leesfrequentie en koopt bovengemiddeld vaak een boek. Daarvoor wordt in de meeste gevallen een bezoek gebracht aan de boekenwinkel.
Naast de Onbetrokken koper is de Premium koper een belangrijk segment voor de fysieke winkel. Dit segment koopt ook bovengemiddeld vaak een boek en bezoekt daarvoor bij voorkeur een boekenwinkel.
Om de Onbetrokken koper en de Premium koper nu en in de toekomst te kunnen blijven bedienen is het belangrijk aandacht te schenken aan het persoonlijke aspect. Voor beide segmenten is dit een belangrijke motivatie om een boekenwinkel of andere speciaalzaak te bezoeken. Daarbij moet een wisselwerking tussen personeel en klant gerealiseerd worden. Enerzijds kan het personeel de klant assisteren bij het vinden van het juiste boek. Anderzijds kan de klant zijn visie geven op boeken die hij of zij gelezen heeft. Door deze informatie toegankelijk te maken voor iedereen blijft het aantrekkelijk de boekenwinkel te blijven bezoeken.
Tenslotte is de boekenwinkel in staat een bepaalde sfeer en uitstraling te cre�ren waarmee het Internet niet kan concurreren. Dit kan bijvoorbeeld door meer mogelijkheden aan de consument te bieden om boeken te kunnen lezen en hierover ook te kunnen praten met de consument. Hier zou bijvoorbeeld een consumptie geserveerd kunnen worden.
Uitgebreid onderzoek op:
Meer berichten
- Ondernemers delen groot leeg winkelpand om huur betaalbaar te houden
- ‘Banken moeten medewerkers beter wapenen tegen phishingaanvallen’
- Prognose levensverwachting 65-jarigen: nog 21 jaar in 2032
- De laatste keer dat ik aan geschoren vrouwenbenen heb gedacht is al weer even geleden
- Wanneer PRO, als provinciale partij, geen probleem heeft met woningbouw in De Hem laten ze zich hierover dan ook duidelijk uitspreken
- Leeuwarden eindelijk volwassen dankzij migranten – Sneu, geen bloemen voor de nieuwkomer uit Afghanistan of Syrië
- Sybz en De Walrus serveren de komende jaren lunches en maaltijden voor het Leeuwarder college
- Waarom de elfjarige Ricardo anderhalf uur lang in de kou naar huis moest lopen
- Annemarie Lindeboom: Wat zijn de cijfers hiervan? Waarom zie ik dit nergens? Want dat kan echt aantonen dat het oneerlijk is, toch?
- Het is waar. Komend voorjaar stop ik als advocaat
- Nederland hoort bij klimaatkoplopers, maar verliest terrein
- In oktober 27 procent meer faillissementen dan een jaar eerder
- Sinterklaas brengt Nederland samen: minder scrollen, meer spelletjes
- Caparis in problemen – Raadsleden die de bijeenkomst bezoeken krijgen, naar we aannemen, zwijgplicht opgelegd
- Kinderen hebben vaker een kansrijke start
- Leeuwarden wil één plek voor vragen over zorg, geld, werk en jeugdhulp
- Gemeente Leeuwarden geeft startsein voor aanleg aquathermienet in Baard
- Meer dan 1000 jongeren ontdekken kunst en cultuur tijdens ArtTrip
- Inboedel van mediaman Frank Botman online geveild bij Auctivo
- Op tournee met de FNP in De Treemter – In Grou trekken bepaalde families aan de touwtjes
- Lisa Spooren beheerder van 35.000 kunst- en cultuurhistorische objecten Ottema Kingmastichting
- Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden maakt van Kneppelfreed een vrolijk evenement
- Helft van de gezinnen met pubers discussieert over de thermostaat
- Vorstseizoen in Nederland in ruim een eeuw vijf weken korter geworden
- Ufo’s van Gorredijk nu in bioscopen Pathé
- Ik ben Henk Tanahatoe en al 36 jaar woonachtig in de directe omgeving van de vliegbasis
- Werkzaamheden Hermesbrug starten in februari 2027
- Leeuwarden komt er niet uit met de PFAS en zoekt hulp
- Zuchtend leg ik de telefoon weg. Vanochtend ben ik al drie keer gebeld door verschillende mensen, die op straat staan, geen thuis meer hebben
- Sijbe Knol tegen Femke Halsema: prima om trots te zijn op cultuur in Amsterdam, maar er gebeurt ook nog wat buiten de hoofdstad
- Afvoerputje Waddenzee: hoe zorgen we beter voor ons grootste werelderfgoed?
- Muziekdocenten: muziekles te vaak afhankelijk van inkomen en woonplaats
- ‘Adverteerders financieren het verdienmodel achter verslavend telefoongebruik’
- Urk hoogste percentage jongeren, Schiermonnikoog laagste
- 1 op 5 werknemers psychisch vermoeid door werk, meer dan tien jaar geleden
- Big Band Friesland brengt spetterende livemuziek naar Fire Café Leeuwarden
- FNP Ljouwert tegen belastingverhogingen: geen verhoging van de OZB
- Zonet had ik ook al een moeder die een boek voor haar dochter kocht. Lezen moeders zelf niet meer?
- Mooie woorden Jelmer, maar goed bestuur begint bij een volle maag voor ieder kind en een veilige straat voor iedereen
- Bijna kwart bedrijven heeft investeringen uitgesteld of geschrapt – Tekort aan arbeidskrachten blijft belangrijkste belemmering
