Groei bij Friesland Zorgverzekeraar en FBTO
(tekst: persbericht)
De Friesland Zorgverzekeraar en FBTO Zorg groeien met bijna 35.000 klanten
Verdere verschuiving naar online verzekeren, maar kwaliteit blijft belangrijk
De Friesland Zorgverzekeraar is met 20.000 nieuwe klanten gegroeid naar een totaal van 565.000 klanten. FBTO Zorg, eveneens onderdeel van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar groeide met ruim 14.000 klanten naar 340.000 verzekerden. In totaal vertegenwoordigt de divisie De Friesland Zorgverzekeraar daarmee in totaal meer dan 900.0000 klanten die een polis hebben bij deze twee Friese zorgverzekeraars.
Ook nu weer zien we een toename in het aantal klanten dat voor de online verzekering kiest. Bij De Friesland kwam de groei voor ruim 80% uit het online kanaal. Enerzijds kiezen klanten voor online vanwege het gemak en het ‘zelf willen doen’, anderzijds gedreven door kosten. “Wat deze campagneperiode nieuw was waren ‘vreemde aanbieders’ zoals HEMA, FNV en de budgetpolissen. Polissen, waarbij de verzekerde niet overal terecht kan voor de zorg. Deze polissen, die volledig op prijs concurreerden hebben – als we het nieuws mogen geloven – niet zo’n groot aandeel gepakt als verwacht werd, maar hebben wel een ‘prijsafdruk’ in de markt achter gelaten, waardoor de kloof tussen enerzijds kwaliteitsverzekeringen en prijsvechters nog duidelijker is gegroeid. Gelukkig is gebleken dat veel klanten uiteindelijk toch kiezen voor een vertrouwd merk die zich inzet voor kwaliteit en ook mee kunnen met de moderne wensen van het internet,” aldus Diana Monissen, voorzitter Raad van Bestuur van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar.
De toename van internet verzekeren laat – in tegenstelling tot wat men in het begin van deze ontwikkeling dacht – een toename van e-mail én telefoonverkeer zien in de campagneperiode wanneer klanten kunnen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Zowel bij FBTO Zorg als bij De Friesland waren de laatste twee dagen van 2013 absolute records qua telefoontjes met respectievelijk 7.500 en 7.000 telefoontjes. Ook het mailverkeer in deze twee dagen nam toe met gemiddeld 75% ten opzichte van vorig jaar.
Meer berichten
- MERA25 tegen de uitverkoop van Leeuwarden – Politiek begint bij de gemeenschap en niet bij commercie
- Uitponden vergroot ongelijkheid starters: huurwoning verdwijnt, koopwoning onbereikbaar
- Ruim helft kiesgerechtigden is 50 jaar of ouder
- Andries (VVD): Is er wel een stikstofprobleem? en Johan (D66) Magré: Vroeger trokken we eropuit om salamanders te zoeken
- Rixt van der Meulen en Harm Smid van GB058: Ik zie nooit een raadslid in de Doelesteeg
- Omzet stijgt hardst bij rechtskundige diensten en ingenieursbureaus – Hogere prijzen in bijna alle branches
- Ik heb Klaver er nooit over gehoord, zoveel oog voor duurzaamheid en het milieu heeft hij blijkbaar niet
- De Tweede Kamer begrijpt vrije nieuwsgaring niet en parlementaire journalisten vinden dat prima
- Bauke Beert Keizer (FNP): minder regels en meer genieten
- GL/PvdA: evenementen terug in de Groene Ster – Reactie GB058: die hebben jullie er zelf uitgejaagd
- Te veel mensen laten geld liggen: automatisch zorgtoeslag toekennen is oplossing
- Immaterieel erfgoed heggenvlechten en woonwagencultuur in de schijnwerpers
- Hoe hou je vrijwilligers vast?
- Raad wil wel sanctie tegen raadslid Saida Youssef maar doet het niet
- F-35-personeel traint verdediging NAVO met Amerikanen in Utah
- Douwe Egberts spaarprogramma (al 100 jaar) met waardepunten gaat weer van start
- De grutto’s en de kieviten weten nog van niets, maar hun wereld staat op het spel
- Loonkloof in acht jaar gehalveerd, vrouwen aan de top verdienen nog altijd fors minder
- Huren bij de Boer moet betaalbaar plattelandstoerisme behouden
- Abel Reitsma: Het CDA staat voor een redelijke en genuanceerde politiek – ‘Papa, waarom ga je weer weg?’
- Economie kraakt: conflict Midden-Oosten jaagt energie- en transportprijzen omhoog – Koopkracht wordt uitgeknepen
- FNP: waarom vinden er nog steeds werkzaamheden plaats aan de Troelstraweg?
- Onderzoek concludeert: raadslid Youssef (GroenLinks/PvdA nu SLIM) schond de Gemeentewet
- Tineke Kamminga-Huizenga: een asielzoekerscentrum tegen de hekken van de vliegbasis dat is toch mensonterend?
- Ambtenaren: geen wijksafari, maar meewerken in de wijk
- Technieksector bereidt zich voor op sabotage, stroomuitval, conflicten en crisis
- Inwoners Wergea: gemeente is bang voor woningcorporatie – Directeur Amaryllis moet zijn gezicht hier eens laten zien
- Politiek Café Leeuwarden met Cees de Snoo (CU), Jan-Willem Tuininga (FNP), Johannes Beers (PvdD), Thomas Hooft (D66) en Wieke Goudzwaard (CDA)
- Traditionele criminaliteit zoals diefstal en geweld gelijk gebleven
- Meer mensen voelen zich onveilig – Jonge vrouwen voelen zich het vaakst onveilig
- Politici kunnen goed praten, maar nauwelijks luisteren
- Als kandidaat-raadslid voor een lokale partij kijk ik met gemengde gevoelens naar tv-commercial
- Afscheid van Hilda Snippe als voorzitter Werkgroep Toegankelijkheid Leeuwarden
- Wat als we onze boodschappen zelf regelen?
- Henk van den Borg (84) overleden – De gemeenteraad moet akkoord gaan met nieuw Cambuurstadion en de wethouder laten tekenen voor plan zonder losse eindjes
- GB058: Het beleid voor senioren is ondergesneeuwd en staat bol van de goede bedoelingen met plannen die niet of onvoldoende worden uitgevoerd
- Ik kijk pas weer op uit het boek als er een mevrouw naast me staat te kuchen
- Sint Jozefbrug weer open na vernieuwingswerkzaamheden
- Janneke de Boer: doe eens iets aan het onderhoud zoals los liggende tegels
- Arcadia zoekt een artistiek leider (24-32 uur)
