Groei bij Friesland Zorgverzekeraar en FBTO
(tekst: persbericht)
De Friesland Zorgverzekeraar en FBTO Zorg groeien met bijna 35.000 klanten
Verdere verschuiving naar online verzekeren, maar kwaliteit blijft belangrijk
De Friesland Zorgverzekeraar is met 20.000 nieuwe klanten gegroeid naar een totaal van 565.000 klanten. FBTO Zorg, eveneens onderdeel van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar groeide met ruim 14.000 klanten naar 340.000 verzekerden. In totaal vertegenwoordigt de divisie De Friesland Zorgverzekeraar daarmee in totaal meer dan 900.0000 klanten die een polis hebben bij deze twee Friese zorgverzekeraars.
Ook nu weer zien we een toename in het aantal klanten dat voor de online verzekering kiest. Bij De Friesland kwam de groei voor ruim 80% uit het online kanaal. Enerzijds kiezen klanten voor online vanwege het gemak en het ‘zelf willen doen’, anderzijds gedreven door kosten. “Wat deze campagneperiode nieuw was waren ‘vreemde aanbieders’ zoals HEMA, FNV en de budgetpolissen. Polissen, waarbij de verzekerde niet overal terecht kan voor de zorg. Deze polissen, die volledig op prijs concurreerden hebben – als we het nieuws mogen geloven – niet zo’n groot aandeel gepakt als verwacht werd, maar hebben wel een ‘prijsafdruk’ in de markt achter gelaten, waardoor de kloof tussen enerzijds kwaliteitsverzekeringen en prijsvechters nog duidelijker is gegroeid. Gelukkig is gebleken dat veel klanten uiteindelijk toch kiezen voor een vertrouwd merk die zich inzet voor kwaliteit en ook mee kunnen met de moderne wensen van het internet,” aldus Diana Monissen, voorzitter Raad van Bestuur van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar.
De toename van internet verzekeren laat – in tegenstelling tot wat men in het begin van deze ontwikkeling dacht – een toename van e-mail én telefoonverkeer zien in de campagneperiode wanneer klanten kunnen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Zowel bij FBTO Zorg als bij De Friesland waren de laatste twee dagen van 2013 absolute records qua telefoontjes met respectievelijk 7.500 en 7.000 telefoontjes. Ook het mailverkeer in deze twee dagen nam toe met gemiddeld 75% ten opzichte van vorig jaar.
Meer berichten
- Richard de Mos over zetelrovers, schrikbewind en de toekomst van rechts | Formatieperikelen
- SP: Wij willen een ander Nederland en een ander Leeuwarden
- VVD verbaasd over excuusbrief college over 7 ton te veel geïnde belasting – VVD: college legt schuld bij raad
- Hoge Raad: Geen parkeergeld betalen? Dan draai je op voor kosten parkeersysteem
- Zouden die nog bestaan, vraag ik een man die het boek ‘Het verhaal van de dienstmaagd’ van de Canadese schrijfster Margaret Atwood koopt
- Dat vrouwen uit de architectuur verdwijnen is niet de kern van het probleem, maar een symptoom van een verziekte branche
- Het was weer een dolle boel tijdens de nieuwjaarsreceptie van de provincie Fryslân
- Burgemeester Buma, hoe zit het met ondermijning vanuit gemeentelijke organisatie? (update)
- ABNAmro: Voor 452.000 woningeigenaren moet het mogelijk zijn denken wij – samen met TNO – om met gesloten beurs te verduurzamen
- Koopwoningen in december bijna 6 procent duurder dan jaar eerder – gemiddelde transactieprijs 480.051 euro
- Werkgevers kunnen online uitingen personeel niet zomaar begrenzen – Efteling mag niet zomaar verbod instellen
- Journalist Ignace Schretlen: Je wordt als senior minder serieus genomen
- Meer arme werkenden in 2024 – Zzp’ers vaker arm
- Politici missen kennis en interesse in de bedreigingen van big tech
- Femke Molenaar moet met de billen bloot – nieuwe partij SLIM is reactie op werkwijze GroenLinks/PvdA
- Je kunt roddelen inzetten voor samenwerking en wedijver
- Raad voor Cultuur roept op tot actieve bescherming van artistieke vrijheid
- VVD wil langere openingstijden horeca tijdens WK voetbal (nu met tip)
- Is het college bekend met de inhoud en problematiek zoals geschetst in de brief van Mixed Hockeyclub Leeuwarden
- Dag meneer Pennewaard, waarom komen mensen die verstand hebben van natuurkunde en kunnen rekenen bijna nooit in de krant aan het woord? (nu met reactie)
- Nieuwe Omroep Hermes in Leeuwarden stelt kwalitatief hoge eisen
- Wethouder Reitsma (CDA) trekt kritiek op Omrop in: Ik had zorgvuldiger taal moeten kiezen
- Grensoverschrijdend gedrag: hulpverleners doen dat toch niet?
- FNP Politiek Café – mechanische gebreken bij Grou mobiel – problemen met Oekraïense vluchtelingen – contact wijkagent Grou moeilijk – fouten bij Mercuriusfontein
- Almachtige PvdA sluit wijkbibliotheek, een bonbondoos met heerlijkheden (uit ons archief)
- Raadsleden op stap met politie in nachtelijk Leeuwarden: alles onder controle
- PEL stelt vragen over woningtoewijzingsbeleid woningcorporatie Elkien
- De vraag waarom bepaalde kiezers in 2021 en 2023 nog wel op Laurens Dassen stemden en nu niet meer, komt niet aan bod
- Streep door Regionaal Opvangcentrum aan de Troelstraweg – FNP: college blijft ongevoelig voor omwonenden
- Professionele podia trekken 10 procent meer bezoek
- Waarde landbouwexport ruim 8 procent hoger in 2025
- Als de mevrouw met haar erotische verhalenboek de deur uit is, zit ik weer een half uurtje alleen
- Huub Mous: Ton Broekhuis (Noorderlicht) schandalig behandeld
- De inspirerende overlevingskunst van het opbouwwerk
- Sietske Poepjes: Ik heb nog nooit zoveel kift meegemaakt
- Volop agressie tegen lokale politici: ‘Na sommige berichten loop ik anders over straat’
- Omrop Fryslân, RTV Drenthe en RTV Noord winnaar van de LangmanPrijs
- Het Heilige Roomse Rijk en de Friese vrijheid
- Nieuwe politiek voor mensen met een arbeidsbeperking?
- Meer bestaande koopwoningen verkocht, minder nieuwbouw
