Cor Molenaar: Gemeentes jagen klanten bewust weg
(tekst: persbericht van BIM Media)
De retail heeft te weinig aan gemeentes als samenwerkingspartner. De traditionele houding van gemeentes is nog te veel gefocust op oude retailmodellen en niet zozeer op de veranderde consument. Zo pesten ze met bijvoorbeeld hoge parkeerkosten klanten weg uit winkelstraten. En daarmee de winkels uit de steden. Als dit niet verandert, blijven consumenten weg, neemt de leegstand toe en zal de leefbaarheid uit de steden verdwijnen. Dat concludeert bestsellerauteur en buitengewoon Hoogleraar eMarketing & Distance Cor Molenaar tijdens de presentatie van zijn nieuwe boek ‘Actie! Noodplan voor de retail’ in Veghel. De hybride klant, met hybride koopgedrag vraagt om hybride winkels.
Hybride koopgedrag
Afgelopen vrijdag is het project “Veghel achter digitale stadsmuren” van start gegaan, dat anticipeert op deze ontwikkelingen. In het centrum ontstaat een innovatieve belevingswereld: fysiek, digitaal en in combinatie met een sfeervolle openbare ruimte van groen, interactieve LED-verlichting, geluid en sensoren. ‘Deze unieke aanpak moet de winkelbeleving verbeteren en de hybride klant terughalen naar het winkelgebied’, licht de Hoogleraar toe. Veghel is hiermee een voorbeeld van de binnenstad van de toekomst die inspeelt op het nieuwe, hybride koopgedrag. Door de digitale disruptie kopen klanten ook veel meer via mobiele apparaten; onderweg, in de winkels zelf en over de gehele wereld. In het boek vertelt de bestsellerauteur hoe dit gedrag de consumptiestructuur verandert en daardoor ook de retail in Nederland. Maar hoe goed is de retail in staat winkels beter te maken en betere businessmodellen op te zetten? De aanpak hiervoor kenmerkt Molenaar daarom bewust als een noodplan voor de retail.
Wake-up call
Bijenkorf Dit was ook de wake-up call van de Bijenkorf eind augustus. Molenaar: ‘De Bijenkorf wil nog alleen doorgaan met zes winkels, waar ze kunnen investeren in technologie en inspelen op het hybride koopgedrag van de nieuwe consument.’ Dat betekent andere toepassingsmogelijkheden die door technologie mogelijk zijn; swipe schermen, sensoringsystemen en videosystemen. De Bijenkorf wil 200 miljoen meer investeren om hier op in te spelen. 4 retail actiepunten De vier aandachtspunten die Molenaar in het boek centraal stelt als noodplan zijn: – Integreren van technologie. – Activeren van zintuigen. – Consumenten opnieuw binden aan de winkelplaats. – Samenwerking met gemeentes en leveranciers veranderen.
Meer berichten
- Andries (VVD): Is er wel een stikstofprobleem? en Johan (D66) Magré: Vroeger trokken we eropuit om salamanders te zoeken
- Rixt van der Meulen en Harm Smid van GB058: Ik zie nooit een raadslid in de Doelesteeg
- Omzet stijgt hardst bij rechtskundige diensten en ingenieursbureaus – Hogere prijzen in bijna alle branches
- Ik heb Klaver er nooit over gehoord, zoveel oog voor duurzaamheid en het milieu heeft hij blijkbaar niet
- De Tweede Kamer begrijpt vrije nieuwsgaring niet en parlementaire journalisten vinden dat prima
- Bauke Beert Keizer (FNP): minder regels en meer genieten
- GL/PvdA: evenementen terug in de Groene Ster – Reactie GB058: die hebben jullie er zelf uitgejaagd
- Te veel mensen laten geld liggen: automatisch zorgtoeslag toekennen is oplossing
- Immaterieel erfgoed heggenvlechten en woonwagencultuur in de schijnwerpers
- Hoe hou je vrijwilligers vast?
- Raad wil wel sanctie tegen raadslid Saida Youssef maar doet het niet
- F-35-personeel traint verdediging NAVO met Amerikanen in Utah
- Douwe Egberts spaarprogramma (al 100 jaar) met waardepunten gaat weer van start
- De grutto’s en de kieviten weten nog van niets, maar hun wereld staat op het spel
- Loonkloof in acht jaar gehalveerd, vrouwen aan de top verdienen nog altijd fors minder
- Huren bij de Boer moet betaalbaar plattelandstoerisme behouden
- Abel Reitsma: Het CDA staat voor een redelijke en genuanceerde politiek – ‘Papa, waarom ga je weer weg?’
- Economie kraakt: conflict Midden-Oosten jaagt energie- en transportprijzen omhoog – Koopkracht wordt uitgeknepen
- FNP: waarom vinden er nog steeds werkzaamheden plaats aan de Troelstraweg?
- Onderzoek concludeert: raadslid Youssef (GroenLinks/PvdA nu SLIM) schond de Gemeentewet
- Tineke Kamminga-Huizenga: een asielzoekerscentrum tegen de hekken van de vliegbasis dat is toch mensonterend?
- Ambtenaren: geen wijksafari, maar meewerken in de wijk
- Technieksector bereidt zich voor op sabotage, stroomuitval, conflicten en crisis
- Inwoners Wergea: gemeente is bang voor woningcorporatie – Directeur Amaryllis moet zijn gezicht hier eens laten zien
- Politiek Café Leeuwarden met Cees de Snoo (CU), Jan-Willem Tuininga (FNP), Johannes Beers (PvdD), Thomas Hooft (D66) en Wieke Goudzwaard (CDA)
- Traditionele criminaliteit zoals diefstal en geweld gelijk gebleven
- Meer mensen voelen zich onveilig – Jonge vrouwen voelen zich het vaakst onveilig
- Politici kunnen goed praten, maar nauwelijks luisteren
- Als kandidaat-raadslid voor een lokale partij kijk ik met gemengde gevoelens naar tv-commercial
- Afscheid van Hilda Snippe als voorzitter Werkgroep Toegankelijkheid Leeuwarden
- Wat als we onze boodschappen zelf regelen?
- Henk van den Borg (84) overleden – De gemeenteraad moet akkoord gaan met nieuw Cambuurstadion en de wethouder laten tekenen voor plan zonder losse eindjes
- GB058: Het beleid voor senioren is ondergesneeuwd en staat bol van de goede bedoelingen met plannen die niet of onvoldoende worden uitgevoerd
- Ik kijk pas weer op uit het boek als er een mevrouw naast me staat te kuchen
- Sint Jozefbrug weer open na vernieuwingswerkzaamheden
- Janneke de Boer: doe eens iets aan het onderhoud zoals los liggende tegels
- Arcadia zoekt een artistiek leider (24-32 uur)
- Even bellen met Eddie de Vries, voorzitter van de Friese reizigersvereniging
- De Kahlmann-kramp: Waarom de censuurclown het theater vermoordt
- Aldi op plaats Skilhiem in Stiens? – Waarom weten wij dat niet: hotel in Belastingkantoor? – Bloembak dicteert inrichting Ruiterskwartier?
