Raadslid en ict-man Rudy Gnodde test nieuwe website gemeente Leeuwarden

Raadslid en ict-specialist Rudy Gnodde testte op verzoek van Liwwadders.nl de nieuwe website van de gemeente Leeuwarden. Hieronder zijn verslag. Test ook de website en plaats uw opmerkingen onder dit bericht.

Bekijk hier de nieuwe website http://www.leeuwarden.nl

Rudy Gnodde:

Afgelopen dinsdag, 24 augustus, presenteerde de gemeente Leeuwarden haar nieuwe website. Een website die oorspronkelijk begin april online had moeten gaan. Voor een project wat 4 maanden had moeten duren is een overschrijding van bijna 5 maanden naar mijn mening erg veel.

Als redenen voor de vertraging werd het opnieuw moeten schrijven van teksten en het opzetten van een redactiestructuur gegeven. Op zich valide redenen, maar dan vraag ik me wel af of dat niet van tevoren bedacht had kunnen worden.

Maar het resultaat is er nu eindelijk. Mijn eerste indruk was goed. Een mooi, fris ontwerp, een goede zoekmachine en moderne technieken. Zeker vergeleken met de vorige website, die een sterk verouderd ontwerp had en over de jaren behoorlijk rommelig was geworden, is dit een grote verbetering.

Ondertussen heb ik de site wat beter kunnen bekijken en kom, ondanks de goede eerste indruk, toch nog aardig wat aandachtspunten tegen.

Bij de lancering en in het persbericht werd ��n punt heel erg sterk naar voren gebracht: Het is een vraaggestuurde website. �Niet langer een statische site met een vaste indeling, maar een site die zichzelf indeelt op basis van de zoekopdracht.� Dit klinkt heel leuk, maar komt eigenlijk neer op een �Meest bekeken� blokje. Zo’n blokje stelt technisch niet zo veel voor en is verre van uniek. Als ik even
snel kijk bij een aantal andere gemeenten zie ik dit ook terug komen bij Groningen, Utrecht, Uden, Amsterdam en vele anderen, hoewel niet altijd zo prominent als bij Leeuwarden.

Drupal

Het systeem achter de website is het open source contentmanagementsysteem Drupal. Ik heb niet de mogelijkheid om in de beheersomgeving van de gemeente te kijken, maar ken Drupal wel en heb er zelf ook wel eens mee gewerkt. Het is een solide, volwassen en veilig CMS. Het wordt alleen niet zo veel op de gemeentelijke markt gebruikt. Dit betekent dat er weinig gemeente-specifieke features zijn,
zoals een DigiD login en een bekendmakingenmodule. Dit zie je ook terug in de website. Overal waar je bijvoorbeeld een DigiD login nodig hebt, word je doorgeleid naar een ander systeem, die op het moment van schrijven nog in de oude stijl is. Dit aan elkaar knopen van deze van elkaar losstaande
systemen komt slordig over en geeft het gevoel dat de site nog niet af is doordat de navigatie en stijl verschillend is.

Zoekmachine

Als je iets wilt vinden wat niet door veel bezoekers bekeken wordt ben je al snel toegewezen aan de zoekmachine van de website. Ik heb verschillende test zoekopdrachten geprobeerd en bijna iedere keer was het eerste resultaat de pagina die ik zocht. Als ik een typefout maak geeft de website netjes een of meerdere suggesties van wat ik mogelijk trachtte te typen. Het is even afwachten of de resultaten zo goed blijven als er meer informatie bij komt, maar de zoekmachine lijkt erg goed te werken.

Webrichtlijnen

Om te garanderen dat iedereen, ook mensen met een visuele beperking, de website kan gebruiken moeten overheidssites zich aan een aantal regels houden, de Webrichtlijnen. Deze regels schrijven onder andere voor dat de website technisch goed in elkaar moet zitten en visuele informatie ook tekstueel aanwezig is. Aan het laatste punt voldoet de website van Leeuwarden, maar als het op de techniek aankomt valt er nog een hoop te verbeteren. De geautomatiseerde test van de Webrichtlijnen, die 48 (vooral technische punten) van de 125 punten test, geeft aan dat er op de voorpagina aan in ieder
geval 9 punten niet wordt voldaan.

Privacy

In de privacystatement van de website staat dat er gegevens worden vastgelegd van de bezoekers van de site. Logisch, want iedere redacteur wil weten hoeveel bezoekers wanneer op welke onderdelen van hun site komen. Wat er niet staat is dat deze gegevens worden verzameld door middel van Google
Analytics. Deze gegevens worden dus door de gemeente uit handen gegeven en zelfs ge�xporteerd naar Amerika, waar de servers van Google staan. Wat er precies door Google met die gegevens gedaan wordt is niet bekend, maar dat Google privacy niet belangrijk vindt is een feit.

Conclusie

De nieuwe website van de gemeente Leeuwarden is een verbetering ten opzichte van de vorige, hoewel niet zo uniek en revolutionair als de gemeente wil laten geloven. Het ontwerp is modern en fris en de zoekmachine werkt erg goed. Er zijn nog wel een hoop verbeterpunten, maar het is een goed begin.

Rudy Gnodde
ICT specialist
Gemeenteraadslid PAL GroenLinks