Tevredenheid van sponsoren Cambuur wordt onderzocht
Sponsor Tevredenheidonderzoek onder sponsoren Jupiler League van start.
De Co�peratie Eerste Divisie (CED) heeft het Management Instituut Nederland gevraagd om voor al haar leden, de 20 betaalde voetbal organisaties (BVO�s) in de Jupiler League, het gedrag van sponsoren te onderzoeken. Het multifunctionele en digitale dashboard NarrowCoach zal de effectiviteit van marktbewerking en de commerci�le pro-activiteit van de clubs uit de Jupiler League systematisch te bevorderen.
Het Management Instituut Nederland is afgelopen week van start gegaan in samenwerking met de CED met een divisiebreed onderzoek naar de tevredenheid onder de sponsoren van de Jupiler League. Hierbij hebben ruim 3.600 sponsoren een vragenlijst ontvangen om de tevredenheid te testen.
De samenwerking verliep volgens beide directeuren drs. Frank L.J. van Delft van Management Instituut Nederland en Patrick Brand van de Co�peratie Eerste Divisie erg goed. Echter beiden geven aan dat het niet gaat om het verrichten van het onderzoek maar veel meer over wat de clubs daadwerkelijk gaan doen met de resultaten. Het onderzoek is slechts een middel richting het doel.
En het hogere doel is uiteindelijk om beter in gesprek te raken met de sponsoren om hun tevredenheid en met name loyaliteit richting de club te vergroten.
Het door het Management Instituut Nederland speciaal ontwikkelde Narrowcoach is bijzonder omdat data per direct omgezet kan worden in actuele stuurinformatie. Er vindt een directe terugkoppeling van data plaats naar de commercieel managers binnen de clubs met behulp van het zogenoemde stoplichtmodel (rood staat voor ontevreden en groen voor tevreden). Met deze tool kan de commercieel manager meteen tot actie overgaan wat betreft de uitkomst van het model.
Het 3 weken durende onderzoek heeft als doel om op een voor iedere sponsor gelijk meetmoment, het begin van het seizoen, beter inzicht te brengen in hun tevredenheid. Voor de clubs betekent het uiteindelijk zeer belangrijke stuurinformatie om de tevredenheid van hun sponsors te verbeteren en daarmee de sponsors ook te behouden.
Het onderzoek eindigt op 21 augustus en heeft elke club een totaal overzicht van de tevredenheid van haar sponsors. De CED zal met de uitkomsten in staat zijn om de resultaten divisie breed te beoordelen. De meer dan gemiddelde resultaten zullen vervolgens als benchmark kunnen gelden.
Management Instituut Nederland
Het Management Instituut Nederland is een innovatieve organisatie die zich bezighoudt met het begeleiden van medewerkers, klanten en organisaties in veranderprocessen. De organisatie is hiertoe opgedeeld in drie pijlers; Onderzoek, Advies en Implementatie.
Bron: Cambuur
Meer berichten
- Friese loonstrook blijft vaak een geheim: vier op de tien Friezen weet niets van salaris collega
- Onderzoek Univé: starters onderschatten financiële risico’s bij woningaankoop
- Meer nieuwbouw van woningcorporaties
- Qbuzz blij met mooie cijfers
- KOOKS 20 aan het Zaailand: Not a problem van Wouter Klein Velderman
- AD pleegt politieke karaktermoord via opa-genen
- Gokcultuur onder jongeren: schaamte bemoeilijkt hulpvraag
- Hotels verhogen prijzen na btw-stijging
- Koopwoningen in februari ruim 5 procent duurder dan jaar eerder
- Jan Rotmans: Grootste energiecrisis ooit vanwege oorlog Iran
- Klein coronanieuws en andere zaken – Wonden likken op de vrijdagmarkt – Dames duwen PvdA’er Jelmer Staal uit de raad – Slalommen bij terras Downies en Brownies – snackbar ’t Vliet later open – Praamvaarders in de schoolbanken – brug Snakkerburen plots verdwenen
- 1800 leerlingen ruimen gemeente Leeuwarden op tijdens Himmelwike
- Als iedereen vandaag zo overdreven enthousiast doet ga ik over een uurtje dicht, denk ik
- Tartiflette
- Zwaar verlies voor Leeuwarder college – Winst naar D66, FvD, JA21, VVD, SLIM, PvdD en SP
- Kaasje de Swarte Toer van Doetie Trinks wint platina
- Oplichters op presenteerblaadje aangeboden maar politie doet niks
- Friesland: Meer ontslagen verwacht bij banken – AI duwt werknemers naar ander werk
- Wie de stad letterlijk besmeurt om te vertellen hoe schoon het moet, verliest elke geloofwaardigheid
- Het ‘voor de gek houden van de gemeenteraad’ – en dus van de burger – bereikt een nieuw dieptepunt in Tytsjerksteradiel
- Mensen met een arbeidsbeperking zijn de klos
- Consument verspilt jaarlijks 33 kilo voedsel
- De Avondschool: How to deal with… conflicten
- Bospaddenstoelen afgelopen 15 jaar met een vijfde afgenomen
- 22 creatieve bureaus openen deuren tijdens Open Agency Night
- Jongeren in actie: Geen hotels, maar huizen!
- Morele conflicten politiemensen vragen om erkenning en opvolging
- Lyda Veldstra-Lantinga: zorg voor draagvlak bij de bewoners
- Amsterdamse politici (en niet alleen Amsterdamse) hebben één kernkwaliteit: burgers naar de mond praten
- Harmonie start crowdfunding voor meemaakpodium TOON
- STEM PvLB!!! Lijst 16 – Voor ieder gezin een gratis airfryer
- Uit ons rijke archief – Leden GroenLinks voelen zich door de plaatselijke PvdA meegesleurd in de verwerpelijk geachte achterkamertjespolitiek
- Johan Magré: Het is in dit land gemakkelijker een zorgbureau te openen dan een snackbar
- SP: We willen verzekeringsmaatschappijen Achmea en De Friesland overbodig maken
- Leeuwarder Eelke en Etsje prijs voor Melvin van Eldik
- Mannen hebben vaker risicovolle seks, vrouwen doen vaker soa-test
- Ryan Veeman JA21: Door links beleid zijn we op veel terreinen achterop geraakt – VVD is hier slappe hap
- Voorkom uitputting van ons openbaar bestuur
- Europarlement wil betere defensiemarkt met meer militaire productie
- Jongeren voelen zich niet gehoord door gemeenten: geef ze echte invloed
