W.A.S. Cambuurplein Leeuwarden

WAS Cambuurplein: Nieuwe wasmachine? Eerst rekenen!

‘Ik ben bijna dagelijks verbaasd over hoe mensen rekenen als het om wasmachines of om drogers gaat. De blik is direct gericht op de eindprijs die op de machine staat, maar ik kan het iedereen voorrekenen dat je goedkoper uit bent en meer plezier aan je wasmachine beleeft als je je goed laat voorlichten.’

Harry Bruining van W.A.S. Leeuwarden aan het Cambuurplein zit al jaren in de wasmachinebranche. Hij is een vakman. ‘En dat betekent bijvoorbeeld dat ik klanten niet met een kapotte machine laat zitten, zoals ik wel meemaak. Dan is de wasmachine voor reparatie naar de fabriek terwijl er alleen maar een schakelaartje is omgesprongen. Het is voor ons een ‘reparatie’ van vijf minuten. Klanten worden daardoor onnodig op kosten gejaagd. Als je een zelfstandige zaak hebt zoals W.A.S. dan is de eerste zorg dat je tevreden klanten krijgt en houdt. Dan laat je het wel uit je hoofd om voor een wissewasje een gepeperde rekening te sturen. Dat doen wij dus ook niet. Gauke Terpstra is onze man die de reparaties snel en vakkundig uitvoert. Meestal ter plekke en soms in onze werkplaats.’

Kosten per wasbeurt zo berekend

Het liefst legt Harry Bruining aan de klant uit hoe een wasmachine werkt, hoe je het apparaat moet gebruiken en wat de kosten zijn. Die kosten zijn per wasbeurt te berekenen. ‘Ik geef een voorbeeld: Een warmtepompdroger scheelt je 400 euro aan stroom per jaar. Een gemiddeld gezin geeft 1,50 euro uit per droogbeurt. Dat is ongeveer een tientje per week. Dat zijn bedragen waar een klant van opkijkt als ik hem dat vertel. Mijn advies luidt dan ook: kijk goed uit wat je koopt. Investeer in een goed product.’

‘Waar ik goed in ben? Ik probeer zo goed mogelijk de verschillen tussen de diverse modellen machines aan te tonen. Duurzaamheid begint bij de aanschaf. Ik zeg: koop als het even kan een deugdelijke machine van een bekend merk. Of het nu gaat om een koelvrieskast, stofzuiger, wasmachine, wasdroger of andere huishoudelijke apparaten: laat je adviseren over werking, gebruik, verschil in apparatuur en duurzaamheid. Wij willen graag dat klanten in onze winkel terugkomen, maar dan wel klanten met een lach op hun gezicht.’

W.A.S. Leeuwarden

WAS