Thuiszorg Het Friese Land scoort 9

(tekst: ingezonden)

Thuiszorg Het Friese Land scoort 9,1 op bejegening van de cliënt

Thuiszorg Het Friese Land scoort een 9,1 voor bejegening van de cliënt. Daarnaast beveelt negen van de tien cliënten Thuiszorg Het Friese Land aan. Dit blijkt uit de een recent uitgevoerd cliënttevredenheidsonderzoek. Gemiddeld scoorde Thuiszorg Het Friese Land een 8,5. Deze score is een stuk hoger dan het landelijk gemiddelde.

Het cliënttevredenheidsonderzoek wordt eens in de twee jaar uitgevoerd. Vragen die aan de orde komen hebben onder andere betrekking op de ontvangen zorg, de informatievoorziening en de kwaliteit van het personeel.

Prachtig resultaat

Klaas Kuilman, bestuurder van Thuiszorg Het Friese Land, vindt het een prachtig resultaat. “We willen uitblinken in de manier waarop we onze zorg en diensten verlenen en dat is ons gelukt. We vinden het belangrijk dat de zorg is afgestemd op de behoefte van de cliënt, maar ook dat onze medewerkers enthousiasme voor hun werk hebben en respect en aandacht voor de mensen die ze helpen. We vinden het fijn dat onze cliënten ons daarvoor een goed rapportcijfer hebben gegeven”, aldus Klaas Kuilman

Thuiszorg Het Friese Land biedt de inwoners van Noord en Midden Friesland in iedere levensfase een brede variatie aan zorg- en welzijnsdiensten, waarbij de dienstverlening zich richt op het behoud van zelfstandigheid. Thuiszorg Het Friese Land verleent professionele hulp aan huis in de vorm van verpleging, persoonlijke verzorging, huishoudelijke hulp en welzijnsdiensten. Thuiszorg Het Friese Land heeft bijna 1800 medewerkers en jaarlijks meer dan 10000 cliënten in zorg.

thuiszorg