Leeuwarder succesvol in Europese franchisewereld

(Bron: http://www.franchiseformules.nl)

Ren� Bisschop (Franchising Etc.) over samenwerking met EFC

Franchising Etc., het bedrijf achter FranchiseFormules.NL /.BE, gaat per 1 februari 2009 samenwerken met European Franchise Consultants (EFC) uit Rotterdam. Volgens Ren� Bisschop, Leeuwarder en directeur/mede-eigenaar van Franchising Etc., is het doel van de samenwerking met EFC ‘het versterken en aanvullen van elkaars dienstverlening om bezoekers en leden van FranchiseFormules.NL/.BE en gezamenlijke klanten (formules) zo goed mogelijk te kunnen bedienen’. Meer concreet betekent dit dat de door Franchising Etc. ge�xploiteerde communities de instroom van klanten en de werving van kandidaat-franchisenemers zullen verzorgen. EFC op haar beurt neemt de rol aan van geprefereerde selectiepartner en zal zich binnen de samenwerking bezig gaan houden met het voeren van intakegesprekken met kandidaat-franchisenemers. Bisschop: ‘EFC is een dermate grote partij in franchiseland met zoveel expertise en ervaring dat wij hier natuurlijk niet twee keer over na hoefden te denken. We hadden bovendien altijd al veel gezamenlijke klanten en organiseerden samen de FranchiseFormules Netwerkmiddag. De samenwerking met EFC biedt ons relatief kleine bedrijf de kans om ineens een enorm stuk schaalvergroting en professionalisering te bewerkstelligen. Hein van Baalen (directeur EFC, red.) is vanaf dag ��n altijd erg betrokken geweest bij onze activiteiten’.

Een groot aantal formules uit Nederland is in het kader van de samenwerking inmiddels door Franchising Etc. overgedragen aan EFC. Bisschop hierover: ‘Eigenlijk zijn wij een beetje slachtoffer geworden van ons eigen succes. Eind 2006 bleek uit onderzoek onder franchisegevers dat men ons portaal toen vooral zag als een advertentiemedium. Wij keken daar zelf toch heel anders tegenaan, vonden onszelf geen advertentieverkopers maar dachten meer in termen van ‘kwalitatieve samenwerking met formules’. We hadden met FranchiseFormules.NL een heuse franchise ‘community’ voor ogen met leden, kwalitatief hoogwaardige franchise informatie, en allerlei functionaliteiten om doelgroepen met elkaar in contact te brengen. Bovendien waren er toen ook al (te) veel partijen actief in franchiseland met verschillende -online en offline- advertentiemedia. Als tegenreactie op die kwalificatie ‘advertentiemedium’ hebben wij toen met het achterliggende bedrijf Franchising Etc. een dienst in het leven geroepen waarbij we op zogenaamde ‘succesfee-basis’ franchisenemers gingen zoeken voor formules. Deze werkwijze, waarbij wij pas beloond worden na ondertekening van een franchise-contract, is onverdeeld positief ontvangen door heel veel franchisegevers. Het gaat te ver om over het ei van Columbus te spreken, maar we kregen het ineens wel heel erg druk. En passant hebben we in 2008 het werven & selecteren op succesfee basis ge�ntroduceerd bij onze Zuiderburen (FranchiseFormules.BE, red.). De beide communities in Nederland en Belgi� bewijzen nu dagelijks hun dienst als ‘leadgenerator’ en zijn ingericht met allerlei functionaliteiten die optimaal tegemoet komen aan het ‘matchen’ van kandidaat-ondernemers met franchisegevers’.

Bisschop vervolgt: ‘Deze verandering van strategie heeft ons naast veel extra bezoekers en klanten ook veel extra werkdruk opgeleverd, omdat selectiegesprekken voeren met kandidaten een weliswaar lucratieve, maar vooral ook tijdrovende aangelegenheid is. Ik wil niet zeggen dat de samenwerking met EFC noodzakelijk voor ons was, maar heel erg welkom is die wel. EFC is ondermeer gespecialiseerd in de werving & selectie van kandidaat-ondernemers. Gezien de jarenlange ervaring van EFC en haar kennis van de Nederlandse franchisebranche, waren zij de aangewezen partij om kandidaat-franchisenemers voor onze klanten te screenen. Met de ondersteuning van de consultants van EFC kunnen we nu nog meer franchisegevers helpen met de expansie van hun formules’.

Hein van Baalen van EFC geeft aan de verdere ontwikkeling van de samenwerking met FranchiseFormules.NL met vertrouwen tegemoet te zien. ‘De relatie met FranchiseFormules.NL is altijd positief en open geweest. We hadden eigenlijk last van het feit dat er teveel goede idee�n waren die we samen uit zouden kunnen voeren waardoor het lastig was keuzes te maken. Een strategische samenwerking vertaalt zich nu ook naar een operationele en dat is goed. Goed voor beide organisaties, maar ook goed voor de markt van franchisegevers en -nemers. Het lastige matchmakingsproces krijgt hierdoor een professionele impuls met ons inziens een verhoogde kans op succes voor opdrachtgevers en zoekende kandidaten’.

Volgens Bisschop biedt de samenwerking nog meer voordelen. ‘FranchiseFormules.NL wordt een podium voor het produktaanbod van EFC. Dat betekent dat wij onze bezoekers, leden en klanten binnenkort een zeer compleet dienstenpakket aan kunnen bieden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan specialistische diensten als het uitvoeren van vestigingsplaatsonderzoeken, juridische ondersteuning (opstellen franchise contracten en proces begeleiding), administratieve ondersteuning, organisatieadvies, ondersteuning bij de oprichting en voorzitterschap van een franchiseraad en ondersteuning bij het schrijven of updaten van het franchise handboek’.

Franchising Etc. kan zich dankzij de samenwerking weer volledig gaan toeleggen op haar rol als online intermediair en uitgever / publicist. Daarnaast kan men zich meer gaan bezighouden met kerntaken als het innoveren van de beide communities en het stimuleren van SEO (�search engine optimalization�). Ook het bezoeken van franchise beurzen en het onderhouden van de vele contacten in de Benelux krijgt prioriteit. ‘Dat is er de afgelopen anderhalf jaar helaas wat te vaak bij ingeschoten’, besluit Bisschop.