Kamerleden: maak einde aan wirwar en verspilling gemeentelijke websites
Uitspraken Kamerleden over dienstverlening zetten gemeenten op scherp
Vandaag 10:00
(tekst: persbericht van Sdu Uitgevers)
inGovernment brengt in juninummer verschil van inzicht in kaart tussen Kamerleden en gemeenten
Aangezien de meeste burgers jarenlang in dezelfde gemeente wonen, zal het verschil in dienstverlening tussen gemeenten de meesten van hen ontgaan. Het verbeteren van dienstverlening waarbij naar verschillen en overeenkomsten tussen organisaties wordt gekeken, is voornamelijk het terrein van bestuurders en professionals. Al jarenlang zijn er gedeelde visies op basis waarvan perspectieven, routekaarten en samenwerkingsverbanden ontstaan waarmee standaardisatie wordt bevorderd en efficiencyvoordelen worden behaald.
Recent is in de landelijke politiek een discussie ontstaan over het centraal opleggen van meer rigide verplichtingen voor (mede)overheden om te komen tot uniformiteit. Kamerlid Oosenbrug (PvdA): “Veel gemeentewebsites zijn nu gewoon te verschillend en onoverzichtelijk.” Kamerlid Van der Linden (VVD): “De kosten van gemeentelijke websites zijn niet inzichtelijk.” De landelijke roep om standaardisatie zet lokale oplossingen onder druk, terwijl ze toch vanuit dezelfde visie opereren. Is de huidige decentrale aanpak te slap en te traag? Ervaren burgers de verschillen tussen gemeenten als een groot probleem? Leidt meer uniformiteit tot lagere kosten? Deze vragen staan centraal in het vandaag verschenen juninummer van inGovernment.
Een klantgerichte organisatie die streeft naar excellente dienstverlening kent in de praktijk vele verschijningsvormen die elkaar soms tegenspreken maar meestal aanvullen. De gezamenlijke visie op dienstverlening wordt op zeer verschillende manieren vertaald en toegepast. Is dat ongewenst? Is er behoefte aan meer druk van hogerhand? Of biedt de huidige gemeentelijke koers voldoende kwaliteit en voortgang? Oordeel zelf en lees het magazine en de artikelen op www.inGovernment.nl
Meer berichten
- Anna Olteanu zoekt een stageplek – Interieurstudio, stoffering en restauratie
- Blijft gemeente pappen en nathouden rond vliegbasis Leeuwarden? Geert Verf in de aanval over beteugeling rechten burger
- Monnikenwerk. Monnik voor een avond in de Grote Kerk
- Anouk Nammensma: hoe doe je meer ervaring op als je niet de kans krijgt om die ervaring verder uit te breiden?
- Pas als ik ze achterna roep: bedankt voor jullie bezoek, reageren ze.
- Nieuw vast energiecontract 43% duurder; gezin met zonnepanelen betaalt 90 euro per maand extra
- Ruim 2 miljoen flitsboetes in 8 maanden – 39 procent meer boetes voor door rood rijden
- Werkzaamheden Nieuwestad en Ruiterskwartier van start
- Onderzoek hogescholen over politie: Online aanpakken of doormodderen – Politieagent wacht op leiderschap
- Prijsstijging bestaande koopwoningen in Friesland het grootst
- Prijsstijging koopwoningen vlakt in september verder af
- Bijna kwart meer gebruik Wmo dan in 2017, vooral door 75- tot 85-jarigen
- Buster Keaton in boekenpassage De Rode Loper
- Ook de wetenschap moet erkennen: PVV-stemmers zijn met reden boos
- Minder stadionverboden en drie definitief gestaakte wedstrijden
- Jazzkwartet The Jazz Operators in de oude Kanselarij
- De Gjalp bringt sân dichters op it poadium fan twa festivals
- Waar is het parkeren duur en waar goedkoop?
- Is het gezeur over de fietshelm nu klaar? Pak de auto aan in plaats van de fiets. Hier de cijfers
- 10 Betaalbare studentendiners onder 3 euro in Leeuwarden
- We drinken weer minder bier – Aantal brouwerijen gedaald
- Vijf jaar legaal online gokken: wat de nieuwe vergunningsronde spelers oplevert
- Jongeren die deels opgroeiden in een huishouden met bijstand hebben minder vaak werk
- Duitse investeringsgolf biedt Nederlandse bedrijven volop kansen
- Opkoopbescherming: in Groningen tot 430.000 euro, in Leeuwarden tot 260.000 euro
- Slaap is belangrijk, maar slechts een derde slaapt goed
- Brigitte van den Berg komt op voor praktisch opgeleiden
- Blijf af van de bewonersfondsen
- Een gesprek kost een kwartier. Een advocaat kost geld
- Expositie Veerkracht in galerie ArtBrut 058 in de Boerhavestraat
- Tina in Sexbierum wint Prix Europa Iris
- Maar zo graag wil hij de Friese taal toch ook niet leren dat hij ook nog een Fries boek koopt
- Forum: Wat is Defensie daadwerkelijk van plan met de nachtvluchten en het proefdraaien van motoren?
- FNP stelt vragen over gebrekkige bestrating in Blitsaerd Oost
- Er gebeuren bijna nooit ongelukken, zegt wethouder Stellingwerf over het kruispunt Wirdumerdijk, Zaailand en Nieuweweg
- Aantal werklozen neemt toe – 408 duizend werklozen in september
- Het werk verandert, ziet het UWV – Minder mensen, meer machines
- Lieke Marsman: DPG, you may be rich, maar je bent failliet
- FNP wil bescherming Hounspolder voorop na uitspraak Raad van State over De Hem (ook PvdD wil dit)
- Mona Keijzer wil een eigen partij beginnen en ik denk met haar mee (Chris Aalberts)
