Je zou denken dat de Belastingdienst een lerende organisatie is. De werkelijkheid blijkt anders
(tekst: Geert Dales, oud-burgemeester van Leeuwarden)
OOK AMSTERDAMSE BELASTINGDIENST BEGINT MET EEN NEGATIEF MENSBEELD
Zeg je ‘belastingdienst’, denk je: toeslagenaffaire, onterechte fraudeverdenkingen, discriminatie en racisme. Er gaat geen week voorbij of een nieuw schandaal dient zich aan. Nu weer het nieuws dat de belastingdienst frauderisico’s relateerde aan nationaliteit.
Je zou denken dat zo’n dienst een lerende organisatie is. De werkelijkheid blijkt anders.
Dat niet alleen de landelijke belastingdienst, maar ook lokale heffingsambtenaren besmet zijn met een negatief mensbeeld -iedereen is in potentie een fraudeur of op zijn minst een wanbetaler- ondervond ik dezer dagen aan den lijve toen de Gemeente Amsterdam mij een aanslag afvalstoffenheffing van 441 euro stuurde. Heel vriendelijk werd vermeld dat die in acht termijnen betaald kon worden. Daartoe moest ik een automatische incasso regelen via amsterdam.nl/incasso. Inloggen met DidiD.
Dat lukte voor geen meter. Wat ik ook deed, steevast kwam ik terecht in mijn bankomgeving waar nergens ook maar enige optie voor het instellen van die maandelijkse incasso ten gunste van de Gemeente Amsterdam in beeld kwam. Om de betalingsdatum niet te missen boekte ik al vast een-achtste van het totaalbedrag over en besloot een mail te sturen aan de belastingdienst dat ik graag in termijnen en op tijd wil betalen en een eerste termijn van 55,13 euro had overgemaakt. Ook informeerde ik dat ik op mijn bankrekening voor de nog resterende zeven maanden een periodieke betaling had ingepland. Of dit akkoord was?
Meer berichten
- Ik zie hoe boos u bent en vind het knap dat u zich zo heeft weten te beheersen
- Jos gaat los – Je herkent de signatuur van een krant misschien nog wel beter aan wat er niét in staat
- Stichting Martenastate bestaat dit jaar 60 jaar – Podwalk: een tijdreis door Martenastate
- ‘Lokale financiering is de sterkste vorm van onafhankelijkheid’
- Politieke onrust kost Europa miljarden. Nederland uitzondering
- De onfeilbare mens van de linkse systeemkerk
- Vakantiepark De Kleine Wielen schenkt drie gezinnen een volledig verzorgde vakantieweek
- 50 jaar correspondent in Brussel: Wat ik van Europa opstak
- Even overweeg ik te zeggen dat het niet te koop is omdat ik het eerst zelf wil lezen. Maar ik begin als beginnend boekverkoper al een beetje aan beroepsdeformatie te lijden en verzin een prijs zodat de man het kan kopen.
- 1 op de 8 woningen opnieuw te koop tegen lagere vraagprijs
- Economische zelfmoord door energietransitie?
- Liefhebbers Italië past vakantie aan door sterk stijgende prijzen
- Cultuurexplosie ART Leeuwarden 22 augustus
- Het afgelopen kwartaal kwamen er in het openbaar bestuur 6 duizend banen bij, in de cultuur, recreatie en overige diensten 4 duizend
- Is het gezeur over de fietshelm nu klaar? Pak de auto aan in plaats van de fiets. Hier de cijfers
- Eatcorner Potmarge: Ja, je mutte wat met de tyd met
- Watertekort? Zorgvuldigheid wordt een alibi om niet te hoeven kiezen
- Max van der Velde: Leeuwarden heeft de boot gemist
- Tienduizenden vierkante meters vergeten stadsruimte bieden kansen voor vergroening
- We drinken minder bier – Brouwers klagen
- Vakkenvuller, horeca- en verkoopmedewerker ook in zomer meest voorkomende jongerenberoepen
- 9 op de 10 volwassenen vinden het leven de moeite waard
- De burgemeester van Leeuwarden heeft een verstandige vrouw
- Anke van den Hurk nieuwe eigenaar The Friezinn in Westhoek
- Speciaalbierkafee It Wapen fan Fryslân Oentsjerk: Als de meute naar rechts gaat, dan gaan wij naar links
- De val van minister Dennis Wiersma: was dit een incidenteel conflict of een structurele sabotage vanuit de ambtenarij?
- Jelle en Tineke Pietersma van snackbar De Centrale: Als iets goed is dan hou ik dat vast
- Gratis street art speurtocht
- GroenLinks/PvdA Leeuwarden wil geen vervuilende reclame zoals gokken, vliegen en fossiele industrieën
- Potmargegebied onder druk – Piet Berndes: ‘Als je dat doet, komt er opstand’
- Wat gebeurde er precies op zaterdagavond 28 januari, de avond die zo feestelijk had moeten verlopen?
- Sociale veiligheid op werkvloer: cursusje is niet genoeg
- Jan de Boer: een vreemde eend aan het Vliet – voedselbank is schandalig
- De BBB-partijtop kan alleen nog toekijken hoe de partij langzaam leegloopt
- Ambtenaar: Je moet een plan groot maken, heeeel groot
- Kin it kolleezje oanjaan op hokker wize yn ús gemeente it Jabikskrûd gemeentlik bestride wurdt?
- Psy-Fi: gemeente Leeuwarden stapelde fout op fout
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- Ik word echt gelukkig van onnutte weetjes, merk ik (nu met beeld)
- Salarisverhoging voor bestuurders Leeuwarden: burgemeester krijgt er ruim 300 euro bij – wethouders krijgen 11.025,76 per maand
