ICT-ers als machtige mandarijnen binnen overheidsorganisaties

(tekst: ICT-ondernemer Gert Jaap van Ulzen op zijn weblog)

Waarom nog altijd geen open source – eerste vervolg
Het eerste vervolg op mijn bijdrage van gisteren. Een poging om te analyseren waarom de Open Source community in Nederland zo bescheiden van de grond komt en in bijvoorbeeld Duitsland in ieder geval de slag w�l gewonnen heeft.

Luistert en huivert.

Nog een voorbeeld � een niet met name te benoemen Provinciehuis in de directe nabijheid van Leeuwarden. Besloten was om de archieven te gaan digitaliseren, an sich een goed plan. N� de pakketkeuze werd allengs duidelijk dat het gekozen archiveringspakket uitsluitend overweg kon met Microsofts� Outlook op de desktop. Dan moeten we eigenlijk ook maar Microsoft Exchange gaan implementeren en aangezien Exchange alleen op een Microsoft Windows Operating Systeem het technisch doet, migreren we het hele Operating Systeem ook direct maar. Uiteraard had dat als consequentie dat de facto alles op zijn kop werd gezet, zie hier de benodigde budgetten voor externen � en uiteraard de nieuwe hardware – verklaard.

De synchronisatie tussen de mobiele telefoons en de daarvoor in gebruik zijnde groupware software, was al w�l een maand up and running. In politieke termen wordt deze wijze van opereren verantwoordt als zijnde innovatie, ik noem het gewoon geld over de schutting duwen. Of de archieven inmiddels digitaal ontsloten zijn, is mij onbekend, maar ik heb zo mijn twijfels.

In het land der blinden is ��n oog koning, overigens nogal vaak een gesubsidieerd exemplaar daarvan. Helemaal merkwaardig wordt het, wanneer in dit geval bedacht wordt, dat Europese regelgeving het gebruik van Open Standaarden en daarmee Open Source software verplicht oplegt en deze provinciale overheid precies de tegenover gestelde richting oppeddeld. Temeer daar in de oude situatie de software � toevalligerwijze � juist wel aan voornoemde Europese regelgeving voldeed. Liever geeft men tonnen uit � het liefst van anderen – aan het Microsoft logo �

Let wel, dit is maar ��n voorbeeld, maar ik kan er zo nog een tiental geven van (semi-) overheidsinstanties waarvan de postcode begint met een 8 of 9. Het niet met name te noemen provinciehuis is geen uitzondering. Was het maar waar.

Wanneer een willekeurig andere software leverancier zo zou opereren, impliceert dat vrijwel zeker een vol automatisch failliet. In het geval van Microsoft niet, waarom niet? Om te beginnen omdat deze organisatie bovenal beloftes verkoopt met als adagium �wanneer we 80% van de beloftes verkocht hebben, gaan we het misschien wel maken, misschien ook wel niet.� Marketing technisch is deze benadering geniaal. Hoe kom je erop en belangrijker, hoe komt het dat je ermee weg komt?

Een deel van de verklaring daarvoor ligt besloten bij de leveranciers van hardware.

Wordt morgen vervolgd � wederom gelardeerd met een aantal voorbeelden uit de praktijk �.