De wijnkoeler is helemaal in. Zichtbaar in het keukenblok

(advertorial – foto: Marchje Andringa)

Wat het verschil is met andere keukenzaken? We hanteren vaste prijzen. Je ziet precies wat het kost

‘Ronde hoeken, de kleur beige en walnoothout. Dat is momenteel de trend bij de Deense keukendesignwinkel Kvik aan de Schrans in Leeuwarden. ‘En vergeet de wijnkoeler niet, die is helemaal in. Zichtbaar in het keukenblok.’ De ondernemers Tjadlind Arends-Woller en Ted Arends openden vijf jaar geleden, midden in de coronaperiode, hun stijlvolle winkel. ‘Het gaat hartstikke goed. We kunnen in de winkel en werkplaats nog wel een paar medewerkers gebruiken.’

De start in de coronaperiode was spannend, maar pakte wonderwel goed uit. ‘Corona veranderde alles. Mensen waren beperkt in hun mogelijkheden en gingen investeren in hun eigen woning en daarbij wisten ze ons te vinden.’ Kvik’ (alert; snel) is ooit opgericht door de timmerman Knud Boel Troelsen, die uitging van de multifunctionaliteit van een kast. Ted Arends: ‘De kast van Troelsen was geen gewone kast, maar een kast die meer mogelijkheden bood, bijvoorbeeld een garderobekast annex dressoir.’

Bovendien was Troelsen een timmerman die stijlvolle, tijdloze en kwalitatief hoogwaardige producten wilde maken. Tjadlind Arends: ‘Daarnaast werkte hij met vaste prijzen. Hij wilde transparant zijn en zo werken alle winkels van Kvik nog steeds. Ook niet onbelangrijk: het milieu. Misschien lijkt het wat overdreven, maar van alle onderdelen is bekend wat de CO2-uitstoot is geweest.’ Ted Arends: ‘In de keukens zijn gerecyclede PET-flessen en MDF verwerkt.’

Het ondernemen in de retail is de twee ondernemers niet vreemd. Tjadlind werkte als projectmanager bij FrieslandCampina en daarvoor in managementfuncties op het hoofdkantoor van meerdere interieurbedrijven. Ze droeg bij aan nieuwe ontwikkelingen waarbij verkoop, styling en design een belangrijke rol speelden. Ted was jarenlang manager bij Wehkamp, waar hij verantwoordelijk was voor de teksten bij de afbeeldingen op de website.

Tjadlind Arends: ‘Wij zijn altijd met retail bezig en hadden de wens om een eigen zaak te beginnen. We wisten als oudcollega’s al hoe we moesten samenwerken en dat valt ook nu in de praktijk gelukkig niet tegen. Wij zijn regelmatig door mijn werkzaamheden verhuisd en daardoor kun je mij ook beschouwen als een ervaringsdeskundige op gebied van keukens en woninginrichting. En daarmee bedoel ik ook dat ik heb gezien hoe het fout kan gaan en hoe je dat kunt voorkomen.’ Tjadlind bestiert de winkel en in de werkplaats achter de winkel, in de oude werkplaats van WoonFriesland, stuurt Ted de monteurs en backoffice aan. De twee ondernemers hebben tien werknemers in dienst.

‘Wat het verschil is met andere keukenzaken? We hanteren vaste prijzen. Je ziet precies wat het kost. Dat maken we per onderdeel zichtbaar zonder bijkomende financiële verrassingen. Wat we van klanten horen is dat zij de gemoedelijkheid in de winkel waarderen. We zijn niet opdringerig. We zijn geen prijsvechter, daar blijven we ver van vandaan. Vrouwen vinden het bovendien prettig om door vrouwen, er staan alleen maar vrouwen in de winkel, te worden geadviseerd. Ze worden niet voor het blok gezet om snel te beslissen.’ Ted Arends: ‘Senioren zien vaak op tegen een verhuizing. Ze verhuizen naar een appartement en zijn blij met ons aanbod om de aannemer te bellen of een vloerenman voor hen te regelen. Die service verlenen we graag.’

Tjadlind Arends is opgenomen in het internationale stylingteam van Kvik. ‘Met collega’s uit België, Zweden en Noorwegen adviseren we de fabriek in Denemarken welke kant het in de keukenmode opgaat. Je bestudeert de woonbladen en de interieurprogramma’s op tv. Wit en zwart zijn helemaal uit. Beige, hout en groen zijn in. Er zijn overigens wel landelijke verschillen. Noren willen donkere keukens en de Zweden zijn, dat verraste me, behoorlijk klassiek. Natuurlijke materialen zoals gecertificeerd hout en steen vormen de basis van het ontwerp en bij alles speelt duurzaamheid een belangrijke rol.’

Ted Arends: ‘We proberen een lokale speler te zijn, met Friesland en de eilanden als verzorgingsgebied. Regelmatig zijn we op Ameland te vinden. Klanten weten ons via mond-tot-mondreclame te vinden of ze zien ons pand op een opvallende plek in de Schrans. Als ze binnenstappen, merken ze dat we vaak goedkoper zijn dan ze hadden verwacht. Wij zijn overtuigd van het sterke merk, de filosofie die op een duidelijk verhaal stoelt en het vakmanschap waarmee de producten wordt gemaakt.’