Aanvulling artikel Cor Molenaar: ‘Bij fossiele winkel moet de knop nu echt om’
Je App of je leven ..
De ontwikkelingen in retail volgen elkaar in duizelingwekkend tempo op. Terwijl de meeste retailers nog druk doende zijn om hun retail operaties om te bouwen van een pure winkelbenadering naar een modieuze multi-channel benadering, denderen de consumenten door. Het resultaat? Retailers komen zo langzamerhand allemaal met geïntegreerde oplossingen die het winkelen via internet en in de winkel combineren, terwijl de consument al weer een stap verder is en zijn aankopen steeds meer via mobiele applicaties van retailers doet. Zo blijkt uit een recent Amerikaans onderzoek van Flurry dat de consumenten in de Verenigde Staten in 2012 meer dan 5 keer zo veel tijd hebben besteed op specifieke retailer Apps dan in 2011 het geval was. Afgezet tegen alle andere shopping apps (prijsvergelijking, aankoopassistent, online marktplaatsen en daily deals als Groupon) wordt er door de Amerikaanse consument nog steeds twee keer zo veel tijd doorgebracht op retailer Apps als op andere shopping Apps. De reden hierachter is dat de consument in een hoog tempo mobiel is geworden en ook zijn aankoopgedrag daarop afstemt. De consument van vandaag wil op ieder moment van de dag via de telefoon of via de tablet in zijn behoefte naar informatie en aanbiedingen worden bevredigd en de retailer die daar vandaag niet kan voldoen is de verliezer van morgen.
Een korte rondgang langs de nederlandse retailers laat zien dat we in Nederland nog lichtjaren achterlopen als het om mobiele aankopen gaat. Van de grote food retailers is alleen Ahold op een serieuze manier bezig om ook de mobiele consument te bereiken. Jumbo, Lidl en Aldi schitteren door (semi) afwezigheid. In de Non food is het beeld niet anders. V&D, Kruidvat en Hunkemöller lijken de consument nog serieus te nemen, zij het dat men nog lang niet gebruik maakt van alle mogelijkheden die de mobiele telefoon biedt. Maar het overgrote deel van de Nederlandse retailers is nog niet of nauwelijks op de mobiele consument ingericht en loopt hierdoor heel veel omzet mis. Als ik dan naar de Amerikaanse cijfers kijk, dan hou ik mijn hart vast. Want in de huidige economie is het je App of je leven.
Door : Antoine Endtz, Endtz & Co Advocaten
Klik hier voor het artikel van Cor Molenaar
Meer berichten
- Leeuwarder bedrijven online: Het perfecte domein voor lokale merken
- Wat is er van het Leeuwarder coalitieakkoord terechtgekomen?
- Koopwoningen in oktober bijna 7 procent duurder dan jaar eerder
- Jongerenwerkers zijn cruciale schakel bij geldzorgen
- Afhandeling van Woo-verzoeken Landbouwministerie kost miljoenen door werkwijze Wiersma
- Prijsstijging bestaande koopwoningen het grootst in Groningen
- Koopwoningen in september 7 procent duurder dan jaar eerder
- Onderzoeksraad waarschuwt voor hoge risico’s op arbeidsongevallen onder arbeidsmigranten
- Sinds Brexit minder Britten naar Nederland
- Bouwkosten woningbouw stijgen in Nederland het snelst
- In september 26 procent minder faillissementen – Faillissementsgraad het hoogst in de horeca
- Een zieke medewerker kost het ziekenhuis tussen de 300 en 450 euro per dag
- Werkcentrum Fryslân: centraal loket voor alle vragen over werk
- Weer meer miljonairs – 17 duizend meer dan een jaar eerder
- Oppervlakte grasland melkveebedrijven daalt
- Wereldhandel zakt naar zeer laag niveau
- Inflatie stijgt naar 3,3 procent in september
- Open Huizen Dag: Meer aanbod woningen; geen sprake van verkoopgolf
- Kleinere belegger investeert amper in woonkwaliteit
- Op Terschelling betaalt automobilist slechts € 45,72 per maand voor een WA-verzekering (in Den Haag: € 92,77)
- Gasrekening Nederlandse huishoudens honderden euro’s hoger dan in buurlanden (door belastingen)
- Met kinderen zorgt voor een flinke koopkrachtstijging
- Vergrijzing raakt hele samenleving
- Inflatie daalt naar 2,8 procent – Inflatie eurozone stijgt
- Toeristische bestedingen stijgen tot ruim 111 miljard euro in 2024
- Hanzelijn, Lelylijn, Nedersaksenlijn – wie wordt er eigenlijk wijzer van al die kostbare investeringen in nog meer spoorrails?
- Minder koeien, schapen, varkens en geiten
- Steeds meer bedrijven helpen druk op elektriciteitsnet te verminderen
- PeilAdvies: conflicten bij Verenigingen van Eigenaars liggen op de loer
- Carver vraagt faillissement aan – Investeerders NOM en FOM hebben iets uit te leggen
- Terugdringen armoede lukt wel, waarom niet bij schulden?
- ‘De Haan advocaten richt zich op de verkeerde partij’ – Overheid maakt kapitale blunders met elektrificatie
- Stroomleverancier kan het werk niet meer aan – Stroomleverancier klinkt paniekerig
- OnWrap wint vierde editie van het Hayo Apotheker Stimuleringsfonds
- Arbeidsmarkt Friesland iets minder gespannen
- Hoe kringloop is de kringloop nog?
- ‘Supermarkten en voedingsbedrijven moeten gezond eten makkelijker maken’
- Winst en dividend grote ondernemingen hoger dan voor corona
- Detailhandel: Minder verkocht, meer omzet
- Aantal verkochte nieuwbouwkoopwoningen daalt verder
