Tekort aan materialen raakt klanten Liander

(tekst: persbericht Liander)

Tekort aan materialen raakt ook klanten Liander

Klanten van netbeheerder Liander krijgen vaker te maken met langere wachttijden voor een nieuwe aansluiting op het elektriciteitsnet of de verzwaring van een bestaande aansluiting. Het wereldwijde tekort aan grondstoffen en materialen zorgt ervoor dat sommige werkzaamheden moeten worden uitgesteld. Onder andere elektriciteitsmeters, kabels en transformatoren zijn niet altijd meer voldoende op voorraad. Zowel consumenten als bedrijven gaan het ongemak van deze tekorten ervaren.

Door de energietransitie, aanhoudende economische groei, de stevige woningbouwopgave en digitalisering van de samenleving stijgt de vraag naar elektriciteit. Verduurzaming speelt daarbij een belangrijke rol. Onder andere elektrisch vervoer, warmtepompen voor woningen en elektrische boilers voor bedrijven nemen in snel tempo toe. Tegelijkertijd wordt elektriciteit steeds meer duurzaam opgewekt met zon en wind. Voor al die ontwikkelingen moet het elektriciteitsnet op veel plaatsen worden uitgebreid of verzwaard. Dit is een gigantische operatie waarvoor de netbeheerder veel werk moet verrichten. Liander gaat de komende drie jaar onder andere 2.300 nieuwe transformatorhuisjes bouwen en 6.500 kilometer kabel leggen. Bovendien zal de netbeheerder bij duizenden huishoudens de elektriciteitsmeter vervangen voor een zwaardere variant.

Materialen niet beschikbaar

Liander heeft op dit moment, net als veel andere bedrijven, veel last van het wereldwijde tekort aan materialen. Een gebrek aan grondstoffen en chips, stilgevallen productielijnen en haperende logistieke bewegingen, leiden tot tekorten van onder andere elektriciteitsmeters en kabels. Daardoor moeten klanten langer wachten op een aansluiting op het elektriciteitsnet of de verzwaring van hun bestaande aansluiting. Dat geldt bijvoorbeeld voor mensen die elektrisch willen gaan koken of een warmtepomp of laadpaal willen installeren. De specifieke meters die daarvoor nodig zijn, zijn nog maar beperkt beschikbaar. Ook verschillende woningbouwprojecten lopen vertraging op omdat elektriciteitskabels die nodig zijn om woningen aan te sluiten maar beperkt leverbaar zijn.

COO Marlies Visser: “De gevolgen van het tekort aan materialen zijn direct merkbaar voor onze klanten. Hoe graag wij consumenten en bedrijven ook willen aansluiten, dit lukt niet altijd op de datum die zij wensen. Dat vind ik enorm vervelend. Mensen willen hun woning of bedrijf verduurzamen. Daarin investeren ze veel tijd en geld. Als ze dan langere tijd moeten wachten op de juiste aansluiting, zorgt dat voor ongemak en verliezen.”

Voor sommige bedrijven komen de vertragingen door materiaaltekorten bovenop de al oplopende wachttijden voor een aansluiting op het elektriciteitsnet of de verzwaring hiervan. Deze oplopende wachttijden ontstaan door een combinatie van de enorme hoeveelheid werk, het tekort aan technisch personeel en de soms beperkte plaats in de openbare ruimte.

Onzekere leveringen

Liander doet er alles aan om toch zoveel mogelijk werk uit te voeren. Dat doet de netbeheerder onder andere door gebruikte materialen opnieuw in te zetten, met leveranciers af te spreken meer materialen te leveren als deze weer voorradig zijn en nieuwe leveranciers te zoeken. Maar de ervaring is dat leveranciers op dit moment hun planningen niet altijd kunnen nakomen vanwege de eerder geschetste mondiale problemen. Dit zorgt voor vertraging van leveringen en beperkte voorraden van materialen. Klanten die als gevolg van een tekort aan materialen langer moeten wachten, worden door Liander persoonlijk geïnformeerd. Zodra de materialen weer beschikbaar zijn, neemt Liander contact op voor een afspraak om het werk weer op te pakken.

Liander is de netbeheerder in Noord-Holland, Flevoland, Gelderland, Friesland en een deel van Zuid-Holland. Wij zorgen ervoor dat 3,2 miljoen huishoudens en bedrijven stroom en gas kunnen gebruiken. Het is onze taak om de energievoorziening betrouwbaar, betaalbaar en bereikbaar te houden. Daarom onderhouden en vernieuwen we het bestaande energienet, en staan we dag en nacht klaar om storingen op te lossen. Daarnaast verzwaren we het elektriciteitsnet op plekken waar meer capaciteit nodig is met nieuwe kabels, verdeelstations en transformatorhuisjes. Zodat onze klanten altijd energie kunnen gebruiken. Nu en in de toekomst.