AH Online: ‘Doorverkoop van data is niet ons model’
(tekst: Emerce)
Doordat de markt van online boodschappen flink in beweging is, krijgt marktleider Albert Heijn concurrentie uit verschillende hoeken. Zowel van traditionele als nieuwe spelers. “Uiteindelijk gaat het erom veel goede ideeën ook echt te realiseren”, zegt Selma Postma (43), General Manager AH Online.
Ondanks dat het online aandeel van supermarkten in Nederland groeit, van 0,7 naar 1,6 procent, betreft het nog steeds maar een fractie van de totale omzet. Vergeleken met Europees marktleider het Verenigd Koninkrijk, waar e-grocery al goed is voor vijf procent, loopt Nederland nog flink achter. De voorspelling dat Nederlandse supermarkten over tien jaar zo’n tien tot vijftien procent van hun omzet uit online halen, vindt kennisinstituut EFMI dan ook verre van realistisch.
Marktgroei
“De verwachtingen lopen inderdaad ontzettend uiteen”, reageert Postma. Voor ze drie jaar geleden overstapte naar online, werkte ze bij Albert Heijn in verschillende functies. Van supermarktmanager tot formuleontwikkelaar. “Natuurlijk wordt er veel naar het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk gekeken, maar daar is de markt ook veel groter dan hier. Nederland heeft daarentegen wel een heel fijnmazige retailstructuur, de supermarkt is hier letterlijk binnen handbereik van elke klant.” De manager van Albert Heijn online verwacht desondanks marktgroei, van ongeveer vier procent binnen nu en vijf jaar.
Onder de Nederlandse supermarktketens die online actief zijn, is Albert Heijn de absolute marktleider. Zowel wat betreft het online assortiment als het aantal huishoudens waar er bezorgd wordt. Omzetcijfers voor alleen ah.nl, de webwinkel van Albert Heijn – waar ook het assortiment van drogisterij Etos en slijterij Gall & Gall onder vallen – geeft moederbedrijf Ahold niet. Wel is bekend dat de omzet van ah.nl en dochterbedrijf bol.com samen in het vierde kwartaal van 2015 met meer dan dertig procent is gestegen ten opzichte van het jaar ervoor. Maar ook voor de grootgrutter geldt dat de online omzet een bescheiden aandeel uitmaakt van de totale bedrijfsomzet.
Meer berichten
- De therapeutische elite en uw krimpende leven
- GB058 stelt vragen over aanhoudende overlast Harlingertrekweg
- Partij voor de Dieren presenteert Anke Schothorst als Ombudsvrouw voor de Dieren
- Het fietspad is 1,50 meter breed (zie Foto 1). Fietsers kunnen elkaar op dit drukke fietspad eigenlijk niet passeren. Kan het college uitleggen waarom hiervoor gekozen is?
- Groene Michelin Ster verdwijnt – Albert Kooy: elke keuken moet biodiversiteit versterken
- FNP: Veel is nog onduidelijk over herinrichting Nieuwestad en Ruiterskwartier
- Banengroei Friesland valt tijdelijk stil bij hoge energieprijzen
- Sheila Sitalsing over rellen, referenda en bange bestuurders
- Fysiotherapeut stopt voor pensioendatum – Hoge werkdruk, administratieve lasten en onvoldoende waardering
- Fryske Vlogger Eduard Rekker op visite bij Ursula von der Leyen
- Vragen FNP over ligplaatsen Dokkumer Ee
- ASML nodigt Musk uit voor besloten technologie-evenement – medewerkers dreigen met boycot
- Afzetprijzen landbouw sterker afgenomen dan inkoopprijzen
- Gemeente Leeuwarden zit erbij met een pak boter op het hoofd dat zo groot is dat het de Friese zon verduistert
- Het mag niet goed gaan met de Waddenzee, anders komt de miljardenbusiness van de ecolobby in gevaar
- Wie zijn baas (of vrienden) niet de waarheid durft te zeggen, hoort niet in de journalistiek thuis
- Yvo Buruma: Er zit een kern van waarheid in de kritiek van populistische politici
- Schilderijen pater Pieter Bootsma in Dominicuskerk
- Bijna een derde tevreden over zichtbaarheid politie in de buurt – Een derde tevreden over functioneren politie
- Kom op mensen, wie heeft er nog een baantje voor Piet Adema?
- Is de Nederlandse verslavingszorg wel bestand tegen een nieuwe drugsepidemie?
- Hotel Oostergoo Grou: Geen theater, geen schuim, geen toefjes, gewoon koken zoals het hoort.
- Kim van Keken: Over recorddividend van de familie Van Thillo schreef geen enkele Nederlandse DPG-titel
- Klein coronanieuws en andere zaken – Tuininga ontpopt zich als viskioskexpert – Gedoe rond poëziesteen Harlingerstraatweg – 150 vakantiehuizen in Leechlân bij Grou? – Nikita achter de bar in Oranje Bierhuis
- Handig ezelsbruggetje: vrijwel alles wat eindigt op –stroop, -siroop, of –ose is een schuilnaam voor suiker
- Hoogste ziekteverzuim in de zorg
- Eerste editie Bajes Buitenbios in Leeuwarden
- NVJ stuurt kritische brief aan gemeente Ede over behandeling lokale pers De Edese Vos
- Groen licht voor eerste middelbare vrijeschool in Friesland
- Johan Bac (CJIB): het boetekantoor laat zien waar het écht knelt
- Tijd voor nieuwe uitdaging voor Rutmer Tjeerdema, industrieel ontwerper van Batavus, Sparta, Koga en Qwic
- Bedrijven zetten meer in op automatisering door personeelstekort – 64 procent van de bedrijven heeft last van personeelstekort
- Werkgevers in LTO Noord gebied slaan alarm: tekort aan huisvesting zet sector onder druk
- Provincie start informatieronde over regels voor het graven in de bodem (ontgrondingen)
- Helft raadsleden geeft aan niet altijd tijdig en volledig geïnformeerd te worden over subsidieverlening
- SL!M: Er is meer dan voetbal in het leven
- Eric Smit: We zijn een jachthond
- Laatste uitverkoop Tesselschade Friesland (organisatie die zich inzet voor economische zelfstandigheid van vrouwen)
- Friestalige videoclip ZEA genomineerd voor award bij poëziefestival Poetry Film Tage in Weimar
- Voedselbanken: stijging armoede in Nederland zorgwekkend
