PvdA-vragen Onafhankelijke cliëntondersteuning
(tekst: PvdA)
Schriftelijke vragen Onafhankelijke cliëntondersteuning
De PvdA vindt het belangrijk dat iedereen kan meedoen in onze samenleving en toegang heeft tot de noodzakelijke zorg. Voor sommige mensen is het aanvragen van die zorg (tijdelijk) een hele opgaaf. Voor hen moet er altijd hulp komen. Cliëntondersteuning, noemen wij dat. Zodat toch iedereen de zorg krijgt die hij of zij verdient.
Cliëntondersteuners dienen onafhankelijk te zijn. De cliënt moet er op kunnen vertrouwen dat de ondersteuner tijdens de aanvraag van een voorziening of PGB onafhankelijk handelt van een zorgaanbieder, die graag zorg wil verkopen, en de gemeente, die het besluit over toekenning van de zorg uiteindelijk neemt. Voor de cliëntondersteuner is het belang van de cliënt het enige belang. Concreet: een sociaal werker mag zich nooit tegelijk bemoeien met de indicatie en de aanvraag van cliënt x!
Er zijn drie vormen van cliëntondersteuning: collectieve (steunpunten), informele individuele ondersteuning (familie, vrijwilligers, lotgenoten) en professionele ondersteuners zoals sociale wijkteams.
In de Wmo-wetgeving staat dat een cliënt iedereen mag uitnodigen om bij het gesprek aanwezig te zijn. Het gaat erom dat hij/zij zich veilig voelt tijdens het gesprek. Hoe kan dit volgens het College het beste worden vormgegeven? Hoe is de onafhankelijke cliëntondersteuning geregeld, met name voor mensen met minder sociale contacten, die minder mondig zijn en het spannend vinden een gesprek met de sociaal werker/gemeente aan te gaan?
Is dit conform het Koersdocument, vastgesteld door de gemeenteraad?
Uit casuïstiek en contacten met de sociale wijkteams blijkt ons dat 9 van de 10 keer tijdens een indicatiegesprek niet aan cliënten wordt gevraagd of zij een ondersteuner bij het gesprek willen hebben. Wat vindt het College hiervan?
Een sociaal werker die voor de gemeente een indicatie voorbereidt, kan nooit tevens de professionele cliëntondersteuner zijn van de betreffende cliënt, vindt de PvdA. Is het College dit met ons eens? Graag een toelichting.
Hoe kan de sociaal werker vooraf garanderen dat hij onafhankelijk van het gemeentelijk aanbod zorg op maat aan de cliënt kan adviseren?
Naar onze mening moet elke sociaal werker bij een (her)indicatiegesprek de cliënt informeren over zijn recht op onafhankelijke ondersteuning. Wat vind het college hiervan?
Welk voornemen heeft het College om het recht op onafhankelijke cliëntondersteuning beter te regelen voor alle inwoners die te maken krijgen met besluitvorming en toekenning van een voorziening of PGB?
Wanneer kan de gemeenteraad hiervan concrete resultaten zien?
Namens de PvdA-fractie,
Joke Speelman
Meer berichten
- Ik zie hoe boos u bent en vind het knap dat u zich zo heeft weten te beheersen
- Jos gaat los – Je herkent de signatuur van een krant misschien nog wel beter aan wat er niét in staat
- Stichting Martenastate bestaat dit jaar 60 jaar – Podwalk: een tijdreis door Martenastate
- ‘Lokale financiering is de sterkste vorm van onafhankelijkheid’
- Politieke onrust kost Europa miljarden. Nederland uitzondering
- De onfeilbare mens van de linkse systeemkerk
- Vakantiepark De Kleine Wielen schenkt drie gezinnen een volledig verzorgde vakantieweek
- 50 jaar correspondent in Brussel: Wat ik van Europa opstak
- Even overweeg ik te zeggen dat het niet te koop is omdat ik het eerst zelf wil lezen. Maar ik begin als beginnend boekverkoper al een beetje aan beroepsdeformatie te lijden en verzin een prijs zodat de man het kan kopen.
- 1 op de 8 woningen opnieuw te koop tegen lagere vraagprijs
- Economische zelfmoord door energietransitie?
- Liefhebbers Italië past vakantie aan door sterk stijgende prijzen
- Cultuurexplosie ART Leeuwarden 22 augustus
- Het afgelopen kwartaal kwamen er in het openbaar bestuur 6 duizend banen bij, in de cultuur, recreatie en overige diensten 4 duizend
- Is het gezeur over de fietshelm nu klaar? Pak de auto aan in plaats van de fiets. Hier de cijfers
- Eatcorner Potmarge: Ja, je mutte wat met de tyd met
- Watertekort? Zorgvuldigheid wordt een alibi om niet te hoeven kiezen
- Max van der Velde: Leeuwarden heeft de boot gemist
- Tienduizenden vierkante meters vergeten stadsruimte bieden kansen voor vergroening
- We drinken minder bier – Brouwers klagen
- Vakkenvuller, horeca- en verkoopmedewerker ook in zomer meest voorkomende jongerenberoepen
- 9 op de 10 volwassenen vinden het leven de moeite waard
- De burgemeester van Leeuwarden heeft een verstandige vrouw
- Anke van den Hurk nieuwe eigenaar The Friezinn in Westhoek
- Speciaalbierkafee It Wapen fan Fryslân Oentsjerk: Als de meute naar rechts gaat, dan gaan wij naar links
- De val van minister Dennis Wiersma: was dit een incidenteel conflict of een structurele sabotage vanuit de ambtenarij?
- Jelle en Tineke Pietersma van snackbar De Centrale: Als iets goed is dan hou ik dat vast
- Gratis street art speurtocht
- GroenLinks/PvdA Leeuwarden wil geen vervuilende reclame zoals gokken, vliegen en fossiele industrieën
- Potmargegebied onder druk – Piet Berndes: ‘Als je dat doet, komt er opstand’
- Wat gebeurde er precies op zaterdagavond 28 januari, de avond die zo feestelijk had moeten verlopen?
- Sociale veiligheid op werkvloer: cursusje is niet genoeg
- Jan de Boer: een vreemde eend aan het Vliet – voedselbank is schandalig
- De BBB-partijtop kan alleen nog toekijken hoe de partij langzaam leegloopt
- Ambtenaar: Je moet een plan groot maken, heeeel groot
- Kin it kolleezje oanjaan op hokker wize yn ús gemeente it Jabikskrûd gemeentlik bestride wurdt?
- Psy-Fi: gemeente Leeuwarden stapelde fout op fout
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- Ik word echt gelukkig van onnutte weetjes, merk ik (nu met beeld)
- Salarisverhoging voor bestuurders Leeuwarden: burgemeester krijgt er ruim 300 euro bij – wethouders krijgen 11.025,76 per maand
