UMCG reageert op hard rapport nationale ombudsman over Jelmer

(tekst: UMCG)

Verklaring UMCG n.a.v. rapport Nationale ombudsman

Vandaag heeft de Nationale ombudsman het rapport over pati�ntje Jelmer openbaar gemaakt. Het UMCG heeft kennisgenomen van het rapport en kiest ervoor om de discussie over de bevindingen van de Nationale ombudsman niet publiekelijk te voeren.

Alle betrokkenen in het UMCG vinden het verschrikkelijk wat Jelmer en zijn familie is overkomen. Wij betreuren dat we onvoldoende transparant zijn overgekomen en dat we niet in staat zijn gebleken in de communicatie met de ouders van Jelmer duidelijkheid te verschaffen. Het UMCG verwerpt echter de conclusie van de Nationale ombudsman dat het UMCG bewust informatie heeft achtergehouden.

De Raad van Bestuur van het UMCG is van mening dat zij zelf eerder en duidelijker betrokkenheid aan de ouders van Jelmer had moeten tonen en betreurt het zeer dat zij dit niet heeft gedaan. Tevens betreurt zij dat het onderzoek naar de gang van zaken rondom de behandeling van Jelmer zo lang heeft geduurd. Het UMCG heeft alle beschikbare informatie verstrekt, zowel in gesprekken met ouders, als aan de IGZ en de Nationale ombudsman. Het UMCG bestrijdt met klem de suggestie van de Nationale ombudsman dat er bewust informatie is achtergehouden of verhuld.
Ook na twee onafhankelijke second opinions en de onderzoeken van de IGZ en de Nationale ombudsman blijkt dat de precieze oorzaak van de huidige gezondheidstoestand van Jelmer niet is vast te stellen. Het is zeer verdrietig dat de ouders hierover nooit volledige duidelijkheid zullen krijgen.

Het is verschrikkelijk wat Jelmer en zijn familie is overkomen. Uiteraard zijn in het UMCG lessen getrokken uit deze situatie. De Raad van Bestuur van het UMCG hecht eraan te verklaren dat het UMCG en al zijn medewerkers dagelijks hun uiterste best doen om goede en veilige zorg te verlenen. Wanneer ondanks al onze inspanningen de uitkomst toch anders is dan verwacht, stellen wij ons altijd transparant en toetsbaar op en zoeken wij naar oorzaken om daarvan te kunnen leren.

De Raad van Bestuur van het UMCG kiest ervoor geen verdere publieke toelichting op deze verklaring te geven, maar zal op korte termijn een afspraak maken voor een gesprek met de ouders van Jelmer. Vanzelfsprekend streeft het UMCG naar een passende tegemoetkoming voor Jelmer en zijn ouders.

++

UMCG en IGZ op schokkende wijze gefaald na operatie baby Jelmer

Vandaag 09:18

Dit is een origineel bericht van De Nationale Ombudsman

Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) hebben op schokkende wijze gefaald in het ophelderen van de omstandigheden rondom de operatie van baby Jelmer. Dit concludeert de Nationale ombudsman in zijn rapport over de klachten van de ouders van baby Jelmer over het UMCG en de IGZ. ‘De opstelling van het UMCG komt op mij over als kil, afstandelijk en zelfs berekenend’, aldus ombudsman Brenninkmeijer. Over de IGZ zegt hij: ‘deze ernstige vorm van disfunctioneren ben ik in mijn jarenlange ervaring met het reilen en zeilen van de overheid niet eerder tegengekomen.’

In 2007 kreeg baby Jelmer een hersenbeschadiging na een darmoperatie in het UMCG. Hij is daardoor zwaar geestelijk en lichamelijk gehandicapt. De ouders willen precies weten wat de oorzaak is van de hersenbeschadiging, maar het UMCG en de IGZ gaven geen opheldering. Het radioprogramma Argos bracht dit verhaal in juli dit jaar onder de aandacht van de Nationale ombudsman. Het doel van het onderzoek van de ombudsman was het vaststellen van de feiten. Brenninkmeijer: ‘Maar zelfs de informatie die ik kreeg was onder de maat.’ De Nationale ombudsman doet het UMCG �n de IGZ afzonderlijk de aanbeveling om op zeer korte termijn de ouders alle gevraagde informatie alsnog te geven, hen excuses aan te bieden en een gepaste compensatie te bieden.

UMCG kil, afstandelijk en berekenend
Het ziekenhuis heeft de terechte signalen van de ouders over de kritieke toestand van Jelmer genegeerd en de vragen die de ouders stelden niet beantwoord. Het UMCG heeft onvoldoende willen en kunnen verantwoorden welke complicaties zijn opgetreden v��r en tijdens de operatie van Jelmer en voor de zorg erna. Ook heeft het UMCG niet verantwoord hoe dit invloed heeft gehad op de hersenbeschadiging die hij heeft opgelopen.

Handelwijze IGZ tart elke beschrijving
De IGZ heeft geen toezicht uitgeoefend. De inspectie heeft met ongekende traagheid, gebrek aan transparantie en gebrek aan professionaliteit een rapport uitgebracht, dit ingetrokken en uiteindelijk andere conclusies gepresenteerd. Brenninkmeijer: ‘Dit tart elke beschrijving’. De informatie die de ouders en later ook de ombudsman tijdens zijn onderzoek ontvangen hebben was onder de maat. In 2009 bracht de ombudsman al het rapport ‘De IGZ een papieren tijger?’ uit. Dit rapport is dit jaar al het zesde rapport van de Nationale ombudsman over de IGZ.