Kamerleden: maak einde aan wirwar en verspilling gemeentelijke websites
Uitspraken Kamerleden over dienstverlening zetten gemeenten op scherp
Vandaag 10:00
(tekst: persbericht van Sdu Uitgevers)
inGovernment brengt in juninummer verschil van inzicht in kaart tussen Kamerleden en gemeenten
Aangezien de meeste burgers jarenlang in dezelfde gemeente wonen, zal het verschil in dienstverlening tussen gemeenten de meesten van hen ontgaan. Het verbeteren van dienstverlening waarbij naar verschillen en overeenkomsten tussen organisaties wordt gekeken, is voornamelijk het terrein van bestuurders en professionals. Al jarenlang zijn er gedeelde visies op basis waarvan perspectieven, routekaarten en samenwerkingsverbanden ontstaan waarmee standaardisatie wordt bevorderd en efficiencyvoordelen worden behaald.
Recent is in de landelijke politiek een discussie ontstaan over het centraal opleggen van meer rigide verplichtingen voor (mede)overheden om te komen tot uniformiteit. Kamerlid Oosenbrug (PvdA): “Veel gemeentewebsites zijn nu gewoon te verschillend en onoverzichtelijk.” Kamerlid Van der Linden (VVD): “De kosten van gemeentelijke websites zijn niet inzichtelijk.” De landelijke roep om standaardisatie zet lokale oplossingen onder druk, terwijl ze toch vanuit dezelfde visie opereren. Is de huidige decentrale aanpak te slap en te traag? Ervaren burgers de verschillen tussen gemeenten als een groot probleem? Leidt meer uniformiteit tot lagere kosten? Deze vragen staan centraal in het vandaag verschenen juninummer van inGovernment.
Een klantgerichte organisatie die streeft naar excellente dienstverlening kent in de praktijk vele verschijningsvormen die elkaar soms tegenspreken maar meestal aanvullen. De gezamenlijke visie op dienstverlening wordt op zeer verschillende manieren vertaald en toegepast. Is dat ongewenst? Is er behoefte aan meer druk van hogerhand? Of biedt de huidige gemeentelijke koers voldoende kwaliteit en voortgang? Oordeel zelf en lees het magazine en de artikelen op www.inGovernment.nl
Meer berichten
- De BBB-partijtop kan alleen nog toekijken hoe de partij langzaam leegloopt
- Ambtenaar: Je moet een plan groot maken, heeeel groot
- Kin it kolleezje oanjaan op hokker wize yn ús gemeente it Jabikskrûd gemeentlik bestride wurdt?
- Psy-Fi: gemeente Leeuwarden stapelde fout op fout
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- Ik word echt gelukkig van onnutte weetjes, merk ik (nu met beeld)
- Salarisverhoging voor bestuurders Leeuwarden: burgemeester krijgt er ruim 300 euro bij – wethouders krijgen 11.025,76 per maand
- ‘We zijn een gematigd dorp’
- Jitske Kingma: Twintig jaar geleden werd Print on demand nog niet serieus genomen
- Journalistiek die voortdurend probeert te overtuigen, houdt op journalistiek te zijn
- Toren Bonifatiuskerk kan vaker worden beklommen
- FNP stelt veel vragen over besluit vorige college over regionale opvang Troelstraweg
- We kopen vaker online, maar geven minder uit
- Er moet meer structuur in de Boekenpassage komen! Maar als ik om me heen kijk weet ik dat dat nooit gaat gebeuren
- Lamskoteletten met yoghurtsaus
- Hoe is het mogelijk dat de heer Jager een puur in paraplu’s gespecialiseerde winkel kon drijven aan de Kelders?
- Veel mensen realiseren zich niet dat de financiële gevolgen van rijden onder invloed vaak veel groter zijn dan de boete zelf
- Vertrouwen consumenten minder negatief
- Afname energiearmoede stagneert – Energiekosten nemen toe
- Of je nu in een rubberboot stapt of later de tent induikt: een goede voorbereiding maakt de avond alleen maar beter
- ‘Je wordt blij van sport’ – bv SPORT SummerTour in wijken en dorpen
- Is het gezeur over de fietshelm nu klaar? Pak de auto aan in plaats van de fiets. Hier de cijfers
- Prijsstijging bestaande koopwoningen in provincie Groningen het grootst
- Koopwoningen in juni ruim 4 procent duurder dan jaar eerder
- 85 procent van de AOW’ers voelt koopkracht achteruitgaan
- Investeringen krimpen in mei met bijna 4 procent
- Jelmer Staal: Wat een mooie en kundige groep is PRO om deel van uit te maken; dat voelt goed.
- Unieke zomerse grondvorst gemeten
- De dierenpartij loopt in de strijd tegen big agro achter de feiten aan
- Wilken Beenmode gestopt – Peperstraat is de Peperstraat niet meer
- Ulke Wiersma: Leeuwarden en etalages? Een regelrechte ramp
- Cybercriminele jeugdnetwerken zijn vaak onzichtbaar voor gemeenten
- Wij waren vijf langharige, vrijgevochten boys die goed bij de chicks lagen en het helemaal gingen maken
- Klein coronanieuws en andere zaken – Spannend: krijgen we een complete krant? – Palmen verwijderd van Kelders – Raad borrelt bij Jonker Sikke – Liander zet bedrijven Ruiterskwarier van het stroom – Gluren bij de Buren valt bij The Saint in het water – Besluit over ROL had niet genomen mogen worden – Plantenwand legt het loodje – Rapen gaar nu Fries op site dreigt te verdwijnen
- ‘Omscholing is de échte talentstrategie: wacht niet op Den Haag’
- Consument blijft prijsbewust en zoekt vaker naar manieren om budget te rekken
- Eccoci Qua: Waarom zou je met halfbakken producten genoegen nemen? Dat doen we in Italië ook niet
- Bijna 1,1 miljoen Nederlanders hebben geen DigiD-account of gebruikten deze niet
- Je kunt het nog goed maken, zeg ik. We hebben nog meer boeken van hem
- Een ‘momentje van kwetsbaarheid’: Pro wil geen journalisten over de vloer
