Meer treinen op tijd – minder reizigers – meer incidenten
(tekst: provincie Friesland)
Meer treinen op tijd vertrokken in Fryslân
In de eerste helft van 2012 hebben iets minder passagiers met het Friese openbaar vervoer gereisd dan in de eerste helft van 2011. Dit jaar zijn meer treinen op tijd vertrokken en zijn minder treinritten uitgevallen. Bij het busvervoer is de rituitval gelijk gebleven. Reizigers hebben ongeveer evenveel klantreacties ingediend als in de eerste helft van 2011. Alleen het aantal incidenten is toegenomen.
Gebruik openbaar vervoer
In de eerste helft van 2012 is het aantal reizigers licht afgenomen ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar (van 8,6 miljoen naar 8,5 miljoen). In Noord- en Zuidwest-Fryslân, op de Waddeneilanden en bij het stadsvervoer Leeuwarden zijn minder reizigers vervoerd. In Zuidoost-Fryslân en op de Qliner 315 (Groningen-Heerenveen-Lelystad) hebben juist meer passagiers met de bus gereisd. Van het regionale treinvervoer zijn nog geen definitieve reizigersaantallen bekend. Deze cijfers worden opgenomen in de jaarrapportage.
Punctualiteit en rituitval
Ruim 98% van de treinen is in de eerste helft van 2012 op tijd vertrokken, en ruim 97% is op tijd aangekomen. Hiermee wordt ruimschoots voldaan aan de eisen van de provincie. Er zijn minder treinritten uitgevallen, dit percentage is gedaald tot 0,36%. Bij het busvervoer is de rituitval ongeveer gelijk gebleven (0,16 en 0,18%). Alleen bij de Qliner 315 is de uitval licht toegenomen met 0,17%.
Klantreacties
Het totaal aantal klantreacties is in de eerste helft van 2012 ongeveer gelijk gebleven aan het aantal in de eerste helft van 2011 (6.639 resp. 6.733). Een derde daarvan bestaat uit klachten. Bij de concessiegebieden Zuidoost-Fryslân en de Qliner 315 kwamen meer reacties van klanten. In Zuidoost-Fryslân steeg het aantal van 1.316 naar 1.886 reacties. Er kwamen veel vragen van reizigers over de werking en verkrijgbaarheid van de OV-chipkaart en het instellen van de juiste centrumzone en sterwaarde bij abonnementen. In Noord- en Zuidwest-Fryslân en bij het stadsvervoer Leeuwarden daalde het aantal klantreacties. Ook bij het treinvervoer lag het aantal klantreacties lager.
Incidenten
Bij het busvervoer zijn meer incidenten gemeld (van 82 naar 104 incidenten). Ook bij het treinvervoer ligt het aantal incidenten hoger (van 168 naar 285 incidenten). De vervoerders hebben vaker en strenger gecontroleerd op het hebben van een geldig vervoerbewijs, waardoor ook meer incidenten zijn gemeld.
Meer informatie
In de halfjaar- en jaarrapportages van de provincie Fryslân staan cijfers over het aantal reizigers in bus en trein, rituitval en punctualiteit. De rapportages zijn te vinden op www.fryslan.nl/ov.
Meer berichten
- De BBB-partijtop kan alleen nog toekijken hoe de partij langzaam leegloopt
- Ambtenaar: Je moet een plan groot maken, heeeel groot
- Kin it kolleezje oanjaan op hokker wize yn ús gemeente it Jabikskrûd gemeentlik bestride wurdt?
- Psy-Fi: gemeente Leeuwarden stapelde fout op fout
- Terwijl je varkens- en hondenstaarten al lang niet meer mag couperen, is het verminken van bomen nog altijd toegestaan
- Ik word echt gelukkig van onnutte weetjes, merk ik (nu met beeld)
- Salarisverhoging voor bestuurders Leeuwarden: burgemeester krijgt er ruim 300 euro bij – wethouders krijgen 11.025,76 per maand
- ‘We zijn een gematigd dorp’
- Jitske Kingma: Twintig jaar geleden werd Print on demand nog niet serieus genomen
- Journalistiek die voortdurend probeert te overtuigen, houdt op journalistiek te zijn
- Toren Bonifatiuskerk kan vaker worden beklommen
- FNP stelt veel vragen over besluit vorige college over regionale opvang Troelstraweg
- We kopen vaker online, maar geven minder uit
- Er moet meer structuur in de Boekenpassage komen! Maar als ik om me heen kijk weet ik dat dat nooit gaat gebeuren
- Lamskoteletten met yoghurtsaus
- Hoe is het mogelijk dat de heer Jager een puur in paraplu’s gespecialiseerde winkel kon drijven aan de Kelders?
- Veel mensen realiseren zich niet dat de financiële gevolgen van rijden onder invloed vaak veel groter zijn dan de boete zelf
- Vertrouwen consumenten minder negatief
- Afname energiearmoede stagneert – Energiekosten nemen toe
- Of je nu in een rubberboot stapt of later de tent induikt: een goede voorbereiding maakt de avond alleen maar beter
- ‘Je wordt blij van sport’ – bv SPORT SummerTour in wijken en dorpen
- Is het gezeur over de fietshelm nu klaar? Pak de auto aan in plaats van de fiets. Hier de cijfers
- Prijsstijging bestaande koopwoningen in provincie Groningen het grootst
- Koopwoningen in juni ruim 4 procent duurder dan jaar eerder
- 85 procent van de AOW’ers voelt koopkracht achteruitgaan
- Investeringen krimpen in mei met bijna 4 procent
- Jelmer Staal: Wat een mooie en kundige groep is PRO om deel van uit te maken; dat voelt goed.
- Unieke zomerse grondvorst gemeten
- De dierenpartij loopt in de strijd tegen big agro achter de feiten aan
- Wilken Beenmode gestopt – Peperstraat is de Peperstraat niet meer
- Ulke Wiersma: Leeuwarden en etalages? Een regelrechte ramp
- Cybercriminele jeugdnetwerken zijn vaak onzichtbaar voor gemeenten
- Wij waren vijf langharige, vrijgevochten boys die goed bij de chicks lagen en het helemaal gingen maken
- Klein coronanieuws en andere zaken – Spannend: krijgen we een complete krant? – Palmen verwijderd van Kelders – Raad borrelt bij Jonker Sikke – Liander zet bedrijven Ruiterskwarier van het stroom – Gluren bij de Buren valt bij The Saint in het water – Besluit over ROL had niet genomen mogen worden – Plantenwand legt het loodje – Rapen gaar nu Fries op site dreigt te verdwijnen
- ‘Omscholing is de échte talentstrategie: wacht niet op Den Haag’
- Consument blijft prijsbewust en zoekt vaker naar manieren om budget te rekken
- Eccoci Qua: Waarom zou je met halfbakken producten genoegen nemen? Dat doen we in Italië ook niet
- Bijna 1,1 miljoen Nederlanders hebben geen DigiD-account of gebruikten deze niet
- Je kunt het nog goed maken, zeg ik. We hebben nog meer boeken van hem
- Een ‘momentje van kwetsbaarheid’: Pro wil geen journalisten over de vloer
