Meer treinen op tijd – minder reizigers – meer incidenten
(tekst: provincie Friesland)
Meer treinen op tijd vertrokken in Fryslân
In de eerste helft van 2012 hebben iets minder passagiers met het Friese openbaar vervoer gereisd dan in de eerste helft van 2011. Dit jaar zijn meer treinen op tijd vertrokken en zijn minder treinritten uitgevallen. Bij het busvervoer is de rituitval gelijk gebleven. Reizigers hebben ongeveer evenveel klantreacties ingediend als in de eerste helft van 2011. Alleen het aantal incidenten is toegenomen.
Gebruik openbaar vervoer
In de eerste helft van 2012 is het aantal reizigers licht afgenomen ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar (van 8,6 miljoen naar 8,5 miljoen). In Noord- en Zuidwest-Fryslân, op de Waddeneilanden en bij het stadsvervoer Leeuwarden zijn minder reizigers vervoerd. In Zuidoost-Fryslân en op de Qliner 315 (Groningen-Heerenveen-Lelystad) hebben juist meer passagiers met de bus gereisd. Van het regionale treinvervoer zijn nog geen definitieve reizigersaantallen bekend. Deze cijfers worden opgenomen in de jaarrapportage.
Punctualiteit en rituitval
Ruim 98% van de treinen is in de eerste helft van 2012 op tijd vertrokken, en ruim 97% is op tijd aangekomen. Hiermee wordt ruimschoots voldaan aan de eisen van de provincie. Er zijn minder treinritten uitgevallen, dit percentage is gedaald tot 0,36%. Bij het busvervoer is de rituitval ongeveer gelijk gebleven (0,16 en 0,18%). Alleen bij de Qliner 315 is de uitval licht toegenomen met 0,17%.
Klantreacties
Het totaal aantal klantreacties is in de eerste helft van 2012 ongeveer gelijk gebleven aan het aantal in de eerste helft van 2011 (6.639 resp. 6.733). Een derde daarvan bestaat uit klachten. Bij de concessiegebieden Zuidoost-Fryslân en de Qliner 315 kwamen meer reacties van klanten. In Zuidoost-Fryslân steeg het aantal van 1.316 naar 1.886 reacties. Er kwamen veel vragen van reizigers over de werking en verkrijgbaarheid van de OV-chipkaart en het instellen van de juiste centrumzone en sterwaarde bij abonnementen. In Noord- en Zuidwest-Fryslân en bij het stadsvervoer Leeuwarden daalde het aantal klantreacties. Ook bij het treinvervoer lag het aantal klantreacties lager.
Incidenten
Bij het busvervoer zijn meer incidenten gemeld (van 82 naar 104 incidenten). Ook bij het treinvervoer ligt het aantal incidenten hoger (van 168 naar 285 incidenten). De vervoerders hebben vaker en strenger gecontroleerd op het hebben van een geldig vervoerbewijs, waardoor ook meer incidenten zijn gemeld.
Meer informatie
In de halfjaar- en jaarrapportages van de provincie Fryslân staan cijfers over het aantal reizigers in bus en trein, rituitval en punctualiteit. De rapportages zijn te vinden op www.fryslan.nl/ov.
Meer berichten
- Hoge Raad: Geen parkeergeld betalen? Dan draai je op voor kosten parkeersysteem
- Zouden die nog bestaan, vraag ik een man die het boek ‘Het verhaal van de dienstmaagd’ van de Canadese schrijfster Margaret Atwood koopt
- Dat vrouwen uit de architectuur verdwijnen is niet de kern van het probleem, maar een symptoom van een verziekte branche
- Het was weer een dolle boel tijdens de nieuwjaarsreceptie van de provincie Fryslân
- Burgemeester Buma, hoe zit het met ondermijning vanuit gemeentelijke organisatie? (update)
- ABNAmro: Voor 452.000 woningeigenaren moet het mogelijk zijn denken wij – samen met TNO – om met gesloten beurs te verduurzamen
- Koopwoningen in december bijna 6 procent duurder dan jaar eerder – gemiddelde transactieprijs 480.051 euro
- Werkgevers kunnen online uitingen personeel niet zomaar begrenzen – Efteling mag niet zomaar verbod instellen
- Journalist Ignace Schretlen: Je wordt als senior minder serieus genomen
- Meer arme werkenden in 2024 – Zzp’ers vaker arm
- Politici missen kennis en interesse in de bedreigingen van big tech
- Femke Molenaar moet met de billen bloot – nieuwe partij SLIM is reactie op werkwijze GroenLinks/PvdA
- Je kunt roddelen inzetten voor samenwerking en wedijver
- Raad voor Cultuur roept op tot actieve bescherming van artistieke vrijheid
- VVD wil langere openingstijden horeca tijdens WK voetbal (nu met tip)
- Is het college bekend met de inhoud en problematiek zoals geschetst in de brief van Mixed Hockeyclub Leeuwarden
- Dag meneer Pennewaard, waarom komen mensen die verstand hebben van natuurkunde en kunnen rekenen bijna nooit in de krant aan het woord? (nu met reactie)
- Nieuwe Omroep Hermes in Leeuwarden stelt kwalitatief hoge eisen
- Wethouder Reitsma (CDA) trekt kritiek op Omrop in: Ik had zorgvuldiger taal moeten kiezen
- Grensoverschrijdend gedrag: hulpverleners doen dat toch niet?
- FNP Politiek Café – mechanische gebreken bij Grou mobiel – problemen met Oekraïense vluchtelingen – contact wijkagent Grou moeilijk – fouten bij Mercuriusfontein
- Almachtige PvdA sluit wijkbibliotheek, een bonbondoos met heerlijkheden (uit ons archief)
- Raadsleden op stap met politie in nachtelijk Leeuwarden: alles onder controle
- PEL stelt vragen over woningtoewijzingsbeleid woningcorporatie Elkien
- De vraag waarom bepaalde kiezers in 2021 en 2023 nog wel op Laurens Dassen stemden en nu niet meer, komt niet aan bod
- Streep door Regionaal Opvangcentrum aan de Troelstraweg – FNP: college blijft ongevoelig voor omwonenden
- Professionele podia trekken 10 procent meer bezoek
- Waarde landbouwexport ruim 8 procent hoger in 2025
- Als de mevrouw met haar erotische verhalenboek de deur uit is, zit ik weer een half uurtje alleen
- Huub Mous: Ton Broekhuis (Noorderlicht) schandalig behandeld
- De inspirerende overlevingskunst van het opbouwwerk
- Sietske Poepjes: Ik heb nog nooit zoveel kift meegemaakt
- Volop agressie tegen lokale politici: ‘Na sommige berichten loop ik anders over straat’
- Omrop Fryslân, RTV Drenthe en RTV Noord winnaar van de LangmanPrijs
- Het Heilige Roomse Rijk en de Friese vrijheid
- Nieuwe politiek voor mensen met een arbeidsbeperking?
- Meer bestaande koopwoningen verkocht, minder nieuwbouw
- Iconische slogan Kip, het meest veelzijdige stukje vlees krijgt nieuw leven
- Zevende Dag van de Elfstedentocht in Sneek – Schaatshistoricus Jurryt van de Vooren over de Oranjes en hun warme band met ijs
- Nog een scholenfusie: Voorgenomen bestuurlijke fusie in noord Friesland
