Plannen digitalisering dienstverlening Leeuwarden ondermaats

(tekst: D66 Leeuwarden)

D66: Plannen digitalisering dienstverlening gemeente Leeuwarden ondermaats

i-NUP implementatie in geen velden of wegen te bekennen

De digitale dienstverlening blijkt wederom een te grote opgave te zijn voor dit College, zo is de mening van D66 naar aanleiding van de gepresenteerde begroting voor 2012.

Terwijl de straten van Leeuwarden open liggen voor glasvezelbekabeling is de ambitie op het terrein van de elektronische overheid zwaar onvoldoende. In financieel zware tijden wordt geen invulling gegeven aan besparingen via digitale dienstverlening die voor gemeenten becijferd worden op 215 miljoen1.

De gemeente is er aan gehouden om in 2015 het Nationale Uitvoering Programma voor de elektronische overheid (i-NUP2) gerealiseerd te hebben. En daarbij staat de �i� niet voor idee�nvorming, internet of interesse maar voor implementatie. D66 mist in de begroting voor 2012 de visie of transparante actie om invulling te geven aan i-NUP.

D66 constateert dat de rijksoverheid 104 miljoen3 beschikbaar stelt voor de implementatie van digitale dienstverlening aan burgers en bedrijven. Die bijdrage wordt niet � geoormerkt� teruggevonden in de begroting. Veelzeggend in dit verband is ook het feit dat het College sowieso geen speerpunten heeft geformuleerd ten aanzien van het Programma Dienstverlening.

Het Programma Dienstverlening is bedoeld de gemeente zaken te laten doen met burgers en bedrijven. Burgers en bedrijven, zeker in een studentenstad als Leeuwarden, verwachten terecht dat die dienstverlening in toenemende mate digitaal is en dat de gemeente haast maakt met die digitale dienstverlening. D66 wil het College houden aan het i-NUP. En dat houdt volgens D66 in dat burgers en bedrijven snel, veilig en betrouwbaar, effici�nt en effectief zaken kunnen doen met de gemeente. Dat betekent dat niet slechts informatie wordt verschaft over openingstijden van de balie maar dat burgers en bedrijven, gebruikersvriendelijk:

� Digitaal producten en diensten kunnen afnemen
� Digitale facturen kunnen ontvangen en kunnen betalen
� Digitaal (pro-actieve) informatie kunnen ontvangen
� Digitaal kunnen weten hoe ze vertegenwoordigd worden door raadspartijen door bijvoorbeeld een transparant overzicht welke partij voor of tegen welke motie heeft gestemd.

Digitalisering is voor D66 een belangrijk speerpunt, omdat hiermee de dienstverlening effici�nt te organiseren valt. Bovendien is het een belangrijk middel om inwoners meer bij hun gemeente te betrekken. Daarom zal D66 in de komende begrotingsbesprekingen moties indienen en is er zeker van dat die mede ondertekend worden door alle partijen die zeggen op te komen voor dienstverlening aan burgers en bedrijven.