Meer treinen op tijd – minder reizigers – meer incidenten
(tekst: provincie Friesland)
Meer treinen op tijd vertrokken in Fryslân
In de eerste helft van 2012 hebben iets minder passagiers met het Friese openbaar vervoer gereisd dan in de eerste helft van 2011. Dit jaar zijn meer treinen op tijd vertrokken en zijn minder treinritten uitgevallen. Bij het busvervoer is de rituitval gelijk gebleven. Reizigers hebben ongeveer evenveel klantreacties ingediend als in de eerste helft van 2011. Alleen het aantal incidenten is toegenomen.
Gebruik openbaar vervoer
In de eerste helft van 2012 is het aantal reizigers licht afgenomen ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar (van 8,6 miljoen naar 8,5 miljoen). In Noord- en Zuidwest-Fryslân, op de Waddeneilanden en bij het stadsvervoer Leeuwarden zijn minder reizigers vervoerd. In Zuidoost-Fryslân en op de Qliner 315 (Groningen-Heerenveen-Lelystad) hebben juist meer passagiers met de bus gereisd. Van het regionale treinvervoer zijn nog geen definitieve reizigersaantallen bekend. Deze cijfers worden opgenomen in de jaarrapportage.
Punctualiteit en rituitval
Ruim 98% van de treinen is in de eerste helft van 2012 op tijd vertrokken, en ruim 97% is op tijd aangekomen. Hiermee wordt ruimschoots voldaan aan de eisen van de provincie. Er zijn minder treinritten uitgevallen, dit percentage is gedaald tot 0,36%. Bij het busvervoer is de rituitval ongeveer gelijk gebleven (0,16 en 0,18%). Alleen bij de Qliner 315 is de uitval licht toegenomen met 0,17%.
Klantreacties
Het totaal aantal klantreacties is in de eerste helft van 2012 ongeveer gelijk gebleven aan het aantal in de eerste helft van 2011 (6.639 resp. 6.733). Een derde daarvan bestaat uit klachten. Bij de concessiegebieden Zuidoost-Fryslân en de Qliner 315 kwamen meer reacties van klanten. In Zuidoost-Fryslân steeg het aantal van 1.316 naar 1.886 reacties. Er kwamen veel vragen van reizigers over de werking en verkrijgbaarheid van de OV-chipkaart en het instellen van de juiste centrumzone en sterwaarde bij abonnementen. In Noord- en Zuidwest-Fryslân en bij het stadsvervoer Leeuwarden daalde het aantal klantreacties. Ook bij het treinvervoer lag het aantal klantreacties lager.
Incidenten
Bij het busvervoer zijn meer incidenten gemeld (van 82 naar 104 incidenten). Ook bij het treinvervoer ligt het aantal incidenten hoger (van 168 naar 285 incidenten). De vervoerders hebben vaker en strenger gecontroleerd op het hebben van een geldig vervoerbewijs, waardoor ook meer incidenten zijn gemeld.
Meer informatie
In de halfjaar- en jaarrapportages van de provincie Fryslân staan cijfers over het aantal reizigers in bus en trein, rituitval en punctualiteit. De rapportages zijn te vinden op www.fryslan.nl/ov.
Meer berichten
- Andries (VVD): Is er wel een stikstofprobleem? en Johan (D66) Magré: Vroeger trokken we eropuit om salamanders te zoeken
- Rixt van der Meulen en Harm Smid van GB058: Ik zie nooit een raadslid in de Doelesteeg
- Omzet stijgt hardst bij rechtskundige diensten en ingenieursbureaus – Hogere prijzen in bijna alle branches
- Ik heb Klaver er nooit over gehoord, zoveel oog voor duurzaamheid en het milieu heeft hij blijkbaar niet
- De Tweede Kamer begrijpt vrije nieuwsgaring niet en parlementaire journalisten vinden dat prima
- Bauke Beert Keizer (FNP): minder regels en meer genieten
- GL/PvdA: evenementen terug in de Groene Ster – Reactie GB058: die hebben jullie er zelf uitgejaagd
- Te veel mensen laten geld liggen: automatisch zorgtoeslag toekennen is oplossing
- Immaterieel erfgoed heggenvlechten en woonwagencultuur in de schijnwerpers
- Hoe hou je vrijwilligers vast?
- Raad wil wel sanctie tegen raadslid Saida Youssef maar doet het niet
- F-35-personeel traint verdediging NAVO met Amerikanen in Utah
- Douwe Egberts spaarprogramma (al 100 jaar) met waardepunten gaat weer van start
- De grutto’s en de kieviten weten nog van niets, maar hun wereld staat op het spel
- Loonkloof in acht jaar gehalveerd, vrouwen aan de top verdienen nog altijd fors minder
- Huren bij de Boer moet betaalbaar plattelandstoerisme behouden
- Abel Reitsma: Het CDA staat voor een redelijke en genuanceerde politiek – ‘Papa, waarom ga je weer weg?’
- Economie kraakt: conflict Midden-Oosten jaagt energie- en transportprijzen omhoog – Koopkracht wordt uitgeknepen
- FNP: waarom vinden er nog steeds werkzaamheden plaats aan de Troelstraweg?
- Onderzoek concludeert: raadslid Youssef (GroenLinks/PvdA nu SLIM) schond de Gemeentewet
- Tineke Kamminga-Huizenga: een asielzoekerscentrum tegen de hekken van de vliegbasis dat is toch mensonterend?
- Ambtenaren: geen wijksafari, maar meewerken in de wijk
- Technieksector bereidt zich voor op sabotage, stroomuitval, conflicten en crisis
- Inwoners Wergea: gemeente is bang voor woningcorporatie – Directeur Amaryllis moet zijn gezicht hier eens laten zien
- Politiek Café Leeuwarden met Cees de Snoo (CU), Jan-Willem Tuininga (FNP), Johannes Beers (PvdD), Thomas Hooft (D66) en Wieke Goudzwaard (CDA)
- Traditionele criminaliteit zoals diefstal en geweld gelijk gebleven
- Meer mensen voelen zich onveilig – Jonge vrouwen voelen zich het vaakst onveilig
- Politici kunnen goed praten, maar nauwelijks luisteren
- Als kandidaat-raadslid voor een lokale partij kijk ik met gemengde gevoelens naar tv-commercial
- Afscheid van Hilda Snippe als voorzitter Werkgroep Toegankelijkheid Leeuwarden
- Wat als we onze boodschappen zelf regelen?
- Henk van den Borg (84) overleden – De gemeenteraad moet akkoord gaan met nieuw Cambuurstadion en de wethouder laten tekenen voor plan zonder losse eindjes
- GB058: Het beleid voor senioren is ondergesneeuwd en staat bol van de goede bedoelingen met plannen die niet of onvoldoende worden uitgevoerd
- Ik kijk pas weer op uit het boek als er een mevrouw naast me staat te kuchen
- Sint Jozefbrug weer open na vernieuwingswerkzaamheden
- Janneke de Boer: doe eens iets aan het onderhoud zoals los liggende tegels
- Arcadia zoekt een artistiek leider (24-32 uur)
- Even bellen met Eddie de Vries, voorzitter van de Friese reizigersvereniging
- De Kahlmann-kramp: Waarom de censuurclown het theater vermoordt
- Aldi op plaats Skilhiem in Stiens? – Waarom weten wij dat niet: hotel in Belastingkantoor? – Bloembak dicteert inrichting Ruiterskwartier?
