Hema ontslaat landelijk 65 personeelsleden – resultaat min 10 procent

(tekst: persbericht van HEMA)

Het jaar 2013 was opnieuw een uitzonderlijk slecht jaar voor de Nederlandse non-food detailhandel veroorzaakt door met name het afnemend aantal winkelbezoekers in binnensteden, laag consumentenvertrouwen en nog geen structureel herstel op de woningmarkt. Onder deze omstandigheden heeft HEMA afgelopen jaar fors geïnvesteerd in het verbouwen en openen van winkels, verder ontwikkelen van e-commerce activiteiten en het introduceren van nieuwe formules zoals de beauty stand-alone winkels.

Hierdoor heeft HEMA marktaandeel gewonnen in de meeste markten, maar dit heeft niet de structurele afname van de consumentenbestedingen kunnen compenseren. Verkopen in onze Nederlandse winkels zijn achtergebleven bij vorig jaar en de winstgevendheid stond onder druk. Belangrijk om te benoemen is dat de internationale winkels beter hebben gepresteerd dan vorig jaar en conform de verwachtingen. Met name in Frankrijk, waar afgelopen jaar het aantal winkels bijna is verdubbeld naar 28 winkels. Naar verwachting zal de Nederlandse non-food detailhandel zich herstellen, maar uitdagend blijven in de nabije toekomst. De verkopen in onze internationale winkels en onze on-line verkopen zullen, naar verwachting, verder groeien.

Dit veranderende detailhandelsklimaat dwingt HEMA het kostenniveau te herzien, aan te passen en hiermee in lijn te brengen om verdere groei mogelijk te maken. Dit gaat helaas gepaard met het verlies van ca. 65 arbeidsplaatsen in het hoofdkantoor, bij de bakkerijen en in het distributiecentrum. Het verlies aan arbeidsplaatsen is beperkt tot deze drie divisies in Nederland. De overige landen en activiteiten worden hierdoor niet geraakt. Ondanks uitdagende marktomstandigheden houdt de organisatie vast aan haar ambitie te investeren in het verder verbeteren van de winkelervaring voor haar klanten.

Belangrijkste ontwikkelingen 2013:

• De consumentenomzet is € 1.525 miljoen • Het marktaandeel van HEMA is in de meeste markten verbeterd, maar overall was er sprake van lagere bestedingen binnen deze markten • Het operationeel resultaat (EBITDA) zal naar verwachting meer dan 10% lager zijn dan in 2012 • HEMA heeft opnieuw substantieel geïnvesteerd in de verdere ontwikkeling van de organisatie met € 60 miljoen. Dit maakt deel uit van een investeringsprogramma waarin gedurende de afgelopen 5 jaar bijna € 300 miljoen is geïnvesteerd • HEMA heeft 29 nieuwe winkels geopend in het afgelopen jaar waarvan 4 in België/Luxemburg, 12 in Nederland en 13 in Frankrijk • HEMA heeft een positieve cash flow behaald.

Ronald van Zetten, CEO HEMA:

“We betreuren het ten zeerste dat we door deze aangekondigde veranderingen afscheid zullen moeten nemen van een aantal zeer betrokken medewerkers. Deze veranderingen moeten leiden tot een verdere professionalisering, essentieel voor HEMA om als retailorganisatie door te kunnen groeien. De focus voor de toekomst ligt op internationale expansie, online verkopen, identieke omzetgroei in Nederland en het verder optimaliseren van onze dienstverlening waarbij we klanten een betere winkelervaring en een aantrekkelijker assortiment kunnen bieden. Gedurende de afgelopen jaren zijn hiertoe aanzienlijke investeringen gedaan. Zo hebben wij gedurende de afgelopen vijf jaar meer dan 200 winkels geopend in Nederland en daarbuiten. We hebben de Franse markt betreden, waar inmiddels 28 winkels operationeel en winstgevend zijn. In de afgelopen vijf jaar is een enorm bedrag van bijna € 300 mln geïnvesteerd in onder meer medewerkers, logistieke systemen, online activiteiten en winkels. Met de herstructurering hebben wij een goede basis om verder te kunnen bouwen aan de verdere groei van onze organisatie.”