Klanten van bedrijven houden van e-mail en papieren post
(tekst: Emerce) Oud(st)e media blijven dominant voor klantcontact Klanten van bedrijven willen gewoon, ouderwets per e-mail of papieren post worden benaderd. Social media en mobiel tellen amper mee. Dat blijkt uit een onderzoek van directmarketingorganisatie DDMA. De DDMA voerde zijn zogeheten Trendonderzoek Dialoogmedia voor derde keer uit en komt tot deze resultaten. Een kwart van…



