Albert Heijn meest geliefde supermarkt

(tekst: Consumentenbond)

Winkelwagen Per jaar komen consumenten zo’n 140 keer in de supermarkt en geven daar dan gemiddeld €3000 uit. De Consumentenbond vroeg ruim 900 consumenten wat hun favoriete supermarkt is en onderzocht daarnaast welke supermarkt het meest verantwoord levensmiddelen inkoopt in ontwikkelingslanden. Albert Heijn (AH) komt op beide punten als winnaar uit de bus. Maar liefst een kwart van de ondervraagden wees AH aan als favoriet. Spar moest het door hun prijsstelling stellen met slechts 1% van de stemmen, hoewel zij goed scoren op service & advies.

Er zijn in Nederland ongeveer 4400 supermarkten te vinden. AH is niet alleen favoriet bij de ondervraagde consumenten, maar die geven er met gemiddeld €53 per week ook het meeste uit. Bij de Spar is dit €29. De Lidl scoort het beste op prijs en kwaliteit en komt daarmee op een gedeelde tweede plaats met Jumbo. Jumbo doet het bovengemiddeld wat betreft uitstraling, assortiment & voorraad en service & advies, maar scoort onder het gemiddelde wat betreft de prijs.

MVO-beleid

De Consumentenbond bekeek ook hoe verantwoord de vijf grootste supermarkten van Nederland levensmiddelen uit ontwikkelingslanden inkopen. Supermarkten hebben direct invloed op de omstandigheden waaronder hun assortiment geproduceerd wordt, maar laten daar absoluut kansen liggen. Alleen AH scoort een voldoende in het onderzoek, hekkensluiter Aldi lijkt zich het minst te bekommeren over de productieomstandigheden. Jumbo en Plus scoren een ruime onvoldoende en ook Lidl doet niet genoeg voor een voldoende. De resultaten van beide onderzoeken naar supermarkten staan in de Consumentengids van februari.

Alle reacties (2)

Jacqueline van Aefst 28 januari 2014 23:41 Dit is ongepast Kritische blik… prima, maar wel zorgen dat er juiste informatie gegeven wordt. Vakbonden geven steeds meer een eenzijdige reactie. Niet doen!!! Het is belangrijk om vakbonden te hebben! verspil deze positie nou niet!!! Reageer op deze reactie

Henry Stroek 28 januari 2014 09:31 Dit is ongepast Waarom wordt er alleen gekeken naar de omstandigheden in de ontwikkelingslanden? Kijk eens wat er in ons land gebeurt. Het is juist AH(Ahold) die de grootste marktmacht heeft en voortdurend stuurt op goedkoper ondanks hun MVO beleid. Denk maar aan de 2% maatregel van vorig jaar.(alle leveranciers werden met een generieke korting geconfronteerd van 2% over de omzet). Waar denk je dat dit bespaart moest worden? Natuurlijk m.n. op de personeelslasten van de leverende bedrijven. Natuurlijk willen we allemaal een zo hoog mogelijke kwaliteit tegen een zo laag mogelijke prijs maar er is een grens. Denk hier eens aan als u appels, bananen, vlees, kip of champignons koopt. Henry Stroek CNV Vakmensen