Geluk kun je aanbesteden

Geluk kun je aanbesteden; uniek contract tussen Evean en Distrivers

Vandaag 10:35

Dit is een origineel bericht van InnovatieNetwerk

RECTIFICATIE: Noot voor de redactie toegevoegd Instellingen voor ouderenzorg hebben te maken met steeds minder geld. Gevolg is vaak dat ingrijpend wordt bezuinigd op de maaltijden. Tegelijkertijd willen ouderen meer regie houden over hun leven en dus ook over hun eten en drinken. Zorginstelling Evean en maaltijdspecialist Distrivers hebben daarom gekozen voor een andere aanpak. Welzijn en kwaliteit staan voorop. Zijn de ouderen niet tevreden? Dan wordt het contract ontbonden. Maaltijden en scholing Het lijkt een onmogelijke uitdaging. Als instelling gezondheid en welzijn van cliënten als uitgangspunt nemen, én besparen op kosten. “Nee, dat is geen onmogelijke uitdaging”, stelt Erick Bakker, Facilitair Manager van Evean. “Het kan wel, door anders te gaan samenwerken met marktpartijen.” Zijn instelling sloot recent een contract met Distrivers.

Naast het leveren van voedingsmiddelen en maaltijden aan Evean, verzorgt Distrivers straks ook de aansturing en opleiding van de medewerkers. Bakker: “Heel veel instellingen maken enkel beleid vanuit een financiële bril. Onze focus is gericht op kwaliteit. Concreet betekent het contract een nieuwe vorm van outsourcing, waarbij wij als zorginstelling de regie houden en zelf nieuwe keuzes kunnen maken als onze cliënten dat nodig hebben.” Harde financiële afspraken Erik Wijnhof, algemeen directeur Distrivers: “Onder ons contract liggen harde financiële afspraken. Sterker nog: als we samen niet in staat zijn om bijvoorbeeld de gezondheid en het welzijn van de ouderen daadwerkelijk te verbeteren, dan is dat een gegronde reden om onze samenwerking te beëindigen.”

Bakker benadrukt dat de kosten voor deze nieuwe aanpak van maaltijdvoorziening niet meer bedragen dan in het verleden. 5-sterren niveau Wijnhof: “Een belangrijk onderdeel van de businesscase vormen de CQ-indexmetingen. Deze maken het uitgangspunt van gezondheid en welzijn inzichtelijk en meetbaar. Zowel Distrivers als Evean willen dat deze uitkomen op een 5-sterrenniveau. De CQ-metingen zijn gekoppeld aan financieringsstromen en gaan onder meer over het welzijn, de bejegening en ambiance in de zorginstelling. Scoort Evean daarvoor onvoldoendes, dan is dat dus reden om het contract met Distrivers te ontbinden.” Tastbaar resultaat Zorglandschap 2025 Het contract tussen Evean en Distrivers is het resultaat van de werksessie Zorglandschap2025,  georganiseerd door InnovatieNetwerk (onafhankelijk onderdeel van het ministerie van Economische Zaken). Cynthia op den Brouw was als onafhankelijk procesregisseur verantwoordelijk voor het tot stand komen van de deal tussen Evean en Distrivers. Zie ook: www.zorglandschap2025.nl en www.innovatienetwerk.org