Groei bij Friesland Zorgverzekeraar en FBTO
(tekst: persbericht)
De Friesland Zorgverzekeraar en FBTO Zorg groeien met bijna 35.000 klanten
Verdere verschuiving naar online verzekeren, maar kwaliteit blijft belangrijk
De Friesland Zorgverzekeraar is met 20.000 nieuwe klanten gegroeid naar een totaal van 565.000 klanten. FBTO Zorg, eveneens onderdeel van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar groeide met ruim 14.000 klanten naar 340.000 verzekerden. In totaal vertegenwoordigt de divisie De Friesland Zorgverzekeraar daarmee in totaal meer dan 900.0000 klanten die een polis hebben bij deze twee Friese zorgverzekeraars.
Ook nu weer zien we een toename in het aantal klanten dat voor de online verzekering kiest. Bij De Friesland kwam de groei voor ruim 80% uit het online kanaal. Enerzijds kiezen klanten voor online vanwege het gemak en het ‘zelf willen doen’, anderzijds gedreven door kosten. “Wat deze campagneperiode nieuw was waren ‘vreemde aanbieders’ zoals HEMA, FNV en de budgetpolissen. Polissen, waarbij de verzekerde niet overal terecht kan voor de zorg. Deze polissen, die volledig op prijs concurreerden hebben – als we het nieuws mogen geloven – niet zo’n groot aandeel gepakt als verwacht werd, maar hebben wel een ‘prijsafdruk’ in de markt achter gelaten, waardoor de kloof tussen enerzijds kwaliteitsverzekeringen en prijsvechters nog duidelijker is gegroeid. Gelukkig is gebleken dat veel klanten uiteindelijk toch kiezen voor een vertrouwd merk die zich inzet voor kwaliteit en ook mee kunnen met de moderne wensen van het internet,” aldus Diana Monissen, voorzitter Raad van Bestuur van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar.
De toename van internet verzekeren laat – in tegenstelling tot wat men in het begin van deze ontwikkeling dacht – een toename van e-mail én telefoonverkeer zien in de campagneperiode wanneer klanten kunnen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Zowel bij FBTO Zorg als bij De Friesland waren de laatste twee dagen van 2013 absolute records qua telefoontjes met respectievelijk 7.500 en 7.000 telefoontjes. Ook het mailverkeer in deze twee dagen nam toe met gemiddeld 75% ten opzichte van vorig jaar.
Meer berichten
- Rapport: Rendement hoger onderwijs in Nederland onder de maat
- Het mysterie van de verspeelde onderwijsmiljarden
- Samenwerking bewoners-gemeenten: Wat is dit voor democratie?
- ‘Wetgever moet boetestelsel herzien voordat rechtspraak overbelast raakt’
- Explosieve groei datacenters in Nederland zet stroom, CO₂ en water onder druk
- Opnieuw investeren minder bedrijven in verduurzaming
- Een politieagent die ziet hoe tegen een politieauto wordt geschopt, hoeft niet eerst een sociologische analyse te maken
- Helft Nederlanders verlangt naar eenvoud op vakantie: luxe minder belangrijk
- Weer minder nieuwbouwwoningen verkocht
- Drie decennia eilandleven Schiermonnikoog door Dick Kool
- Volksvertegenwoordigers leggen verantwoording af en mogen stevig worden bevraagd. Maar ergens zijn we de grens gaan overschrijden
- Ik zie het al voor me, iemand die een moestuin om zeep helpt met Round-up
- George Pars Graanhandel Hofleverancier
- Op naar wonen zonder winstoogmerk – SP-wet aangenomen
- Na het vonnis over het Fotomuseum begint de echte bestuursvraag
- Goed nieuws: we zijn Europees kampioen zitten!
- Bijna 22 miljoen zomervakanties in 2025, Frankrijk populairste bestemming
- ‘Consumenten moeten risico’s van goedkope buitenlandse aankopen kennen’
- Online supermarkt Crisp neemt bedrijfslunch-aanbieder De Buurtboer over
- En wat helemaal geweldig zou zijn dat ook de (school)jeugd van pakweg 10 tot 18 jaar van zich doet spreken (Wij zoeken dichters)
- Onderzoek Humanitas: Kwart Nederlanders ontdekt eenzaamheid vaak pas als het te laat is
- Onderzoek: Mannen geven vaker toe om discussies te voorkomen
- Economisch beeld minder negatief in juni – Meer export en consumptie huishoudens, minder investeringen
- Nije skriuwersbeurs foar talintfolle Fryske skriuwers
- Gemeente kiest voor de platte kabel van Flatpower. Waarom?
- Ongekende aanval op de onafhankelijke journalistiek van De Orkaan
- Klein coronanieuws en andere zaken – Raad borrelt bij Jonker Sikke – Liander zet bedrijven Ruiterskwarier van het stroom – Gluren bij de Buren valt bij The Saint in het water – Besluit over ROL had niet genomen mogen worden – Plantenwand legt het loodje – Rapen gaar nu Fries op site dreigt te verdwijnen
- Foort van Oosten gaat genieten en hard zijn best doen na krijgen van groot cadeau
- Proef met afhaalpunten voor kranten op eilanden gestart
- Docent Griekse en Latijnse taal Ninah Tiemersma Alumnus van het Jaar 2026
- Zorgverzekeraars willen dat de opslag op de premie verdwijnt voor mensen die langdurig hun premie niet kunnen betalen
- Gerben Dijkstra lijsttrekker Volt voor grensoverstijgende oplossingen
- Goedkoop trouwen? Dan naar Harlingen
- Inwoners gemeente Leeuwarden positief over Wmo-ondersteuning
- Open brief Landbouwnatuur over stikstof
- Gemeente Leeuwarden staat stoepladen toe onder voorwaarden
- Oppervlakte aardappelen gedaald naar laagste niveau sinds 2012
- Hein Jaap Hilarides en de Biltske Wassenaars
- Verkeerspsycholoog: Wie denkt dat hij kan appen en rijden overschat zijn brein
- Eva Pennings nieuwe kinderburgemeester – Dalène Ndikumana loco-kinderburgemeester
