Groei bij Friesland Zorgverzekeraar en FBTO
(tekst: persbericht)
De Friesland Zorgverzekeraar en FBTO Zorg groeien met bijna 35.000 klanten
Verdere verschuiving naar online verzekeren, maar kwaliteit blijft belangrijk
De Friesland Zorgverzekeraar is met 20.000 nieuwe klanten gegroeid naar een totaal van 565.000 klanten. FBTO Zorg, eveneens onderdeel van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar groeide met ruim 14.000 klanten naar 340.000 verzekerden. In totaal vertegenwoordigt de divisie De Friesland Zorgverzekeraar daarmee in totaal meer dan 900.0000 klanten die een polis hebben bij deze twee Friese zorgverzekeraars.
Ook nu weer zien we een toename in het aantal klanten dat voor de online verzekering kiest. Bij De Friesland kwam de groei voor ruim 80% uit het online kanaal. Enerzijds kiezen klanten voor online vanwege het gemak en het ‘zelf willen doen’, anderzijds gedreven door kosten. “Wat deze campagneperiode nieuw was waren ‘vreemde aanbieders’ zoals HEMA, FNV en de budgetpolissen. Polissen, waarbij de verzekerde niet overal terecht kan voor de zorg. Deze polissen, die volledig op prijs concurreerden hebben – als we het nieuws mogen geloven – niet zo’n groot aandeel gepakt als verwacht werd, maar hebben wel een ‘prijsafdruk’ in de markt achter gelaten, waardoor de kloof tussen enerzijds kwaliteitsverzekeringen en prijsvechters nog duidelijker is gegroeid. Gelukkig is gebleken dat veel klanten uiteindelijk toch kiezen voor een vertrouwd merk die zich inzet voor kwaliteit en ook mee kunnen met de moderne wensen van het internet,” aldus Diana Monissen, voorzitter Raad van Bestuur van de divisie De Friesland Zorgverzekeraar.
De toename van internet verzekeren laat – in tegenstelling tot wat men in het begin van deze ontwikkeling dacht – een toename van e-mail én telefoonverkeer zien in de campagneperiode wanneer klanten kunnen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Zowel bij FBTO Zorg als bij De Friesland waren de laatste twee dagen van 2013 absolute records qua telefoontjes met respectievelijk 7.500 en 7.000 telefoontjes. Ook het mailverkeer in deze twee dagen nam toe met gemiddeld 75% ten opzichte van vorig jaar.
Meer berichten
- 92 procent van leerkrachten maakt dagelijks tijd voor lezen in de klas
- Onder hoogspanning: het wankele warmtenet
- Duurste tankmaand ooit: een jaar benzine kost nu 1.550 euro, 321 euro meer dan vorig jaar
- Steeds meer singles betreden woningmarkt, starters doen lichte stap terug
- Nico Haasbroek: Managers delen de lakens uit in de journalistiek
- Helft van de ouderen voelt zich niet altijd veilig online
- Minder nieuwbouwwoningen verkocht in tweede kwartaal, meer bestaande woningen
- SLIM: Hoeveel gezinshuizen zijn momenteel binnen Friesland actief?
- LTO: Woningnood raakt ook de voedselproductie
- Klein coronanieuws en andere zaken – Architect Sijtsma schrikt van vernieuwde Harmonie – In Londen leest men Klaas Kasma – Fietsburgemeester kan meteen aan de slag – Willem Beintema daagt LC voor de rechter – Olievrouw gemeente Martine Wierdsma met pensioen
- The Dark Economy: How Dirty Money Shapes the World – With Oliver Bullough and Thomas Bollen
- Hogere wegenbelasting zet camper vaker stil
- Iedereen een prijs – De Lutz Jacobi-speld gaat dit jaar naar Lutz Jacobi
- Rijden zonder rijbewijs komt veel vaker voor dan gedacht: bijna 6 op 10 jongeren doen dit
- Friese Bibob-ambtenaren weten nog lang niet hoe ze fraude moeten aanpakken
- Inflatie in september 3,4 procent bij snelle raming
- Na jaren kan er weer getreind worden tussen Groningen en Leer – Alles Klar!
- Nationale Wecycleweek: lever je oude apparaat in en krijg een Wecycle ganzenbordspel cadeau!
- Opkomst van granfluencers laat zien dat online succes geen leeftijd kent
- Fries vakmanschap en duurzaamheid verenigen zich in De Harmonie
- Stella van Gent overleden – Jan van der Baan overleden
- Cultuurfonds geeft 123.500 euro aan 16 betekenisvolle projecten in Friesland
- Werkgevers zien duidelijke voordelen in doorwerken na AOW-leeftijd
- Meeste jarigen op 30 september
- Juli is de drukste maand voor fietsdiefstallen – Sterke stijging fietsendiefstal in studentensteden
- Voorbij de ironie: op zoek naar oprechtheid in Eindeloos vertier (De Balie)
- Leeuwarden zoekt een Fietsburgemeester
- Komende jaarwisseling geen ontheffing voor georganiseerd afsteken vuurwerk
- Ook persoonlijke lening wordt duurder
- Forse prijsverschillen tussen Friese tankstations: tot 43 cent per liter
- Waarom meer overleg leidt tot minder besluitvaardigheid
- Een graf verlengen in Friesland? Dit kost ruim € 1.000 voor tien jaar
- 50.993 handtekeningen voor de Wadden aangeboden in Leeuwarden en Den Haag
- Ruim 850 duizend woningen verduurzaamd in vijf jaar
- 45 woningen die geen woning meer mogen heten
- Hoe gaat het met de regionale pers? Is er nog ruimte voor verdiepende kritiek?
- Europese hitte kost €113 miljard, Nederland in top 5 en verliest €9,2 miljard
- Amsterdam populairste bestemming jongeren die uit huis gaan
- 225.000 huishoudens krijgen brief dat ze mogelijk nog recht hebben op zorgtoeslag uit 2025
- Drie Friese mbo-talenten winnen Medal for Excellence op WK beroepen in Shanghai
