Nederland ergert zich aan gebrek aan deskundigheid ambtenaren
(tekst: persbericht van De Nationale ombudsman) 40% van de Nederlanders ervaart communicatieproblemen met de overheid. De grootste ergernis over het contact met de overheid is dat ambtenaren niet altijd deskundig lijken om een probleem op te lossen. Een andere grote ergernis is dat mensen vaak niet weten waar ze aan toe zijn. Bijna de helft van…






