(tekst: RetailDetail) De grote investeringen in informatica die Lidl momenteel plant, wijzen erop dat de keten hoge ambities koestert met de analyse van klantgegevens. De discountketen investeert miljoenen in nieuwe IT-systemen om klantengedrag systematisch te analyseren, melden onze Duitse collega’s van Lebensmittel Zeitung. Lidl bevestigt het nieuws aan de krant en stelt dat een modern…
(tekst: Levensmiddelenkrant) Lidl en Ikea zijn de beste klachtenoplossers. Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van Klacht.nl. “Zij wisten op alle binnengekomen klachten te reageren en een oplossing te plaatsen”, schrijft Klacht.nl. Blokker, Center Parcs en Nutricia doen het ook goed. Zij behoren volgens Klacht.nl ook bij de beste klachtenoplossers. Albert Heijn, Kruidvat, McDonalds, Kellogg’s,…
JA, IK WIL een abonnement op het Stadsblad Liwwadders en ontvang de krant graag een jaar lang in de bus.
