Ik zie de ene fout na de andere

Ben Tardy (Huis en Hypotheek):

Ben Tardy: gemeente moet startersmarkt lostrekken

Gepubliceerd op 05 juni 2013, Categorie: Actueel, (0) reactie

– gemeente moet startersmarkt lostrekken

– wat heeft het nieuwe Zaailand opgeleverd?

– hypotheekmarkt is onrustig

– gemeente moet met echt werkgelegenheidsplan komen

– banken kennen geen moraliteit meer

– geld verdwijnt in verkeerde zakken

Ben Tardy is eigenaar van Huis en Hypotheek aan het Zuiderplein in Leeuwarden. Tardy volgt de huizen- en hypotheekmarkt op de voet. Die markten stemmen nog altijd erg somber. Volgens hem kan de gemeente Leeuwarden een rol spelen in het lostrekken van de lokale markt. ‘Er staan in Leeuwarden 1500 woningen te koop!’ In zijn vrije tijd is hij bestuurslid van voetbalclub Blauw Wit ’34.

‘Ik heb achttien jaar gewerkt bij de Nederlandse Middenstandsbank (NMB), die later opging in ING. Eind 2002 ben daar opgestapt, mijn werk kon ik niet meer uitvoeren zoals ik dat gewend was. Ik was gewend om dichtbij de klant te staan en in te spelen op de vraag die hij heeft. Dat is allemaal veranderd. De bank koos voor het snelle verdienmodel. Er moest worden verkocht.’

‘Onder eigen naam een adviesbureau openen leek mij niet zinvol, die tijd hebben we een beetje gehad. Huis en Hypotheek sprak mij aan. Het is soft-franchise. Je wordt in de gelegenheid gesteld om ondernemer te zijn zoals jij vindt dat dat moet. In Drachten was een plek beschikbaar, daar ben ik begonnen en in 2007 ben ik naar Leeuwarden verhuisd.’

‘Wat het onderscheid maakt en waarom ik goed ben? We doen veel en we beperken ons niet tot een hypotheek. Eigenlijk ben ik een financiële huisarts. We doen zaken op gebied van belastingen, toeslagen, financiële planning en eventueel budgettering.’

Maar waarom ben jij nu goed? En hoe ontdek ik dat?

‘Dat ontdek je door met mij te praten. Mijn klanten ontdekken mij via via. Op grond van ervaring van anderen komen ze bij mij voor advies. Op Independer kun je lezen welk rapportcijfer ons kantoor krijgt. Oké, Independer is niet onafhankelijk, maar het is een indicatie. Het is een website waar toch veel mensen op kijken als ze een financieel deskundige zoeken.’ (UPDATE Independer acht zich wel onafhankelijk. Men stelt: wij zijn een vergelijkingssite).

Wat kun jij betekenen voor iemand die dreigt ontslagen te worden?

‘Hoe is de verzekering geregeld? Daar kijk ik naar. Ontslag betekent in de regel een verlies van inkomsten van 30 procent. Dan moet je kijken naar de hypotheek. Kan die gewijzigd worden zodat er een lager maandlast ontstaat? Kunnen we in gesprek met de geldverstrekker over een adempauze? Dat zijn de vragen die aan de orde kunnen komen.’

En waarom zouden we jou geloven? Hoe betrouwbaar ben je? De geldbranche staat in een kwaad daglicht.

‘Dat is zeker zo. Op een gegeven moment kon iedereen zich uitgeven voor financieel deskundige. Daar zijn enorme ongelukken uit voortgekomen. Een boel ongein. Er is gelukkig een behoorlijke schifting geweest en het verdienmodel is nu transparant. We werken tegen een uurtarief en met een vaste commissie. Onze dienstverlening staat beschreven in een dienstverleningsdocument. Daar staan ook onze tarieven in. Het was ook een rare wereld. Jij kocht iets bij mij en ik werd door de geldverstrekker betaald. Dat is nu wel afgelopen. Alles in dit vak is gebaseerd op vertrouwen, dat moet je zien te winnen. Denk niet dat ik om vijf uur de deur dichttrek en het werk dan is afgelopen. We werken hard voor onze klanten en dat gaat ook ‘s avonds door.’

Hoe kijk je naar de markt?

‘De markt is nog steeds onrustig. Er is geen commitment tussen partijen. In Den Haag worden beslissingen genomen die geen vervolg krijgen. Kijk naar de Blok-hypotheken. De markt begint bij starters. Die zijn gebaat bij lage kosten. De starters staan aan het begin van hun carrière, ze hebben nog een studieschuld en een paar spaarcenten. Die spaarcenten besteden ze het liefst aan de inrichting van hun woning. Prima. Dan moet je dus een plan bedenken met lage financieringslasten voor de woning. Het helpt de starter niet, zoals het kabinet nu heeft ingevoerd, dat de kosten die gemoeid zijn met de aanschaf van de woning (kosten koper) na 2018 ook nog eens voor honderd procent op het bordje van de koper wordt gelegd. Die moet dat meteen ophoesten. Den Haag en de markt is theorie en praktijk.’

‘Daarnaast moet er natuurlijk naar de rol van de banken worden gekeken. Daar is geen moraliteit meer te vinden. Het is een kwestie van: je voldoet aan de norm of je voldoet niet aan de norm. Naar toekomstverwachtingen of perspectief wordt niet meer gekeken. Banken hebben mooie slogans: de bank voor iedereen en de bank met ideeën en de bank anno nu. Dat klinkt allemaal mooi, maar het is reclamepraat.’

‘De gemeente Leeuwarden kan een rol spelen bij de oplossing en het vlot trekken van de startersmarkt. Kom met een koopsubsidie, die had je vroeger ook. Dan praat je tenminste over een echt werkgelegenheidsplan voor keukenleveranciers, schilders en woninginrichters. Leeuwarden heeft geld zat.’

Geld zat? Ze zeggen: de markt zoekt het maar uit.

‘Als ze dat blijven roepen, dan gaat het niet lukken. Ja, geld zat. Kijk nou eens naar de Fyra en de inkomensafhankelijke zorgpremie. Het geld verdwijnt keer op keer in de verkeerde zakken. Dat er binnen afzienbare tijd op de ww wordt gekort vind ik ook verkeerd. Dat moet je doen in tijden dat het goed gaat, dan kun je dergelijke bezuinigingsplannen presenteren. Repareer het dak wanneer de zon schijnt.’

‘Wat heeft het nieuwe Zaailand nou opgeleverd? Een tekort van 30 miljoen euro. Kijk eens naar het nieuwe provinciehuis: een overschrijding van tientallen miljoenen. Wat levert het op?’

De Leeuwarder wethouders lopen van feestje naar feestje, heffen het glas en blaken van optimisme. De Leeuwarder coalitie (PvdA, CDA en PAL/GroenLinks) komt straks met juichverhalen. Die halen zo hun succeslijstjes uit de la. Voor het gegoochel met begrotingen is geen Ritsko van Vliet meer nodig. Wethouder Andries Ekhart (PvdA) staat iedere morgen in de kelder geld bij te drukken. Ze schudden hun successen straks zo uit de mouw.

‘Kijk naar de voetbalvelden van Blauw Wit ’34. We hebben jaren geleden al gezegd dat de accommodatie te klein is voor zo’n populaire club. Nu komt er pas schot in de zaak, en nog zal het te klein zijn.’

‘Ik zie de ene fout na de andere.’

Andries Veldman

cultuur middenstanders zakelijk